Splashtop Remote Support
An easy-to-use remote support solution that delivers multi-platform support and enables quick troubleshooting and resolution. Enhance efficiency and customer satisfaction with fast, secure, and reliable connections.
Scegli una Assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, il piano di teleassistenza che soddisfa le tue esigenze
- Accedi a un massimo di 10 computer non supervisionati per licenza, in base al piano selezionato
- Con ogni licenza, ottieni l'accesso ad altri computer non supervisionati
- Accesso illimitato a computer e dispositivi mobili supervisionata
- Aggiunta di funzionalità di gestione degli endpoint per l'applicazione di patch, il monitoraggio e la correzione in tempo reale
- Accedi a un massimo di 10 computer non supervisionati per licenza, in base al piano selezionato
- Con ogni licenza, ottieni l'accesso ad altri computer non supervisionati
- Accesso illimitato a computer e dispositivi mobili supervisionata
- Aggiunta di funzionalità di gestione degli endpoint per l'applicazione di patch, il monitoraggio e la correzione in tempo reale
- Accedi a un massimo di 300 computer non supervisionati per licenza, in base al piano selezionato
- Con ogni licenza, ottieni l'accesso ad altri computer non supervisionati
- Accesso illimitato a computer e dispositivi mobili supervisionata
- Aggiunta di funzionalità di gestione degli endpoint per l'applicazione di patch, il monitoraggio e la correzione in tempo reale
- Accedi a un massimo di 300 computer non supervisionati per licenza, in base al piano selezionato
- Con ogni licenza, ottieni l'accesso ad altri computer non supervisionati
- Accesso illimitato a computer e dispositivi mobili supervisionata
- Aggiunta di funzionalità di gestione degli endpoint per l'applicazione di patch, il monitoraggio e la correzione in tempo reale
Enterprise
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Ottieni tutto in SOS plus
- Maggiore sicurezza con SSO, controlli di accesso granulari, whitelisting IP, registrazione nel cloud e molto altro
- Migliora IT supporto con service desk, accesso Android non supervisionato, API e altro ancora
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- Migliora IT supporto con service desk, accesso Android non supervisionato, API e altro ancora
NOVITÀ! Componente aggiuntivo per la gestione autonoma degli endpoint
€19/ mese / per tecnico concorrente
Originariamente €37
Disponibile come componente aggiuntivo con le licenze per il supporto remoto.
Gestisci, monitora e proteggi in modo efficiente ogni endpoint.
Automatizza la gestione delle patch e gli aggiornamenti software per semplificare le operazioni IT.
Monitora la salute del dispositivo in tempo reale per consentire una risoluzione proattiva dei problemi.
Ottieni il controllo centralizzato su più endpoint, riducendo al minimo l'intervento manuale.
Licenze flessibili e scalabili
Adattati alle esigenze della tua organizzazione con opzioni di licenza flessibili. Scegli le licenze di accesso remoto per consentire ai lavoratori remoti di accedere ai propri computer di lavoro e Assistenza computerizzata a distanza,
Supporto remoto, licenze di teleassistenza per IT per il supporto e la gestione dei dispositivi.
Alla ricerca di prezzi per endpoint o della nostra Assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, prodotti di teleassistenza (Basic, Plus e Premium)
Confronto dei piani
Caratteristiche del prodotto | SOS | Enterprise |
|---|---|---|
| n° computer per licenza | Scegli da 10 a 300 computer | 300 |
| # utenti per licenza | 10 | 10 |
| Prestazioni elevate | ||
| Sicurezza robusta | ||
| Accesso supervisionato con codice di sessione | ||
| Assistenza supervisionata per dispositivi iOS e Android | ||
| Riavvio e riconnessione della sessione | ||
| Passa ad essere amministratore | ||
| Branding personalizzato dell'app SOS | ||
| Integrazione Ticketing PSA e ITSM | ||
| Due tecnici in una sessione di assistenza | ||
| Chatta | ||
| Chiamata vocale durante la sessione | ||
| Trasferimento di file (con copia e incolla e drag and drop) | ||
| Registrazione sessione | ||
| Monitor molti-a-molti | ||
| Condividi lo schermo tramite link web | ||
| Gestione dei ruoli e degli accessi degli utenti | ||
| Raggruppamento di utenti e computer | ||
| Componente aggiuntivo Bitdefender Antivirus | ||
| Splashtop Antivirus con il componente aggiuntivo Bitdefender | ||
| Licenze di accesso remoto per gli utenti finali | ||
| NOVITÀ! Componente aggiuntivo per la gestione autonoma degli endpoint | ||
| Funzionalità di sicurezza avanzate come SSO, registrazione SIEM, whitelist IP, registrazione delle sessioni cloud e altro ancora. | ||
| Accesso Android non supervisionato | ||
| Flusso di lavoro avanzato del service desk | ||
| Possibilità di aggiungere Splashtop Augmented Reality e Splashtop Connector | ||
- n° computer per licenza: Scegli da 10 a 300 computer
- # utenti per licenza : 10
- Prestazioni elevate
- Sicurezza robusta
- Accesso supervisionato con codice di sessione
- Assistenza supervisionata per dispositivi iOS e Android
- Riavvio e riconnessione della sessione
- Passa ad essere amministratore
- Branding personalizzato dell'app SOS
- Integrazione Ticketing PSA e ITSM
- Due tecnici in una sessione di assistenza
- Chatta
- Chiamata vocale durante la sessione
- Trasferimento di file (con copia e incolla e drag and drop)
- Registrazione sessione
- Monitor molti-a-molti
- Condividi lo schermo tramite link web
- Gestione dei ruoli e degli accessi degli utenti
- Raggruppamento di utenti e computer
- Componente aggiuntivo Bitdefender Antivirus
- Splashtop Antivirus con il componente aggiuntivo Bitdefender
- Licenze di accesso remoto per gli utenti finali
- NOVITÀ! Componente aggiuntivo per la gestione autonoma degli endpoint
- Funzionalità di sicurezza avanzate come SSO, registrazione SIEM, whitelist IP, registrazione delle sessioni cloud e altro ancora.
- Accesso Android non supervisionato
- Flusso di lavoro avanzato del service desk
- Possibilità di aggiungere Splashtop Augmented Reality e Splashtop Connector
Assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, teleassistenza
Accesso supervisionato semplice
Supporta facilmente un numero illimitato di dispositivi utilizzando un codice di sessione a 9 cifre. Controlla da remoto i dispositivi Windows, Mac e Android e fornisci supporto di sola visualizzazione per iOS e versioni precedenti di Android.
Accesso non supervisionata
Ottieni l'accesso remoto non supervisionato a Windows, Mac, Linux, Android macchine fisiche e virtuali da qualsiasi dispositivo.
Chatta
Chatta con l'utente sul computer remoto durante una sessione o all'esterno di una sessione.
Integrazione con Ticketing e ITSM
Si integra con le principali soluzioni di assistenza clienti PSA e ITSM, tra cui Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira e Microsoft Teams.
Passa ad essere amministratore
Aumenta il privilegio di sessione ad amministratore quando accedi a una sessione utente standard di Windows per interagire con l'UAC, eseguire operazioni di livello amministratore e supportare il riavvio e la riconnessione.
Branding personalizzato
Crea un'app SOS personalizzata con il tuo logo e il tuo marchio da far scaricare ai tuoi clienti. Scopri di più.
Due tecnici in una sessione di assistenza
Possibilità per 2 tecnici di connettersi e collaborare alla stessa sessione di assistenza (richiede un abbonamento multilicenza).
Chiamata vocale
Rendi le tue sessioni di assistenza più efficienti con le chiamate vocali in sessione, che offrono agli utenti un ulteriore modo di comunicare durante le sessioni di supporto remoto.
Gestione degli endpoint (componente aggiuntivo)
Monitora, gestisci e aggiorna in modo efficiente i dispositivi con la gestione delle patch in tempo reale, la distribuzione del software, gli approfondimenti sulla dashboard, le policy e altro ancora, tutto da Splashtop Console. Ulteriori informazioni
La soluzione software di accesso remoto e supporto #1
Scelto dai team IT e dalle aziende di tutto il mondo per fornire un supporto sicuro, veloce e affidabile che migliora la produttività, l'efficienza e la soddisfazione degli utenti.
Protezione e sicurezza avanzata dei dati
Sicurezza di livello superiore. Nuovo livello di tranquillità.
Infrastruttura sicura
Ulteriori informazioniL'hosting cloud e on-premise sicuro con rilevamento delle intrusioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e certificazioni SOC 2 e 3, significa che i tuoi computer, utenti e dati rimangono protetti.
Funzioni di sicurezza avanzate
Ulteriori informazioniGrazie a funzionalità come 2FA, MFA degli endpoint, registrazione di controllo delle sessioni e crittografia E2E, i team IT hanno il controllo totale sulla protezione dell'accesso remoto.
Standard e conformità
Ulteriori informazioniL'attenzione continua al rispetto dei più elevati standard di privacy e sicurezza (come ISO/IEC 27001, SOC2 e RGPD) offre la sicurezza di sapere di essere protetti e conformi.
Domande frequenti
Che cos'è un tecnico/utente?
Che differenza c'è tra Accesso Remoto e Assistenza computerizzata a distanza,
Licenze supporto remoto, teleassistenza?
Che cos'è il supporto supervisionato e quello non supervisionato?
A quanti computer o dispositivi posso accedere contemporaneamente?
Due persone possono accedere contemporaneamente a un computer remoto?
Come posso ottenere le funzionalità di gestione degli endpoint?
Dove posso scaricare Splashtop?
Come posso effettuare un upgrade o un'aggiunta a un abbonamento esistente?
Offrite abbonamenti mensili?
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