Informativa sulla privacy

Il presente contratto può essere tradotto in diverse lingue. In caso di conflitti o incongruenze tra la versione in inglese e le altre traduzioni, prevarrà la versione in inglese.

Questa è un'Informativa sulla privacy globale. Alcune sezioni possono essere applicate all'utente solo se si trova in determinate parti del mondo, come l'UE o la California.

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy («Informativa») descrive in dettaglio l'impegno di Splashtop Inc. («Splashtop») a proteggere la privacy delle persone che visitano i nostri Siti Web e che si registrano per utilizzare i prodotti e i Servizi (come definiti di seguito) che commercializziamo per l'abbonamento («Abbonato»). Ai fini della presente Informativa, il termine "Siti web" si riferisce collettivamente a www.splashtop.com nonché a qualsiasi altro sito web gestito da Splashtop e/o dalle sue affiliate che contenga un link alla presente Informativa.

In Splashtop, miriamo a essere trasparenti su come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e/o condivise. Lo scopo della presente Informativa è quello di informare l'utente sui tipi di informazioni personali che possiamo raccogliere dall'utente e su come tali informazioni verranno utilizzate. Splashtop raccoglie determinate informazioni personali attraverso i suoi siti web e la sua famiglia di prodotti e/o servizi correlati (ciascuno un "Servizio" o i "Servizi"). Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nella presente Informativa, Splashtop non utilizzerà le informazioni dell'utente in nessun altro modo o per altri scopi.

Se i tuoi dati sono disciplinati dalla legge sulla protezione dei dati dell'UE, il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Splashtop B.V., con sede legale in (1019 GM) Amsterdam, Paesi Bassi, in Piet Heinkade 135.

Se i tuoi dati sono disciplinati dalla legge sulla protezione dei dati del Regno Unito, il Titolare del trattamento è Splashtop, Inc. Il nostro rappresentante nel Regno Unito è MyEDPO UK Limited, puoi contattare il nostro rappresentante nel Regno Unito all'indirizzo info@myedpo.com

In caso di domande o desideri in relazione ai propri dati personali o alle nostre pratiche sulla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@splashtop.com.

2. Ambito di applicazione della presente Informativa

Nella presente Informativa, per informazioni personali si intendono le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione o dati relativi all'ubicazione. L'uso delle informazioni raccolte attraverso i nostri Servizi sarà limitato allo scopo di fornire i Servizi per i quali l'Abbonato si è impegnato.

I nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti Web e le pratiche di informazione e il contenuto di tali altri siti Web sono regolati dalle informative sulla privacy di tali altri siti Web. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di tali altri siti Web e invitiamo l'utente a rivedere le informative sulla privacy di tali altri siti Web per comprendere le loro pratiche relative alle informazioni.  

In alcuni casi, possiamo trattare le tue informazioni personali in qualità di Responsabile del trattamento o Fornitore di servizi per conto dei nostri Iscritti clienti. Se l'utente è un individuo che interagisce con un Abbonato durante l'utilizzo dei nostri Servizi (ad esempio, un cliente di uno dei nostri Abbonati che è, ad esempio, un Fornitore di servizi gestiti o un tecnico del supporto IT) e desidera modificare le proprie informazioni di contatto o non desidera più essere contattato da uno dei nostri Abbonati che utilizzano i nostri Servizi, si prega di contattare direttamente l'Iscritto con cui si interagisce.

3. Aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy

A causa della natura in rapida evoluzione di Internet, potrebbe essere necessario aggiornare la presente Informativa di volta in volta. In tal caso, pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sui nostri siti Web all'indirizzo https://www.splashtop.com/legal/privacy-policy. Potremmo anche inviare agli utenti registrati dei Siti Web notifiche via e-mail per notificare a tali utenti eventuali modifiche all'Informativa.

4. Quali informazioni raccogliamo dall'utente sui nostri siti web

Quando si visitano i nostri Siti Web, l'utente può avere la possibilità di compilare una registrazione al servizio, completare un sondaggio o un altro modulo che potrebbe contenere informazioni di identificazione personale, come il nome di identificazione dell'utente, un indirizzo e-mail e/o qualsiasi altra informazione che l'utente ci trasmette volontariamente con la sua comunicazione.

Inoltre, ogni volta che visiti una pagina web Splashtop, il tuo browser può inviare determinate informazioni al nostro server, che registriamo. Queste informazioni possono includere l'URL della pagina Web di riferimento, il browser, il tipo di sistema operativo, nonché le informazioni riportate di seguito:

Cookie e altre tecnologie di tracciamento:

Noi e i nostri partner autorizzati possiamo inserire cookie e altre tecnologie di raccolta di informazioni sul browser dell'utente. Queste tecnologie ci forniscono informazioni personali, comprese le informazioni sui dispositivi e le reti che utilizzi per accedere ai nostri siti Web e altre informazioni relative alle tue interazioni con i nostri siti Web. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie nei Siti Web, si prega di leggere e rivedere la nostra Informativa sui cookie che può essere trovata all'https://www.splashtop.com/legal/cookie-policy. Se l'utente si trova nell'UE o nel Regno Unito, i cookie verranno inseriti solo dopo che l'utente avrà acconsentito al loro inserimento. È possibile disattivare o bloccare i cookie in qualsiasi momento.

Collaboriamo con terze parti per gestire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner di terze parti possono anche utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle attività dell'utente sui nostri siti Web e su altri siti al fine di suggerire annunci pubblicitari in base alle attività di navigazione e agli interessi dell'utente. Se l'utente non desidera che queste informazioni vengano utilizzate allo scopo di fornire annunci basati sugli interessi, può scegliere di non utilizzarle facendo clic su https://preferences-mgr.truste.com . (oppure, se ci si trova nell'Unione Europea, è possibile acconsentire all'uso dei cookie, facendo clic su ).

Possiamo utilizzare web beacon, tag e script sui nostri siti Web o nelle e-mail che inviamo all'utente. Questi ci aiutano a fornire cookie, contare le visite ai nostri siti Web, comprendere l'utilizzo e l'efficacia delle campagne e determinare se un'e-mail è stata aperta e su cui è stata eseguita un'azione. Potremmo ricevere rapporti basati sull'uso di queste tecnologie dai nostri fornitori di servizi di terze parti su base individuale e aggregata. Se l'utente si trova nell'Unione Europea o nel Regno Unito, utilizzeremo tali tecnologie solo se l'utente ha acconsentito al loro utilizzo.

Possiamo utilizzare oggetti di archiviazione locale ("LSO") come HTML5 per memorizzare informazioni e preferenze sui contenuti. Vari browser possono offrire i propri strumenti di gestione per la rimozione degli LSO HTML5. Le terze parti con cui collaboriamo per fornire determinate funzionalità sui nostri siti Web o per visualizzare annunci pubblicitari in base all'attività di navigazione dell'utente sul Web utilizzano LSO come HTML5 per raccogliere e archiviare informazioni. Per ulteriori informazioni su come gestire i Flash LSO, visitare il https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Registri:

Come per la maggior parte dei siti web e dei servizi forniti su Internet, raccogliamo determinate informazioni e le memorizziamo in file di registro quando l'utente interagisce con i nostri Siti Web e Servizi. Queste informazioni includono gli indirizzi IP (Internet Protocol), il tipo di browser, il provider di servizi Internet, gli URL delle pagine di riferimento/uscita, il sistema operativo, la data e l'ora, le informazioni cercate, le impostazioni locali e le preferenze della lingua, i numeri di identificazione associati ai dispositivi, l'operatore di telefonia mobile e le informazioni sulla configurazione del sistema. Occasionalmente, colleghiamo le informazioni personali alle informazioni raccolte nei nostri file di registro, se necessario per migliorare i nostri Siti Web e Servizi. In tal caso, tratteremo le informazioni combinate in conformità con la presente Informativa. Splashtop richiede queste informazioni affinché il Sito Web e i Servizi funzionino nel modo più ottimale possibile (ad esempio, per visualizzare correttamente i contenuti e per mantenere sicuri il Sito Web e i Servizi), il trattamento di questi dati personali è quindi necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da Splashtop e vengono conservati per 1 anno.

Analitica:

Raccogliamo informazioni analitiche quando l'utente utilizza i Siti Web per aiutarci a migliorarli. Potremmo anche condividere dati anonimi sulle azioni dell'utente sui nostri siti Web con fornitori di servizi di analisi di terze parti.

Utilizziamo anche un software di analisi mobile per consentirci di comprendere meglio la funzionalità della nostra applicazione mobile sul dispositivo dell'utente. Questo software può registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo dell'applicazione mobile, gli eventi che si verificano all'interno dell'applicazione mobile, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e la posizione da cui è stata scaricata l'applicazione mobile. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo all'interno del software di analisi ad alcuna informazione di identificazione personale inviata dall'utente all'interno dell'applicazione mobile. Il trattamento dei dati personali è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da Splashtop, al fine di migliorare i servizi e non saranno conservati per più di 2 anni.

5. Quali informazioni raccogliamo da te se ti candidi per un lavoro con noi

Se ti candidi per una posizione presso Splashtop, fornirai i tuoi dati personali come nome e cognome, indirizzo completo, indirizzo e-mail, numero di telefono e CV e altri allegati alla tua candidatura. Splashtop utilizza queste informazioni per esaminare la tua domanda e rispondere alla tua domanda. Il trattamento di questi dati personali è necessario per stipulare un contratto di cui l'utente è parte e ai fini degli interessi legittimi perseguiti da Splashtop, vale a dire l'assunzione. Splashtop conserva i dati personali dell'utente per 4 settimane dopo il rifiuto o, con il consenso dell'utente, per un periodo di 2 anni.

6. Informazioni che raccogliamo dagli Abbonati attraverso il nostro Account dei Servizi e le Informazioni di registrazione:

Chiediamo e possiamo raccogliere informazioni personali su di te come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni sulla carta di credito, nonché alcune informazioni correlate come il nome della tua azienda e il nome del sito web, quando ti registri per un account per accedere o utilizzare uno o più dei nostri Servizi (un "Account"). Chiediamo e raccogliamo inoltre informazioni personali come un indirizzo e-mail e un nome o un alias da qualsiasi individuo che l'utente autorizza ad accedere e utilizzare i nostri Servizi in relazione al proprio account.

Se l'utente si registra per un Account di prova gratuito, non è tenuto a inserire i dati della carta di credito a meno che e fino a quando non decida di continuare con un abbonamento a pagamento ai nostri Servizi. Per la gestione dell'elaborazione delle carte di credito viene utilizzato un intermediario terzo. Questo intermediario non è autorizzato a memorizzare, conservare o utilizzare le informazioni di fatturazione dell'utente per scopi diversi dall'elaborazione della carta di credito per nostro conto.

Ai fini della presente Informativa, ci riferiamo a tutte le informazioni sopra descritte come "Informazioni sull'account". Il trattamento delle Informazioni dell'account in questo contesto è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte in relazione all'utilizzo del nostro Servizio. Non è possibile registrare un Account e utilizzare i nostri servizi senza fornirci questi dati personali. Fatta eccezione per i registri finanziari come il nome, l'indirizzo di fatturazione e spedizione, i registri delle fatture e/o gli accordi tra l'utente e Splashtop ("Registri finanziari"), le informazioni sull'account vengono archiviate per tutto il tempo in cui l'utente dispone di un account e verranno eliminate contattando privacy@splashtop.com. Splashtop ha l'obbligo legale di conservare i registri finanziari per un periodo di 7 anni dalla data della transazione della fattura.

Altri contributi:

Chiediamo e possiamo raccogliere informazioni personali dall'utente quando invia moduli Web sui nostri Siti Web o quando utilizza le funzionalità interattive dei Siti Web, inclusa la partecipazione a sondaggi, concorsi, promozioni, lotterie, programmi (comprese le applicazioni per rivenditori, referral, beta e programmi di accesso anticipato), la richiesta di assistenza clienti o la comunicazione in altro modo con noi. Il trattamento dei dati personali è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da Splashtop, al fine di interagire con l'utente. I tuoi dati personali vengono conservati per un periodo di un mese dopo aver risposto al tuo messaggio, risolto il tuo problema o al termine del sondaggio, del concorso, della promozione, della lotteria o del programma.

Newsletter:

Se ti sei iscritto alle newsletter di Splashtop, ti invieremo informazioni sullo sviluppo dei nostri Servizi. Se, in qualsiasi momento, non desideri più ricevere e-mail di Splashtop, puoi annullare l'iscrizione utilizzando l'opzione di opt-out fornita in ogni e-mail che ti inviamo. Puoi anche annullare l'iscrizione inviando un'e-mail a privacy@splashtop.com. Per iscriverti, devi fornirci il tuo indirizzo e-mail. Trattiamo queste informazioni personali sulla base del consenso dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento annullando l'iscrizione. Conserviamo il tuo indirizzo e-mail e i dati che dimostrano che ti sei iscritto alla newsletter per tutto il tempo in cui sei iscritto alla newsletter e non oltre 1 anno dopo l'annullamento dell'iscrizione.

Informazioni per i partecipanti:

Chiediamo e possiamo raccogliere informazioni personali come il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail quando si registra o partecipa a un evento sponsorizzato o ad altri eventi a cui partecipa qualsiasi membro del team Splashtop. Il trattamento dei tuoi dati personali è quindi necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte. Non è possibile registrarsi a un evento senza fornirci questi dati personali. Le tue informazioni personali vengono cancellate in conformità con la sezione Newsletter di questa politica.

Software desktop e applicazione mobile:

Quando l'utente scarica, installa e utilizza i nostri Servizi, raccogliamo le seguenti informazioni: (a) informazioni sul dispositivo, inclusi i nomi dei dispositivi, il tipo di dispositivo utilizzato, il suo indirizzo IP e indirizzo MAC e la versione del sistema operativo e (b) informazioni sulla sessione, tra cui l'ora di inizio e l'ora di fine della sessione, la velocità di accesso ai server Splashtop in diverse regioni, i dump di arresto anomalo del nostro software desktop o delle applicazioni mobili, o log degli errori. Splashtop richiede queste informazioni affinché i Servizi funzionino nel modo più ottimale possibile (ad esempio, per visualizzare correttamente i contenuti e per mantenere i Servizi sicuri), il trattamento di questi dati personali è quindi necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente e può essere trasferito al cliente o cancellato contattando privacy@splashtop.com.

7. Informazioni che raccogliamo da altre fonti

Widget per i social media:

I Siti Web possono includere funzionalità di social media, come il pulsante "Mi piace" di Facebook, e widget, come il pulsante Condividi o mini-programmi interattivi che vengono eseguiti sui nostri Siti Web. Queste funzionalità possono raccogliere l'indirizzo IP dell'utente, la pagina visitata sui siti Web e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzione. Le funzionalità e i widget dei social media sono ospitati da terze parti o direttamente sui siti web. Le interazioni dell'utente con queste funzionalità sono regolate dall'informativa sulla privacy delle società che le forniscono. Se le tue informazioni personali sono disciplinate dalle leggi sulla protezione dei dati dell'UE o del Regno Unito, Splashtop consentirà tale trattamento dei dati solo se hai acconsentito ai cookie (vedere la sezione 4 sopra).

Informazioni da servizi di terze parti:

Potremmo anche ottenere altre informazioni, comprese le informazioni personali, da terze parti. Ad esempio, potremmo avere accesso alle informazioni sul dispositivo da un servizio RMM (monitoraggio e gestione remota) di terze parti che si integra con i nostri Servizi. Qualsiasi accesso a tali informazioni da parte di un servizio RMM di terze parti è conforme alle procedure di autorizzazione determinate da tale servizio. L'utente è tenuto a controllare le impostazioni sulla privacy di questi servizi di terze parti per comprendere e modificare le informazioni inviateci tramite questi servizi.

8. Modalità di utilizzo dei dati personali dell'utente

Usi generali:

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te (comprese le informazioni personali, nella misura applicabile) per una varietà di scopi, tra cui (a) fornire, gestire, mantenere, migliorare e promuovere i Servizi; (b) consentire all'utente di accedere e utilizzare i Servizi; (c) elaborare e completare le transazioni e inviare all'utente le relative informazioni, comprese le conferme di acquisto e le fatture; (d) inviare messaggi transazionali, comprese le risposte ai commenti, alle domande e alle richieste dell'utente; fornire assistenza e supporto ai clienti; e inviare all'utente avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi; (e) inviare comunicazioni promozionali, come fornire informazioni su prodotti e servizi, funzionalità, sondaggi, newsletter, offerte, promozioni, concorsi ed eventi; e fornire altre notizie o informazioni su di noi e sui nostri partner. L'utente può scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra contattandoci al privacy@splashtop.com o seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione incluse nelle nostre comunicazioni di marketing; (f) elaborare e consegnare le iscrizioni e i premi a concorsi o lotterie; (g) monitorare e analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività in relazione ai Siti Web e ai Servizi e per scopi di marketing o pubblicità; (h) indagare e prevenire transazioni fraudolente, accessi non autorizzati ai Servizi e altre attività illegali; (i) personalizzare i Siti Web e i Servizi, anche fornendo funzionalità o annunci pubblicitari che corrispondano agli interessi e alle preferenze dell'utente; e (j) per altri scopi per i quali otteniamo il consenso dell'utente.

9. Base giuridica del trattamento:

Raccogliamo le informazioni personali dell'utente solo se si verifica una o più delle seguenti condizioni: (a) abbiamo il consenso dell'utente a farlo, (b) quando abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con l'utente (ad esempio, per fornire i Servizi richiesti) o (c) quando il trattamento rientra nel nostro legittimo interesse o in quello di terzi (e non prevale sugli interessi di protezione dei dati o sui diritti e le libertà fondamentali dell'utente). In alcuni casi, potremmo anche avere l'obbligo legale di raccogliere informazioni personali dall'utente, o potremmo altrimenti aver bisogno delle informazioni personali per proteggere i suoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

Laddove ci basiamo sul consenso dell'utente per il trattamento dei dati personali, l'utente ha il diritto di revocare o rifiutare il proprio consenso in qualsiasi momento. Si prega di notare che ciò non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Se desideri revocare il tuo consenso o se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulla base giuridica su cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@splashtop.com.

10. Condivisione delle informazioni raccolte

Fornitori di servizi di terze parti:

Condividiamo informazioni, comprese le informazioni personali, con i nostri fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo per fornire l'hosting e la manutenzione dei nostri siti Web, lo sviluppo di applicazioni, il backup, l'archiviazione, l'elaborazione dei pagamenti, il servizio di notifica via e-mail, l'analisi e altri servizi per noi. Questi fornitori di servizi di terze parti possono avere accesso o elaborare le informazioni personali dell'utente allo scopo di fornirci tali servizi. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare le informazioni personali che condividiamo con loro per i loro scopi di marketing o per qualsiasi altro scopo che non sia in relazione ai servizi che ci forniscono.

Conformità alle leggi e alle richieste delle forze dell'ordine; Tutela dei nostri diritti:

In determinate situazioni, potremmo essere tenuti a divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Possiamo divulgare informazioni personali per rispondere a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o procedimenti legali, o per stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali. Potremmo anche condividere tali informazioni se riteniamo che sia necessario per indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni dei nostri Termini di servizio, disponibili all'indirizzo https://www.splashtop.com/terms/splashtop, o come altrimenti richiesto dalla legge.

Testimonianze:

Di tanto in tanto, potremmo pubblicare testimonianze sui siti Web che potrebbero contenere informazioni personali. Otteniamo il tuo consenso per pubblicare il tuo nome insieme alla tua testimonianza. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, puoi contattarci all'privacy@splashtop.com.

Condivisione Splashtop:

Possiamo condividere informazioni, comprese le informazioni personali, con qualsiasi membro del team Splashtop. Inoltre, possiamo condividere le informazioni di identificazione personale dell'utente e/o le informazioni aggregate con un'entità madre, controllata o affiliata del nostro gruppo aziendale. Possiamo trasferire le informazioni di identificazione personale e/o le informazioni aggregate dell'utente a un'entità successore in seguito a una fusione, consolidamento o altra riorganizzazione aziendale a cui partecipa Splashtop o a un acquirente di tutti o sostanzialmente tutti i beni di Splashtop a cui si riferiscono i Siti Web o i Servizi.

Con il consenso dell'utente:

Potremmo anche condividere le informazioni personali con terze parti quando abbiamo il tuo consenso a farlo.

11. Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali dell'utente

Conserveremo le informazioni personali dell'utente per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità delineate nella presente Informativa, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo (come requisiti fiscali, contabili o altri requisiti legali). Quando non abbiamo alcuna legittima necessità aziendale di trattare i dati personali dell'utente, li cancelleremo o li renderemo anonimi o, se ciò non è possibile (ad esempio, perché i dati personali dell'utente sono stati archiviati in archivi di backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando l'eliminazione non sarà completata automaticamente dopo un periodo di 2 anni.  

Per quanto riguarda le informazioni personali che trattiamo per conto dei nostri Iscritti, conserveremo tali informazioni personali in conformità con i termini del nostro accordo con loro, nel rispetto della legge applicabile.

12. Diritti alla privacy dell'utente

Su richiesta, ti forniremo informazioni sul fatto che deteniamo, o elaboriamo per conto di terzi, le tue informazioni personali. Per richiedere queste informazioni vi preghiamo di contattarci al privacy@splashtop.com. Gli abbonati ai nostri Servizi possono aggiornare o modificare le Informazioni del proprio account modificando il proprio profilo o il record dell'organizzazione o contattando support@splashtop.com per istruzioni più dettagliate. Per richiedere la restituzione o la rimozione delle informazioni personali da noi conservate, inviare un'e-mail all'privacy@splashtop.com. Le richieste di accesso, modifica o rimozione delle informazioni dell'utente saranno gestite entro trenta (30) giorni.

Un individuo che cerca di accedere, o che cerca di correggere o correggere le inesattezze o eliminare le informazioni personali memorizzate o elaborate da noi per conto di un Abbonato deve indirizzare la sua richiesta all'Abbonato (il titolare del trattamento dei dati). Al ricevimento di una richiesta di rimozione dei dati da parte di uno dei nostri Iscritti, risponderemo alla sua richiesta entro trenta (30) giorni. Conserveremo le informazioni personali che memorizziamo ed elaboriamo per conto dei nostri Iscritti per tutto il tempo necessario a fornire i Servizi ai nostri Abbonati. Conserveremo e utilizzeremo queste informazioni personali come necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Seguiamo gli standard generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. In caso di domande sulla sicurezza delle informazioni personali, è possibile contattarci all'indirizzo support@splashtop.com.

Se l'utente è un Abbonato o ci fornisce in altro modo informazioni personali in relazione all'utilizzo dei nostri Siti Web o Servizi, cancelleremo tali informazioni su richiesta dell'utente, a condizione che, nonostante tale richiesta, tali informazioni possano essere conservate per tutto il tempo in cui l'utente mantiene un Account per i nostri Servizi o per il tempo necessario a fornire all'utente i nostri Servizi. rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.

Diritti aggiuntivi per il SEE e il Regno Unito:

Se l'utente risiede in determinati territori (come lo Spazio Economico Europeo o "SEE"), potrebbe avere il diritto di esercitare ulteriori diritti a sua disposizione ai sensi delle leggi applicabili, tra cui:

Diritto di accesso: l'utente ha il diritto di ottenere informazioni su quali informazioni personali elaborano su di lui.

Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che lo riguardano.

Diritto di cancellazione: in determinate circostanze, l'utente può avere un diritto più ampio alla cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso, ad esempio se non sono più necessarie in relazione alle finalità per le quali sono state originariamente raccolte. Si prega di notare, tuttavia, che potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni per scopi di conservazione dei registri, per completare transazioni o per adempiere ai nostri obblighi legali.

Diritto di opporsi al trattamento: l'utente può avere il diritto di richiedere a Splashtop di interrompere il trattamento dei suoi dati personali e/o di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing.

Diritto di limitare il trattamento: l'utente può avere il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze (ad esempio, qualora ritenga che i dati personali in nostro possesso siano inesatti o detenuti illegalmente).

Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, l'utente può avere il diritto di ricevere le proprie informazioni personali in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico e di uso comune e di richiedere il trasferimento delle informazioni personali a un altro titolare del trattamento dei dati senza impedimenti.

Diritto di revoca del consenso: laddove il trattamento dei dati personali dell'utente si basi sul consenso dell'utente, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In tal caso, interromperemo immediatamente il trattamento dei tuoi dati.

Se desideri esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@splashtop.com . Prenderemo in considerazione la tua richiesta in conformità con le leggi applicabili. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell'utente, potremmo adottare misure per verificare la sua identità prima di soddisfare la richiesta. Questi diritti potrebbero non essere esercitabili se sono in conflitto con i diritti di Splashtop, del personale e dei clienti di Splashtop o di altri, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, alcuni diritti di proprietà, diritti a procedimenti equi, diritti di riservatezza, diritti alla privacy in conflitto.

Risponderemo alla tua richiesta senza indebito ritardo e in circostanze normali entro 1 mese dal ricevimento della tua richiesta; Tuttavia, il nostro tempo di risposta può essere prorogato di altri 2 mesi, se necessario, tenendo conto della complessità della questione e del volume delle richieste pendenti. Se è necessaria un'estensione del nostro tempo di risposta tipico, ti informeremo entro 1 mese dal ricevimento della tua richiesta iniziale, insieme ai motivi del ritardo.

Se stabiliamo che non verrà intrapresa alcuna azione in merito alla tua richiesta, ti informeremo senza indugio e al più tardi entro 1 mese dal ricevimento della tua richiesta insieme ai motivi del nostro rifiuto di agire. In tal caso, l'utente avrà il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente e di proporre un ricorso giurisdizionale.

Un individuo che vuole accedere, correggere o modificare inesattezze o eliminare le informazioni personali memorizzate o elaborate da noi per conto di un Abbonato deve rivolgere la propria richiesta all'Abbonato (il responsabile del trattamento dei dati).

Diritti aggiuntivi per lo Stato della California:

Il California Consumer Privacy Act ("CCPA") è entrato in vigore il 1° gennaio 2020. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare il CCPA. Se sei un consumatore della California, il CCPA ti fornisce diritti specifici in merito alle tue informazioni personali:

Categorie di dati personali raccolti: nei 12 mesi precedenti, abbiamo raccolto le categorie di dati personali elencate di seguito. Si noti che non tutte le categorie di informazioni vengono raccolte da tutte le persone.

Identificatori, come nome, indirizzi e-mail, indirizzo IP, nome dell'account o altri identificatori di informazioni di contatto simili
Categorie di informazioni personali descritte nello statuto dei registri dei clienti della California (sezione 1798.80 del codice civile della California), compreso il nome, il numero di telefono, l'indirizzo postale, le informazioni di pagamento e, per i candidati all'assunzione, l'istruzione e la storia lavorativa
Informazioni commerciali, inclusi i dati sull'utilizzo dei prodotti, le registrazioni di prodotti o servizi acquistati o presi in considerazione o le abitudini di acquisto
Internet e altre attività di rete simili, come la cronologia di navigazione sui nostri siti Web o informazioni relative all'interazione con i nostri siti Web, e-mail o prodotti, inferenze - comprese le informazioni sugli interessi, le preferenze e i marchi e prodotti preferiti dell'utente
Record dei clienti, indirizzo di fatturazione, informazioni sulla carta di credito o di debito,
Dati di geolocalizzazione
Informazioni professionali o relative all'occupazione da parte di consumatori e candidati all'assunzione, comprese le informazioni di contatto del lavoro e dell'azienda

Diritti dell'utente: Ai sensi del CCPA, i consumatori della California hanno i seguenti diritti: Diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di loro negli ultimi 12 mesi. L'utente può inoltre richiedere ulteriori dettagli sulle nostre pratiche relative alle informazioni, comprese le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di lui, le categorie di fonti di tale raccolta, lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta di informazioni personali, le categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali dell'utente, le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di lui nei 12 mesi precedenti; Diritto di richiedere la rettifica e la cancellazione dei propri dati personali (fatte salve alcune eccezioni);

Diritto di opporsi al trattamento;

Diritto alla portabilità dei dati;

L'utente può scegliere di non vendere le proprie informazioni personali e la profilazione comportamentale, incluso il processo decisionale automatizzato.

Se scegli di esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA, Splashtop non ti discriminerà e continuerai a ricevere lo stesso accesso e lo stesso prezzo per i Servizi di qualsiasi persona che abbia scelto di non esercitare i propri diritti ai sensi del CCPA.

I consumatori della California possono presentare gratuitamente richieste ragionevoli in materia di diritti inviando una richiesta tramite le opzioni di contatto e-mail e posta ordinaria riportate in fondo alla presente informativa sulla privacy. La tua richiesta deve includere informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona su cui abbiamo raccolto le informazioni personali, che possono includere il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e l'indirizzo e-mail dell'account Splashtop (che è richiesto solo se hai già un account con noi). Entro 45 giorni dal ricevimento di una richiesta valida, Splashtop completerà i requisiti della richiesta e invierà al richiedente tutta la documentazione pertinente necessaria per confermare il completamento. Se ragionevolmente necessario per completare una richiesta, verrà aggiunta una proroga di 45 giorni dopo aver fornito al richiedente la notifica dell'estensione.

Vendita e condivisione di informazioni personali: non vendiamo nessuno dei tuoi dati personali a terzi nel senso comune del termine "vendere". Tuttavia, condividiamo le informazioni personali dell'utente per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy con i nostri responsabili del trattamento approvati. Utilizziamo anche servizi di analisi dei siti web che possono elaborare informazioni personali che possono costituire una "vendita" ai sensi del CCPA. L'utente può scegliere di non farlo in qualsiasi momento bloccando i cookie sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'elenco dei sub-responsabili.

Ulteriori divulgazioni: Per ulteriori divulgazioni relative alle informazioni personali dell'utente, come richiesto dal CCPA, si prega di fare riferimento al resto della presente informativa sulla privacy. È possibile trovare informazioni sugli scopi aziendali e commerciali per i quali raccogliamo i dati personali, le fonti da cui raccogliamo i dati personali e le informazioni sulle categorie di terze parti a cui divulghiamo i dati personali, nonché informazioni sulle categorie di dati personali che vengono divulgate.

13. Trasferimento internazionale delle informazioni raccolte

Splashtop è un'azienda globale con sede negli Stati Uniti. Per facilitare le nostre operazioni globali, nonché per fornirti i Servizi che hai sottoscritto, possiamo trasferire e accedere a tali informazioni personali da tutto il mondo, anche da altri paesi in cui Splashtop opera per gli scopi descritti nella presente Informativa. Potremmo anche trasferire le informazioni personali dell'utente ai nostri responsabili del trattamento di terze parti, che potrebbero trovarsi in un paese diverso da quello dell'utente. Tali paesi possono avere leggi diverse, e potenzialmente non così protettive, come le leggi del tuo paese. Splashtop ha firmato l'Accordo sul trattamento dei dati («DPA») con i nostri responsabili del trattamento di terze parti come salvaguardia contrattuale per garantire il rispetto di obblighi equivalenti a quelli richiesti da Splashtop. Alcuni dei nostri fornitori di servizi si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tra cui Stati Uniti, Taiwan e Cina. Per rispettare le leggi dell'UE sulla protezione dei dati in materia di trasferimento internazionale dei dati, i fornitori di servizi al di fuori del SEE sono autorizzati a trattare i dati personali dell'utente solo in conformità a un contratto stipulato tra Splashtop e il fornitore di servizi, che incorpora le clausole contrattuali standard della Commissione europea, che garantiscono l'esistenza di adeguate disposizioni in materia di protezione dei dati (articolo 46.1(c) RGPD), o se si applica un'altra salvaguardia per il trasferimento internazionale di cui al capo V del RGPD. Per ulteriori informazioni su dove e come è possibile accedere o ottenere il documento in questione, si prega di contattarci.

14. Privacy dei minori

Riconosciamo gli interessi alla privacy dei bambini e incoraggiamo i genitori e i tutori ad assumere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online dei loro figli. I Siti Web non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non rivolgiamo i nostri servizi o i Siti web a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se vieni a conoscenza del fatto che stiamo trattando le informazioni personali di bambini di età inferiore ai 13 anni, ti preghiamo di contattarci e cancelleremo tali dati il prima possibile.

15. Collegamenti a siti di terze parti

I Siti Web possono fornire collegamenti ad altri siti Web o risorse su cui non abbiamo il controllo ("Siti Web esterni"). Tali collegamenti non costituiscono un'approvazione da parte di Splashtop di tali Siti Web esterni. L'utente riconosce che questi collegamenti gli vengono forniti solo per comodità. Non siamo responsabili per il contenuto di tali siti Web esterni. L'utilizzo da parte dell'utente di Siti Web esterni è soggetto alle condizioni d'uso e alle politiche sulla privacy disponibili in tali Siti Web esterni.

16. Sicurezza

La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Seguiamo gli standard generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Adottiamo misure procedurali e tecnologiche, coerenti con le pratiche del settore, per proteggere le informazioni di identificazione personale dell'utente. Tali misure sono ragionevolmente progettate per aiutare a proteggere le informazioni di identificazione personale dell'utente da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo firewall, protezione con password, crittografia, Secure Socket Layer e adottiamo altre misure di sicurezza fisica e imponiamo restrizioni interne a chi all'interno di Splashtop può accedere ai tuoi dati per aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato alle tue informazioni di identificazione personale. Ulteriori dettagli sulle nostre misure tecniche e organizzative sono disponibili qui: https://www.splashtop.com/security/practices/technical-and-organizational-measures.

In caso di domande relative alla presente Informativa, si prega di contattarci:

Per e-mail: privacy@splashtop.com

Per posta: 10050 North Wolfe Road, Suite SW2-S260, Cupertino, CA 95014

Ultimo aggiornamento della presente Informativa: 2 ottobre 2023

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