Política de privacidad

Este contrato puede ser traducido a diferentes idiomas. En caso de surgir cualquier conflicto o incoherencia entre la versión en inglés o cualquier traducción de esta, prevalecerá y regirá siempre la versión en inglés.

Esta es una Política de Privacidad global. Es posible que ciertas secciones solo se apliquen a usted si se encuentra en ciertas partes del mundo, como la UE o California.

1. Introducción

Esta Política de Privacidad ("Política") detalla el compromiso de Splashtop Inc. ("Splashtop") de proteger la privacidad de las personas que visitan nuestros Sitios Web y que se registran para utilizar los productos y Servicios (como se define a continuación) que comercializamos para suscripción ("Suscriptor"). A los efectos de esta Política, el término "Sitios web" se referirá colectivamente a www.splashtop.com así como a cualquier otro sitio web operado por Splashtop y/o sus afiliados que contenga un enlace a esta Política.

En Splashtop, nuestro objetivo es ser transparentes sobre cómo se recopila, utiliza y/o comparte su información personal. El propósito de esta Política es informarle sobre los tipos de información personal que podemos recopilar de usted y cómo se utilizará esa información. Splashtop recopila cierta información personal a través de sus sitios web, así como de su familia de productos y/o servicios relacionados (cada uno de ellos un "Servicio" o los "Servicios"). Salvo que se establezca expresamente en esta Política, Splashtop no utilizará su información de ninguna otra manera ni para ningún otro propósito.

Si sus datos se rigen por la ley de protección de datos de la UE, el responsable del tratamiento de sus datos personales es Splashtop B.V., con domicilio social en (1019 GM) Ámsterdam, Países Bajos, en Piet Heinkade 135.

Si sus datos se rigen por la ley de protección de datos del Reino Unido, el Responsable del tratamiento es Splashtop, Inc. Nuestro representante en el Reino Unido es MyEDPO UK Limited, puede ponerse en contacto con nuestro representante en el Reino Unido en info@myedpo.com

Si tiene alguna pregunta o deseo en relación con sus datos personales o con nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@splashtop.com.

2. Alcance de esta Política

En esta Política, información personal significa información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación o datos de localización. El uso de la información recopilada a través de nuestros Servicios se limitará al propósito de proporcionar los Servicios para los que el Suscriptor se ha contratado.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web y las prácticas de información y el contenido de dichos sitios web se rigen por las declaraciones de privacidad de dichos sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web y le recomendamos que revise las declaraciones de privacidad de dichos sitios web para comprender sus prácticas de información.  

En ciertos casos, podemos procesar su información personal como Procesador o Proveedor de Servicios en nombre de nuestros clientes Suscriptores. Si usted es una persona que interactúa con un Suscriptor mientras utiliza nuestros Servicios (como un cliente de uno de nuestros Suscriptores que es, por ejemplo, un Proveedor de Servicios Gestionados o un técnico de soporte de TI) y desea modificar su información de contacto o ya no desea ser contactado por uno de nuestros Suscriptores que utilizan nuestros Servicios, póngase en contacto directamente con el Suscriptor con el que interactúa.

3. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Debido a la rápida evolución de Internet, es posible que necesitemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si es así, publicaremos la Política de privacidad actualizada en nuestros sitios web ubicados en https://www.splashtop.com/legal/privacy-policy. También podemos enviar notificaciones por correo electrónico a los usuarios registrados de los Sitios web notificando a dichos usuarios de cualquier cambio en la Política.

4. Qué información recopilamos de usted en nuestros sitios web

Al visitar nuestros sitios web, es posible que se le dé la opción de completar un registro de servicio, completar una encuesta u otro formulario que podría contener información de identificación personal, como el nombre de identificación del usuario, una dirección de correo electrónico y / o cualquier otra información que transmita voluntariamente con su comunicación con nosotros.

Además, cada vez que visita una página web de Splashtop, su navegador puede enviar cierta información a nuestro servidor, que registramos. Esta información puede incluir la URL de la página web de referencia, su navegador, tipo de sistema operativo, así como la información que se establece a continuación:

Cookies y otras tecnologías de seguimiento:

Nosotros y nuestros socios autorizados podemos colocar cookies y otras tecnologías de recopilación de información en su navegador. Estas tecnologías nos proporcionan información personal, incluida información sobre los dispositivos y redes que utiliza para acceder a nuestros sitios web, y otra información relacionada con sus interacciones con nuestros sitios web. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies en los sitios web, lea y revise nuestra Política de cookies que se puede encontrar en https://www.splashtop.com/legal/cookie-policy. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, las cookies se colocarán solo después de que haya aceptado que se coloquen. Puede optar por no participar o bloquear las cookies en cualquier momento.

Nos asociamos con terceros para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos también pueden utilizar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en nuestros sitios web y otros sitios con el fin de sugerir anuncios basados en sus actividades e intereses de navegación. Si no desea que esta información se utilice con el fin de mostrarle anuncios basados en intereses, puede optar por no participar haciendo clic en https://preferences-mgr.truste.com . (o si se encuentra en la Unión Europea, puede optar por el uso de cookies, haciendo clic en ).

Podemos utilizar balizas web, etiquetas y scripts en nuestros sitios web o en el correo electrónico que le enviamos. Estos nos ayudan a entregar cookies, contar las visitas a nuestros sitios web, comprender el uso y la efectividad de la campaña y determinar si se ha abierto un correo electrónico y se ha actuado en consecuencia. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías de nuestros proveedores de servicios externos de forma individual y agregada. Si se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, solo utilizaremos dichas tecnologías si ha dado su consentimiento para su uso.

Podemos utilizar objetos de almacenamiento local ("LSO") como HTML5 para almacenar información de contenido y preferencias. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar LSO HTML5. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestros sitios web o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web utilizan LSO como HTML5 para recopilar y almacenar información. Para obtener más información sobre cómo administrar los LSO de Flash, visite https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Trozas:

Al igual que ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios prestados a través de Internet, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro cuando interactúa con nuestros sitios web y servicios. Esta información incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), así como el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las URL de las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, la marca de fecha/hora, la información que busca, las preferencias de configuración regional e idioma, los números de identificación asociados con sus dispositivos, su operador de telefonía móvil y la información de configuración del sistema. Ocasionalmente, conectamos la información personal con la información recopilada en nuestros archivos de registro según sea necesario para mejorar nuestros sitios web y servicios. En tal caso, trataríamos la información combinada de acuerdo con esta Política. Splashtop requiere esta información para que el Sitio Web y los Servicios funcionen de la manera más óptima posible (por ejemplo, para mostrar el contenido correctamente y mantener seguros el Sitio Web y los Servicios), por lo que el tratamiento de estos datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Splashtop y se almacenan durante 1 año.

Analítica:

Recopilamos información analítica cuando utiliza los sitios web para ayudarnos a mejorarlos. También podemos compartir datos anónimos sobre sus acciones en nuestros sitios web con proveedores de servicios externos de análisis.

También utilizamos software de análisis móvil que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestra aplicación móvil en su dispositivo. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación móvil, los eventos que ocurren dentro de la aplicación móvil, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación móvil. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis a ninguna información de identificación personal que envíe dentro de la aplicación móvil. El tratamiento de los datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Splashtop, con el fin de mejorar los servicios y no se conservarán durante más de 2 años.

5. Qué información recopilamos de usted si solicita un trabajo con nosotros

Si solicita un puesto en Splashtop, deberá proporcionar sus datos personales, como su nombre y apellidos, dirección completa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su CV y otros archivos adjuntos a su solicitud. Splashtop utiliza esta información para revisar su solicitud y responder a ella. El tratamiento de estos datos personales es necesario para celebrar un contrato en el que usted sea parte y para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Splashtop, a saber, la contratación. Splashtop conserva sus datos personales durante 4 semanas después del rechazo o, con su consentimiento, durante un período de 2 años.

6. Información que recopilamos de los suscriptores a través de nuestra cuenta de servicios e información de registro:

Solicitamos y podemos recopilar información personal sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito, así como cierta información relacionada, como el nombre de su empresa y el nombre del sitio web, cuando se registra para obtener una cuenta para acceder o utilizar uno o más de nuestros Servicios (una "Cuenta"). También solicitamos y recopilamos información personal, como una dirección de correo electrónico y un nombre o alias, de cualquier persona a la que autorice a iniciar sesión y utilizar nuestros Servicios en relación con Su Cuenta.

Si se registra para obtener una Cuenta de Ensayo gratuito, no está obligado a ingresar la información de su tarjeta de crédito a menos que y hasta que decida continuar con una suscripción paga a nuestros Servicios. Se utiliza un intermediario externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este intermediario no está autorizado a almacenar, retener o utilizar su información de facturación para ningún propósito, excepto para el procesamiento de tarjetas de crédito en nuestro nombre.

Nos referimos a cualquier información descrita anteriormente como "Información de la cuenta" a los efectos de esta Política. El procesamiento de la Información de su Cuenta en este contexto es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte en relación con el uso de nuestro Servicio. No puede registrarse para obtener una Cuenta y hacer uso de nuestros servicios sin proporcionarnos estos datos personales. A excepción de los Registros Financieros como su nombre, dirección de facturación y envío, registros de facturas y/o acuerdos entre usted y Splashtop ("Registros Financieros"), la Información de su Cuenta se almacena mientras tenga una Cuenta y se eliminará poniéndose en contacto con privacy@splashtop.com. Splashtop tiene la obligación legal de conservar los registros financieros durante un período de 7 años a partir de la fecha de la transacción de la factura.

Otras presentaciones:

Solicitamos y podemos recopilar información personal de usted cuando envía formularios web en nuestros sitios web o cuando utiliza las funciones interactivas de los sitios web, incluida la participación en encuestas, concursos, promociones, sorteos, programas (incluidas las solicitudes de programas de revendedores, referencias, beta y acceso anticipado), solicitud de atención al cliente o comunicación con nosotros. El tratamiento de la información personal es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Splashtop, con el fin de interactuar con usted. Sus datos personales se almacenan durante un período de un mes después de responder a su mensaje, resolver su problema o finalizar la encuesta, concurso, promoción, sorteo o programa.

Boletines:

Si se ha suscrito a los boletines informativos de Splashtop, le enviaremos información sobre el desarrollo de nuestros Servicios. Si, en algún momento, ya no desea recibir correos electrónicos de Splashtop, puede darse de baja utilizando la opción de exclusión voluntaria que se proporciona en cada correo electrónico que le enviamos. También puede darse de baja enviando un correo electrónico a privacy@splashtop.com. Para suscribirse, debe proporcionarnos su dirección de correo electrónico. Procesamos esta información personal sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento cancelando la suscripción. Conservamos su dirección de correo electrónico y los datos que muestran que se ha suscrito al boletín durante el tiempo que esté suscrito al boletín y no más de 1 año después de darse de baja.

Información de los asistentes:

Solicitamos y podemos recopilar información personal como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando se registra o asiste a un evento patrocinado u otros eventos en los que participa cualquier miembro del equipo de Splashtop. Por lo tanto, el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte. No puede registrarse para un evento sin proporcionarnos estos datos personales. Su información personal se elimina de acuerdo con la sección Boletines informativos de esta política.

Software de escritorio y aplicación móvil:

Cuando descarga, instala y utiliza nuestros Servicios, recopilamos la siguiente información: (a) Información del dispositivo, incluidos los nombres de los dispositivos, el tipo de dispositivo que utiliza, su dirección IP y dirección MAC, y la versión del sistema operativo y (b) Información de la sesión, incluida la hora de inicio y finalización de la sesión, la velocidad de acceso a los servidores de Splashtop en diferentes regiones, nuestro software de escritorio o volcados de memoria de aplicaciones móviles, o registros de errores. Splashtop requiere esta información para que los Servicios funcionen de la manera más óptima posible (por ejemplo, para mostrar el contenido correctamente y mantener la seguridad de los Servicios), por lo tanto, el procesamiento de estos datos personales es necesario para cumplir nuestro contrato con usted y puede transferirse al cliente o eliminarse poniéndose en contacto con privacy@splashtop.com.

7. Información que recopilamos de otras fuentes

Widgets de redes sociales:

Los sitios web pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook, y widgets, como el botón "Compartir" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web. Estas funciones pueden recopilar su dirección de protocolo de Internet, la página que está visitando en los Sitios web y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en los sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de la Empresa que las proporciona. Si su información personal se rige por las leyes de protección de datos de la UE o del Reino Unido, Splashtop solo permitirá dicho procesamiento de datos si ha dado su consentimiento para las cookies (consulte la sección 4 anterior).

Información de servicios de terceros:

También podemos obtener otra información, incluida información personal, de terceros. Por ejemplo, podemos tener acceso a la información del dispositivo de un servicio de RMM (supervisión y gestión remota) de terceros que se integra con nuestros Servicios. Cualquier acceso que podamos tener a dicha información desde un servicio de RMM de terceros se realiza de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por ese servicio. Debe verificar su configuración de privacidad en estos servicios de terceros para comprender y cambiar la información que nos envía a través de estos servicios.

8. Cómo utilizamos su información personal

Usos generales:

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted (incluida la información personal, en la medida en que corresponda) para una variedad de propósitos, que incluyen (a) proporcionar, operar, mantener, mejorar y promocionar los Servicios; (b) permitirle acceder y utilizar los Servicios; (c) procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas; (d) enviar mensajes transaccionales, incluidas las respuestas a sus comentarios, preguntas y solicitudes; proporcionar servicio y soporte al cliente; y enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte; (e) enviar comunicaciones promocionales, como proporcionarle información sobre productos y servicios, funciones, encuestas, boletines informativos, ofertas, promociones, concursos y eventos; y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing poniéndose en contacto con nosotros en privacy@splashtop.com o siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en nuestras comunicaciones de marketing; (f) procesar y entregar participaciones y recompensas en concursos o sorteos; (g) monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Sitios web y Servicios y con fines de marketing o publicidad; (h) investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a los Servicios y otras actividades ilegales; (i) personalizar los Sitios web y los Servicios, lo que incluye proporcionar funciones o anuncios que coincidan con sus intereses y preferencias; y (j) para otros fines para los que obtengamos su consentimiento.

9. Base jurídica para el tratamiento:

Recopilamos su información personal solo cuando se aplica una o más de las siguientes condiciones: (a) tenemos su consentimiento para hacerlo, (b) cuando necesitamos la información personal para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para prestar los Servicios que ha solicitado), o (c) cuando el procesamiento es en nuestro interés legítimo o en el de un tercero (y no anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales). En algunos casos, es posible que también tengamos la obligación legal de recopilar información personal de usted, o que necesitemos la información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Cuando dependamos de su consentimiento para procesar la información personal, tiene derecho a retirar o rechazar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Si desea retirar su consentimiento o si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@splashtop.com.

10. Intercambio de información recopilada

Proveedores de servicios externos:

Compartimos información, incluida la información personal, con nuestros proveedores de servicios externos que utilizamos para proporcionar alojamiento y mantenimiento de nuestros sitios web, desarrollo de aplicaciones, copias de seguridad, almacenamiento, procesamiento de pagos, servicio de notificación por correo electrónico, análisis y otros servicios para nosotros. Estos proveedores de servicios externos pueden tener acceso o procesar su información personal con el fin de proporcionarnos estos servicios. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen la información personal que compartimos con ellos para sus fines de marketing o para cualquier otro propósito que no sea en relación con los servicios que nos brindan.

Cumplimiento de las leyes y solicitudes de aplicación de la ley; Protección de nuestros derechos:

En ciertas situaciones, es posible que se nos solicite que divulguemos información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Podemos divulgar información personal para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamos legales. También podemos compartir dicha información si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de servicio, disponibles en https://www.splashtop.com/terms/splashtop, o según lo exija la ley.

Testimonios:

De vez en cuando, podemos publicar testimonios en los sitios web que pueden contener información personal. Obtenemos su consentimiento para publicar su nombre junto con su testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@splashtop.com.

Compartir Splashtop:

Podemos compartir información, incluida información personal, con cualquier miembro del equipo de Splashtop. Además, podemos compartir su información de identificación personal y/o información agregada con una entidad matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra familia corporativa. Podemos transferir su información de identificación personal y/o información agregada a una entidad sucesora en caso de fusión, consolidación u otra reorganización corporativa en la que participe Splashtop o a un comprador de todos o sustancialmente todos los activos de Splashtop a los que se refieren los Sitios web o los Servicios.

Con su consentimiento:

También podemos compartir información personal con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

11. Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que la eliminación se complete automáticamente después de un período de 2 años.  

Para la información personal que procesamos en nombre de nuestros Suscriptores, conservaremos dicha información personal de acuerdo con los términos de nuestro acuerdo con ellos, sujeto a la ley aplicable.

12. Sus derechos de privacidad

Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre si conservamos o procesamos en nombre de un tercero su información personal. Para solicitar esta información, póngase en contacto con nosotros en privacy@splashtop.com. Los suscriptores de nuestros Servicios pueden actualizar o cambiar la información de su cuenta editando su perfil o registro de la organización o poniéndose en contacto con support@splashtop.com para obtener instrucciones más detalladas. Para solicitar que le devolvamos o eliminemos la información personal que mantenemos, envíe un correo electrónico a privacy@splashtop.com. Las solicitudes de acceso, cambio o eliminación de su información se gestionarán en un plazo de treinta (30) días.

Una persona que busque acceder a, o que busque corregir o enmendar inexactitudes o eliminar información personal almacenada o procesada por nosotros en nombre de un Suscriptor debe dirigir su consulta al Suscriptor (el controlador de datos). Al recibir una solicitud de uno de nuestros Suscriptores para que eliminemos los datos, responderemos a su solicitud en un plazo de treinta (30) días. Conservaremos la información personal que almacenamos y procesamos en nombre de nuestros Suscriptores durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios a nuestros Suscriptores. Conservaremos y utilizaremos esta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que se recibe. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en support@splashtop.com.

Si usted es un Suscriptor o nos proporciona información personal en relación con su uso de nuestros Sitios web o Servicios, eliminaremos esta información a petición suya, siempre que, a pesar de dicha solicitud, esta información pueda conservarse durante el tiempo que mantenga una Cuenta para nuestros Servicios, o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Derechos adicionales para el EEE y el Reino Unido:

Si usted es de ciertos territorios (como el Espacio Económico Europeo o "EEE"), es posible que tenga derecho a ejercer derechos adicionales disponibles para usted en virtud de las leyes aplicables, que incluyen:

Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener información sobre qué información personal procesa sobre usted.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de la información personal inexacta que le concierne.

Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, es posible que tenga un derecho más amplio a la supresión de la información personal que tenemos sobre usted, por ejemplo, si ya no es necesaria en relación con los fines para los que se recopiló originalmente. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Derecho a oponerse al tratamiento: Puede tener derecho a solicitar que Splashtop deje de tratar su información personal y/o deje de enviarle comunicaciones de marketing.

Derecho a restringir el procesamiento: Es posible que tenga derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando crea que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o se conserva ilegalmente).

Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, puede tener derecho a que se le proporcione su información personal en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común y a solicitar que transfiramos la información personal a otro responsable del tratamiento de datos sin obstáculos.

Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. En tal caso, dejaremos de procesar sus datos de inmediato.

Si desea ejercer dichos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@splashtop.com . Consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir con la solicitud. Es posible que estos derechos no se puedan ejercer cuando entren en conflicto con los derechos de Splashtop, el personal y los clientes de Splashtop, u otros, incluidos, entre otros, ciertos derechos de propiedad, derechos a procedimientos justos, derechos de confidencialidad, derechos de privacidad en conflicto.

Responderemos a su solicitud sin demora indebida y en circunstancias habituales en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud; Sin embargo, nuestro tiempo de respuesta puede extenderse por 2 meses adicionales cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad del asunto y el volumen de solicitudes pendientes. Si es necesaria una extensión de nuestro tiempo de respuesta típico, se lo notificaremos dentro de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud inicial, junto con los motivos de la demora.

Si determinamos que no se tomará ninguna medida con respecto a su solicitud, le informaremos sin demora y, a más tardar, dentro de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud, junto con los motivos de nuestra negativa a tomar medidas. En tal caso, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente y a interponer un recurso judicial.

Toda persona que desee acceder a la información personal almacenada o procesada por nosotros en nombre de un Suscriptor, o que desee corregirla o modificarla, o eliminarla, debe dirigir su consulta al Suscriptor (el controlador de datos).

Derechos adicionales para el estado de California:

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("la CCPA") entró en vigor el 1 de enero de 2020. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la CCPA. Si usted es un consumidor de California, la CCPA le otorga derechos específicos con respecto a su información personal:

Categorías de información personal recopilada: En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las categorías de información personal que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que no todas las categorías de información se recopilan de todas las personas.

Identificadores, como nombre, direcciones de correo electrónico, dirección de protocolo de Internet, nombre de cuenta u otros identificadores de información de contacto similares
Categorías de información personal descritas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Sección 1798.80 del Código Civil de California), incluyendo nombre, número de teléfono, dirección postal, información de pago y, en el caso de los candidatos a un empleo, educación e historial laboral
Información comercial, incluidos datos de uso de productos, registros de productos o servicios comprados o considerados, o hábitos de compra
Internet y otras actividades similares en la red, como el historial de navegación en nuestros sitios web o información sobre la interacción con nuestros sitios web, correos electrónicos o productos, inferencias, incluida la información sobre sus intereses, preferencias y marcas y productos favoritos
Registros de clientes, dirección de facturación, información de tarjetas de crédito o débito,
Datos de geolocalización
Información profesional o relacionada con el empleo de consumidores y candidatos a empleo, incluido el título del trabajo y la información de contacto comercial

Sus derechos: En virtud de la CCPA, los consumidores de California tienen los siguientes derechos: Derecho a solicitar acceso a la información personal específica que hemos recopilado sobre ellos en los últimos 12 meses. También puede solicitar detalles adicionales sobre nuestras prácticas de información, incluidas las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de dicha recopilación, el propósito empresarial o comercial para recopilar información personal, las categorías de terceros con los que compartimos su información personal, las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted en los 12 meses anteriores; Derecho a solicitar la rectificación y eliminación de su información personal (sujeto a ciertas excepciones);

Derecho a oponerse al tratamiento;

Derecho a la portabilidad de los datos;

Puede optar por no vender su información personal y la elaboración de perfiles de comportamiento, incluida la toma de decisiones automatizada.

Si decide ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, Splashtop no lo discriminará y seguirá recibiendo el mismo acceso y precio por los Servicios que cualquier persona que haya optado por no ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

Los consumidores de California pueden hacer solicitudes de derechos razonables de forma gratuita enviando una solicitud a través de las opciones de contacto por correo electrónico y correo postal que se encuentran en la parte inferior de esta política de privacidad. Su solicitud debe incluir información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal, que puede incluir su dirección de correo electrónico, nombre y dirección de correo electrónico de la cuenta de Splashtop (que solo se requiere si ya tiene una cuenta con nosotros). Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud viable, Splashtop completará los requisitos de la solicitud y enviará toda la documentación pertinente necesaria para confirmar la finalización al solicitante. Si es razonablemente necesario para completar una solicitud, se agregará una extensión de 45 días después de proporcionar al solicitante un aviso de extensión.

Venta e intercambio de información personal: No vendemos ninguno de sus datos personales a terceros en el sentido ordinario del término "vender". Sin embargo, compartimos su información personal para los fines descritos en esta política de privacidad con nuestros procesadores aprobados. También utilizamos servicios de análisis de sitios web que pueden procesar información personal que puede constituir una "venta" en virtud de la CCPA. Puede optar por no hacerlo en cualquier momento bloqueando las cookies en nuestro sitio web. Consulte nuestra lista de subprocesadores para obtener más información.

Divulgaciones adicionales: Para obtener más divulgaciones sobre su información personal, según lo exige la CCPA, consulte el resto de esta política de privacidad. Puede encontrar información sobre los fines empresariales y comerciales para los que recopilamos su información personal, las fuentes de las que recopilamos datos personales e información sobre las categorías de terceros a los que divulgamos su información personal, así como información sobre qué categorías de información personal se divulgan.

13. Transferencia internacional de la información recopilada

Splashtop es una empresa global con sede en Estados Unidos. Para facilitar nuestras operaciones globales, así como para proporcionarle los Servicios a los que se suscribió, podemos transferir y acceder a dicha información personal desde todo el mundo, incluso desde otros países en los que Splashtop tiene operaciones para los fines descritos en esta Política. También podemos transferir su información personal a nuestros procesadores externos, que pueden estar ubicados en un país diferente al suyo. Dichos países pueden tener leyes que son diferentes, y potencialmente no tan protectoras, como las leyes de su propio país. Splashtop ha firmado un Acuerdo de Procesamiento de Datos ("DPA") con nuestros procesadores externos como salvaguarda contractual para garantizar que se cumplan las obligaciones equivalentes a las requeridas de Splashtop. Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos, Taiwán y China. Para cumplir con las leyes de protección de datos de la UE en torno a la transferencia internacional de datos, los proveedores de servicios fuera del EEE solo pueden procesar sus datos personales de acuerdo con un contrato celebrado entre Splashtop y el proveedor de servicios, que incorpora las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, que garantizan que existan acuerdos adecuados de protección de datos (Artículo 46.1 (c) RGPD), o si se aplica otra salvaguardia para la transferencia internacional detallada en el Capítulo V del RGPD. Para obtener más información sobre dónde y cómo se puede acceder u obtener el documento correspondiente, póngase en contacto con nosotros.

14. Privacidad de los niños

Reconocemos los intereses de privacidad de los niños y alentamos a los padres y tutores a que asuman un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos. Los sitios web no están destinados a niños menores de 13 años. No dirigimos sus servicios o los Sitios web a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que estamos procesando información personal de niños menores de 13 años, comuníquese con nosotros y eliminaremos dichos datos lo antes posible.

15. Enlaces a sitios de terceros

Los sitios web pueden proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos sobre los que no tenemos control ("sitios web externos"). Dichos enlaces no constituyen una aprobación por parte de Splashtop de esos Sitios Web Externos. Usted reconoce que le proporcionamos estos enlaces solo por conveniencia. No somos responsables del contenido de dichos sitios web externos. Su uso de los Sitios Web Externos está sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad que se encuentran en dichos Sitios Web Externos.

16. Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que se recibe. Empleamos medidas de procedimiento y tecnológicas, consistentes con las prácticas de la industria para proteger su información de identificación personal. Dichas medidas están razonablemente diseñadas para ayudar a proteger su información de identificación personal de pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos cortafuegos, protección con contraseña, encriptación, capa de conexión segura y tomamos otras medidas de seguridad física e imponemos restricciones internas sobre quién dentro de Splashtop puede acceder a sus datos para ayudar a evitar el acceso no autorizado a su información de identificación personal. Puede encontrar detalles adicionales sobre nuestras medidas técnicas y organizativas aquí: https://www.splashtop.com/security/practices/technical-and-organizational-measures.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: privacy@splashtop.com

Por correo: 10050 North Wolfe Road, Suite SW2-S260, Cupertino, CA 95014

Por teléfono: 408-861-1088

Esta Política se actualizó por última vez: 2 de octubre de 2023

Esta política puede ser traducida a diferentes idiomas. En caso de conflicto o inconsistencia entre la versión en inglés o cualquier traducción del presente, prevalecerá y regirá la versión en inglés.