Para algunas industrias, la transformación digital ha demostrado ser todo un reto, dadas las complejidades y dinámicas de sus entornos de trabajo. En la primera fase de la pandemia, los profesionales médicos fueron la primera línea de defensa. Sin embargo, muchos profesionales de los sectores biotecnológico y farmacéutico tuvieron que trabajar a distancia. El desafío: su instrumental de laboratorio e investigación permanecieron desconectados, "que hacían las veces de islas analógicas en un océano digital", según PharmaTimes.
Poco después surgió la era de los laboratorios digitales, que implica la digitalización de todas las operaciones de laboratorio y los procesos de datos, muchos de los cuales siguen el marco FAIR, que se refiere a hacer que los datos sean localizables, accesibles, interoperables y reutilizables.
Hacer que los datos sean accesibles de forma remota para los laboratorios digitales requiere soluciones capaces de garantizar flujos de trabajo fluidos y seguros que no interrumpan el ritmo de trabajo de los investigadores y técnicos de laboratorio que desarrollan vacunas, medicamentos e investigaciones que pueden salvar vidas. La fiabilidad es vital. Este blog analiza cómo las soluciones de acceso y soporte de TI remotos de Splashtop están en una posición única para satisfacer las demandas de alto riesgo de estas industrias, proporcionando una fiabilidad, seguridad y rentabilidad incomparables.
Contexto general de los laboratorios digitales
Los laboratorios digitales han cambiado el trabajo en silos por vastos lagos de datos y capacidades computacionales mejoradas que avanzan y aceleran la investigación, a menudo con la ayuda de tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático que sacan a la luz temas y tendencias en los datos. En otras palabras, los laboratorios digitales han transformado el futuro y el potencial de la investigación médica y farmacológica, reduciendo las oportunidades de descubrimiento para ensayos clínicos descentralizados y mejorando el tiempo de comercialización de medicamentos innovadores. Estos laboratorios, junto con estaciones de trabajo especializadas de alta potencia y una amplia gama de dispositivos de laboratorio, permiten a los investigadores y técnicos analizar, compartir, colaborar y desarrollar investigaciones a partir de inmensas cantidades de datos.
La necesidad de un acceso remoto fiable
El auge y la estandarización de los laboratorios digitales refleja en muchos sentidos la transformación digital que permite el trabajo remoto, un próximo paso para los laboratorios digitales.
Para médicos, científicos, clínicos, desarrolladores de fármacos e investigadores, la capacidad de conectarse de forma remota a los laboratorios digitales es crucial. Las soluciones de acceso remoto de alto rendimiento permiten a estos profesionales recuperar datos sin problemas desde diferentes ubicaciones y garantizar que los experimentos en curso no se vean perturbados por la presencia física en los laboratorios. Esta flexibilidad mejora la productividad y garantiza que las actividades críticas de investigación puedan continuar sin interrupciones.
Requisitos clave de TI en la atención médica y la investigación de laboratorio
Cuando los líderes y asesores de TI en los sectores de la salud, la biotecnología y la farmacia exploran posibles soluciones de acceso remoto para sus laboratorios digitales, deben tener en cuenta varios factores clave que afectan la efectividad de sus operaciones y son cruciales para mantener la productividad y la seguridad en estos entornos críticos.
En primer lugar, la fiabilidad es fundamental. Las actividades clínicas y de investigación a menudo se ejecutan las 24 horas del día, y cualquier tiempo de inactividad puede provocar interrupciones significativas, retrasos en la investigación y una posible pérdida de datos críticos. Las soluciones de TI deben garantizar el acceso continuo e ininterrumpido a los laboratorios digitales para mantener la productividad y garantizar resultados oportunos.
Las capacidades de precisión de alta velocidad también son esenciales. Los investigadores y los médicos necesitan acceder y manipular grandes conjuntos de datos en tiempo real, lo que requiere conexiones de alta velocidad y baja latencia. Esto es especialmente crítico para aplicaciones como el diagnóstico remoto, el análisis de datos y la supervisión en tiempo real de experimentos.
La interoperabilidad con la infraestructura existente es otro factor fundamental. Los laboratorios digitales suelen utilizar una amplia gama de hardware y software especializados. Las soluciones de acceso remoto deben ser compatibles con estos sistemas existentes para garantizar una integración perfecta y evitar costos o complicaciones adicionales. Las soluciones de TI deben ser escalables para adaptarse a los crecientes volúmenes de datos y al creciente número de usuarios remotos sin comprometer el rendimiento o la seguridad.
Es obligatorio contar con medidas férreas de ciberseguridad para proteger los datos sensibles. Las instituciones sanitarias y de investigación manejan grandes cantidades de datos confidenciales, incluida la información de los pacientes y los datos de investigación patentados. Proteger estos datos de las amenazas de ciberseguridad es de suma importancia. Las soluciones de TI deben cumplir con estrictos requisitos regulatorios, como HIPAA para datos de atención médica, y estándares globales en protección de datos, como ISO y RGPD. Garantizar el cumplimiento implica implementar soluciones con protocolos de seguridad integrales y auditar regularmente los sistemas en busca de vulnerabilidades.
Para los usuarios finales, las soluciones de acceso remoto deben ser intuitivas y fáciles de usar con el fin de promover altos niveles de adopción entre los profesionales médicos y los científicos investigadores. Una interfaz fácil de usar minimiza la curva de aprendizaje y ayuda a los usuarios a dominarse rápidamente. Para los profesionales de TI, las soluciones también deben ser fluidas, lo que permite una fácil implementación, gestión y capacidad de resolución de problemas para garantizar un soporte y mantenimiento eficientes para los usuarios finales o los puntos finales en el laboratorio.
Por último, la gestión de costes es un aspecto importante. Las instituciones sanitarias y de investigación se encuentran entre las operaciones más complejas y necesitan conservar y estirar sus presupuestos en numerosas áreas. Más allá de los costes iniciales, las soluciones deben optimizar la eficiencia operativa para reducir el mantenimiento y los gastos continuos.
Cómo Splashtop solventa estos problemas
Las soluciones seguras, basadas en la cloud y en las instalaciones de acceso y soporte remotos de Splashtop abordan estos desafíos con un conjunto integral de funciones diseñadas para casos de uso exigentes, como el acceso y el soporte de laboratorio digital.
Fiabilidad y rendimiento: Splashtop garantiza el acceso en tiempo real a los dispositivos y datos del laboratorio, con altas frecuencias de actualización y una precisión de vídeo crítica para cuestiones como el análisis de imágenes. Este rendimiento es esencial para mantener la precisión requerida en estos sectores.
Facilidad de uso: diseñada teniendo en cuenta la experiencia del usuario, la interfaz intuitiva de Splashtop garantiza una rápida adopción por parte de los usuarios finales, incluidos médicos, científicos, clínicos e investigadores. Esta facilidad de uso minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad.
Funciones de seguridad: Splashtop cumple con los estándares globales de protección de datos, incluidos ISO 21007, RGPD y SOC 2, con soporte para las regulaciones del lado del cliente, incluidas HIPAA y PCI. Protegemos los datos confidenciales a través del inicio de sesión único (SSO), controles granulares, marcas de agua, cifrado de extremo a extremo, notificaciones de conexión remota y más.
Rentabilidad: las soluciones de Splashtop no solo son completas, sino también rentables, lo que reduce sustancialmente los costes relativos para las empresas sanitarias, biotecnológicas y farmacéuticas. Esta eficiencia financiera permite a las empresas asignar recursos de manera más efectiva.
Aplicaciones en el mundo real
Splashtop ya está teniendo un impacto significativo en el mundo real. Numerosos hospitales utilizan Splashtop para proporcionar acceso remoto a los recursos de los profesionales médicos y para proporcionar soporte de TI bajo demanda y no supervisado para el personal y el equipo. Esta capacidad mejora el tiempo de actividad y permite una mayor flexibilidad para el personal médico que requiere acceso remoto.
En la industria farmacéutica, las empresas aprovechan Splashtop para habilitar el acceso remoto a los laboratorios digitales, lo que permite a los investigadores realizar trabajos avanzados que involucran grandes cantidades de datos para desarrollar vacunas y medicamentos de vanguardia. Estas aplicaciones del mundo real demuestran el valor de Splashtop para mejorar la productividad y garantizar la continuidad en las actividades de investigación críticas.
Conclusión
La importancia crítica de contar con soluciones de acceso y soporte remotos seguras y fiables en los sectores sanitario, biotecnológico y farmacéutico es evidente. Splashtop es un líder demostrado en el suministro de estas soluciones, ofreciendo fiabilidad, rendimiento, seguridad y rentabilidad sin fisuras.
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