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Software di supporto remoto Mac per IT, help desk e MSP

Ottieni Splashtop per ottenere il miglior software di supporto remoto per computer macOS (e qualsiasi altro dispositivo)! Non perdere tempo o denaro con prodotti che offrono meno funzionalità con connessioni remote Mac o prestazioni scadenti. Con Splashtop, i professionisti IT possono godere di:

  • Accesso sia incustodito che frequentato ai Mac
  • Connessioni remote ad alte prestazioni ai computer remoti Mac
  • Tutte le funzioni principali, tra cui trasferimento di file con trascinamento della selezione, chat, stampa remota e altro ancora
  • Audio remoto Mac: ascolta il suono dal computer Mac remoto sul dispositivo locale
  • Una console di amministrazione centralizzata che semplifica la distribuzione, la scalabilità e la gestione di Splashtop

Supporto remoto Splashtop per soluzioni Mac

Soluzione completa per l'accesso remoto e il supporto remoto
  • Fornisci all'IT un supporto remoto assistito e non presidiato.
  • Fornisci agli utenti finali l'accesso remoto ai computer di lavoro.
  • Ottieni l'integrazione single sign-on, il controllo granulare dei privilegi, l'autorizzazione di accesso basata su gruppo, l'accesso pianificato e altro ancora.
  • Licenza flessibile: scegli le licenze di accesso remoto per l'utente finale e/o il supporto remoto.
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Software di supporto remoto per supporto IT e help desk
  • Software di supporto remoto assistito e non presidiato.
  • Supporta dispositivi illimitati su richiesta.
  • Fornisci supporto remoto a qualsiasi computer, tablet o dispositivo mobile.
  • Accedi ai dispositivi Mac, Windows, iOS e Android senza precedenti configurazioni.
Prova gratuita
Supporto remoto e software di gestione degli endpoint per MSP
  • Accedi, monitora e gestisci i computer e i server dei tuoi clienti in qualsiasi momento e ovunque. Compresi computer Mac.
  • Include uno strumento di supporto remoto su richiesta per supportare computer Mac e Windows con presenza.
  • Abbonamenti mensili flessibili per supportare i modelli di business MSP.
Prova gratuita
(non è richiesta alcuna carta di credito o impegno per iniziare una prova gratuita)

Vantaggi della scelta di Splashtop

Sicurezza, audit e conformità
Accesso remoto all-in-one e funzionalità di supporto
  • Supporto rapido e on-demand per qualsiasi computer e dispositivo mobile con presenza (non gestita). Supporta qualsiasi utente Mac nel momento in cui viene richiesto l'aiuto
  • Supporto remoto non supervisionato
  • Gestione e monitoraggio degli endpoint *
  • Accesso Android automatico *
  • Consenti agli utenti finali di accedere in remoto ai computer di lavoro da qualsiasi dispositivo * (incluso da e verso Mac)
Facilità d'uso ed efficienza
  • Console dei tecnici centralizzata per gestire utenti, gruppi, dispositivi, autorizzazioni di accesso e altro
  • Usa l'app Splashtop su qualsiasi sistema operativo (Windows, Mac, iOS, Android e Chrome) per avviare la sessione remota
  • Interfaccia intuitiva e non necessita di formazione per navigare
  • Funzioni di sessione che aumentano la produttività, anche quando si effettua la remota da o verso computer Mac
Flessibilità e controllo
  • Maggiore controllo con sessioni di accesso remoto pianificate, autorizzazioni granulari per funzionalità, accesso basato su gruppi e altro ancora *
  • Personalizza l'app di supporto SOS on-demand scaricata dai tuoi clienti con il tuo logo, il colore, le istruzioni e il nome dell'azienda
  • Scegli la distribuzione cloud o locale
Single Sign-On (SSO) *
  • Integrazione con il provider di identità SSO per gestire gli utenti Splashtop tramite la directory aziendale corrente
  • Approfitta dell'SSO in modo che i dipendenti non debbano creare un'altra password
  • I dipendenti di on-boarding e off-boarding diventano automatizzati tramite SSO con SCIM
Integrazione dei sistemi di biglietteria
  • Integrazione con sistemi di ticketing come ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Autotask PSA e altro ancora per avviare una sessione di supporto remoto direttamente dal ticket
  • Registra automaticamente i dettagli della sessione nel ticket
* disponibile solo con Enterprise

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Inizia subito una prova gratuita di Splashtop per scoprire di persona perché Splashtop è la migliore soluzione di supporto remoto per macOS di Apple. Nessuna carta di credito o impegno richiesto per iniziare.

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Domande frequenti sul supporto remoto di Splashtop per Mac

+ Come posso supportare il Mac da remoto?
È possibile utilizzare il software di supporto remoto di Splashtop per accedere in remoto sia ai computer Mac non presidiati che non presidiati per fornire supporto. Basta avviare la connessione remota al computer Mac da qualsiasi altro dispositivo e controllarla in tempo reale per eseguire la manutenzione e il supporto con facilità.
+ Esiste un aiuto rapido per Mac?
Con Splashtop SOS, è possibile fornire supporto remoto su richiesta a qualsiasi computer Mac nel momento in cui viene richiesta l'assistenza, senza bisogno di alcuna configurazione precedente. Semplicemente connesso con un codice di sessione per prendere il controllo del computer Mac remoto per fornire supporto.