Splashtop Remote Support y Splashtop SOS son ambas grandes soluciones de acceso remoto / soporte remoto. Ambos proporcionan opciones de acceso remoto y soporte de computadoras supervisadas y no supervisadas con algunas diferencias clave en la licencia de usuario y el apoyo a los usuarios en los dispositivos móviles.
Estas son algunas de las principales razones para sopesar cada opción
Considera el Splashtop SOS si deseas una combinación de una herramienta de soporte rápido para Windows, Mac, iOS y Android; además de un acceso opcional no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac:
Herramienta de asistencia informática rápida para acceder a dispositivos Windows, Mac, iOS y Android cuando el usuario está presente
Ver las pantallas del iOS en tiempo real. Ver las pantallas de los dispositivos Android y controlar remotamente algunos dispositivos Android.
Acceso no supervisado en cualquier momento a ordenadores Windows y Mac a través del Splashtop Streamer en SOS+10 o SOS Unlimited
Suscripción anual en función del número de técnicos
La elección más popular para TI, soporte, mesas de ayuda
Considera Splashtop Remote Support si deseas tener acceso no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac; y las características opcionales de monitoreo y administración:
Acceso en cualquier momento a ordenadores Windows y Mac a través de Splashtop Streamer
Las características de monitoreo y administración de la edición Premium incluyen alertas, administración de actualizaciones de Windows, despliegue de uno a muchos, acceso no supervisado a Android, monitoreo de la seguridad de los puntos finales, aviso de comando remoto, reporte de inventario y más.
Suscripción anual basada en la cantidad de ordenadores gestionados. Sin límite en el número de técnicos.
Elección popular para los MSPs
Considera una combinación de los dos si quieres:
Los beneficios del Remote Support + acceso de apoyo supervisado adicional y acceso/visualización remota de las pantallas de los dispositivos móviles
Compara las opciones de licencia para SOS y Remote Support lado a lado
Splashtop SOS | Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited | Splashtop Remote Support Premium | |
|---|---|---|---|
El precio se basa en el | número de técnicos concurrentes | número de técnicos concurrentes | # de computadoras no supervisadas |
Coste por técnico | MX$1,800 por técnico al año | MX$2,700 por técnico al año (SOS+10) o MX$4,200 por técnico al año (SOS Unlimited) | Técnicos ilimitados incluidos. Coste basado en el número de ordenadores |
Asistencia de asistencia rápida | Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook | Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook | Incluye una licencia gratuita de SOS Lite para una sesión simultánea sólo para Windows y Mac. No es para móviles. |
Computadoras no supervisadas | No está disponible | 10 por cada licencia de técnico (en +10) Compra 5 licencias, obtén acceso a 5 × 10 = 50 ordenadores no supervisados. o puntos finales Ilimitados (en Unlimited) | MX$675/mes para 25 ordenadores MX$1,017/mes por 50 ordenadores MX$1,358/mes por 100 ordenadores MX$2,717/mes por 250 ordenadores MX$4,417/mes por 500 ordenadores MX$5,775/mes por 750 ordenadores MX$6,792/mes para 1000 ordenadores Todos los planes se facturan anualmente. Paquetes de mayor volumen disponibles. |
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