Software de soporte y acceso remotos para servicios de asistencia de TI
Solución de acceso remoto empresarial rentable y todo en uno para los informáticos de hoy día
Agiliza el flujo de trabajo de tu servicio de asistencia con Splashtop
Splashtop tiene el alto rendimiento, la flexibilidad y el control que necesitas para prestar asistencia de forma eficaz a tu organización.
Simplifica el flujo de trabajo de tu servicio de asistencia con el acceso remoto bajo demanda a los dispositivos de los usuarios finales mediante Splashtop SOS.
Además, con Splashtop Enterprise obtienes una solución de asistencia remota todo en uno para los equipos informáticos y de asistencia de hoy en día. Permite a los técnicos colaborar, aumentar la eficacia y resolver rápidamente las peticiones de los usuarios finales.
Principales razones para elegir Splashtop: soporte remoto integral e integración perfecta
- Seguridad robusta con estrictos requisitos de autenticación, controles de autorización, registro completo y más funciones.
- Asistencia bajo demanda para acceder a distancia a ordenadores no supervisados en cualquier momento y permitir a los usuarios finales trabajar desde casa.
- Sesiones remotas de alto rendimiento con una interfaz de usuario intuitiva.
- Una consola técnica centralizada para gestionar usuarios, grupos, dispositivos, permisos de acceso y mucho más.
- Una solución de acceso remoto rentable que se integra perfectamente en tu entorno informático, sistemas de tickets y flujos de trabajo de los técnicos.
- Servicio de atención al cliente líder del sector.
Gestión fluida del servicio de asistencia de TI con Splashtop
Para TI, Support y Help Desks
SOS
Solución de asistencia informática remota supervisada y no supervisada
Para empresas y usuarios avanzados
Enterprise
Acceso y asistencia remotos para satisfacer tus necesidades empresariales y de seguridad avanzadas
Ventajas del software de acceso y soporte remotos de Splashtop
Capacidades de acceso remoto y asistencia todo en uno
Asistencia rápida y bajo demanda a cualquier ordenador y dispositivo móvil supervisados (no gestionados)
Asistencia remota no supervisada
Supervisión y gestión de puntos finales *
Acceso no supervisado a Android *
Permite a los usuarios finales acceder remotamente a sus ordenadores de trabajo desde cualquier dispositivo *
Flujos de trabajo de asistencia remota bajo demanda simplificados*.
Cola de asistencia, agrupación de técnicos y capacidades de colaboración*.
Seguridad, auditoría y cumplimiento
Funciones y prácticas de seguridad potentes, incluido el estándar del sector TLS 1.2 con cifrado AES de 256 bits, autenticación de dispositivos, autenticación de dos factores y más
Las actividades se registran y están disponibles para la elaboración de informes
Splashtop mantiene la conformidad con SOC 2 Tipo 2, SOC 3 y el RGPD
Las funciones de seguridad de Splashtop ayudan a las organizaciones a cumplir con sus propias normas HIPAA, PCI, ISO 27001 y otras normas y reglamentos industriales y gubernamentales
Compre, implemente y gestione Bitdefender en sus ordenadores gestionados desde Splashtop
Facilidad de uso y eficacia
Consola técnica centralizada para gestionar usuarios, grupos, dispositivos, permisos de acceso y mucho más
Interfaz fácil de usar que es intuitiva y no necesita formación para navegar
Funciones dentro de la sesión que aumentan la productividad
Utiliza la aplicación Splashtop en cualquier número de dispositivos Windows, Mac, iOS, Android y Chrome para iniciar la sesión remota
Flexibilidad y control
Mayor control con el acceso remoto programado, permisos granulares de funciones, acceso basado en grupos y mucho más *
Personaliza la aplicación de asistencia bajo demanda SOS que descargan tus clientes con tu propio logotipo, color, instrucciones y nombre de la empresa
Elija la implantación en la cloud u on-premise
Función de Enterprise
Inicio de Sesión Único (SSO)
Intégrate con tu proveedor de identidad SSO para gestionar los usuarios de Splashtop a través de tu directorio corporativo actual
Aprovecha el SSO para que los empleados no tengan que crear otra contraseña más
Automatiza el alta y la baja de los empleados mediante SSO con SCIM
Integración del sistema de venta de entradas
Integra con sistemas de emisión de tickets como ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk y más para iniciar una sesión de asistencia informática remota directamente desde tu ticket
Registra automáticamente los detalles de la sesión en el ticket
* disponible solo con Enterprise
Splashtop ofrece grandes prestaciones al mejor precio
Ahorra entre un 50 % y un 80 % cuando elijas Splashtop en lugar de otras soluciones de acceso remoto.
Integra a la perfección tu software de servicio de asistencia con Splashtop
Inicia una sesión de asistencia remota directamente desde un ticket de asistencia. Si adquieres Splashtop SOS Unlimited con la integración PSA ticketing e ITSM, ¡podrás integrar Splashtop con muchas de las plataformas PSA e ITSM más populares que se utilizan hoy en día!
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