Telecomando Splashtop dall'interno Freshservice
Grazie all'integrazione di Splashtop con Freshservice, il tuo team IT o di help desk può fornire supporto remoto ai tuoi utenti direttamente da Freshservice, utilizzando il servizio Splashtop SOS.
Grazie a questa integrazione, puoi facilmente avviare una connessione desktop remoto ai computer dei tuoi utenti per fornire assistenza direttamente dai ticket di Freshservice e risolvere rapidamente le richieste di assistenza. Al termine della sessione di accesso remoto, le informazioni acquisite verranno automaticamente registrate nel ticket per poter essere consultate in futuro. Per ricevere assistenza, i tuoi utenti non devono installare alcun software.
Potrai inoltre usufruire di tutte le funzionalità disponibili in Splashtop SOS, tra cui trasferimento di file, riavvio remoto, chat, condivisione del desktop tecnico e altro ancora. Tutte le sessioni remote sono completamente crittografate.
Splashtop offre anche opzioni di distribuzione cloud e on-premise.
Disponibile su...
Splashtop Enterprise
Per funzioni avanzate di supporto remoto come SSO, service desk, gestione degli endpoint e molto altro
Splashtop SOS
Supporto remoto on-demand facile e veloce su qualsiasi computer o dispositivo mobile
Splashtop On-Prem
Accesso remoto e supporto autogestito per soddisfare i requisiti di sicurezza e conformità
Scarica l'app Splashtop dal Marketplace di Freshworks (cloud o on-prem) e ottieni Splashtop Enterprise da Splashtop. Inizia la tua prova gratuita di Splashtop Enterprise oggi stesso e prova l'integrazione!