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Supporto remoto del Help Desk e IT

Come utilizzare il desktop remoto da Mac a Windows

5 minuti di lettura
Guida introduttiva a Splashtop Remote Access e Splashtop Remote Support
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Nel mondo di oggi, è comune che i dipendenti preferiscano un dispositivo specifico, ad esempio un Mac rispetto a un dispositivo Windows. Per chi si occupa di assistenza IT e helpdesk, è importante comprendere le capacità e le complessità di ciascuno di questi sistemi, soprattutto se stai cercando di lavorare da remoto multipiattaforma. 

Puoi comunque accedere a un desktop remoto da un sistema operativo a un altro: una combinazione comune è effettuare l'accesso da un computer Mac a un sistema operativo Windows. Ecco come fare.  

Come utilizzare il desktop remoto da Mac a Windows 

Uno dei modi migliori per accedere da remoto a un computer Windows da un sistema operativo Mac è utilizzare un software per desktop remoto come Splashtop.  Splashtop è una soluzione proprietaria di desktop remoto che supporta connessioni remote senza soluzione di continuità sulla maggior parte dei sistemi operativi, compresi Windows e Mac.

Con Splashtop puoi usare il tuo computer Mac per controllare da distanza il tuo PC Windows come se ci fossi seduto di fronte! Ecco come configurare e utilizzare rapidamente Splashtop per accedere con desktop remoto ai computer Windows da un Mac. 

Passaggio 1: Crea un account gratuito su Splashtop 

Inizia creando un account Splashtop gratuito quando inizi la prova gratuita. Questo ti permetterà di ottenere tutte le funzionalità del software Splashtop e di capire quanto sia facile connettersi da un sistema operativo Mac a un sistema Windows.  

Se stai cercando uno strumento di desktop remoto potente, sicuro e facile da usare per singoli o piccoli team, allora Splashtop Business Access è la soluzione perfetta per te. Inizia subito la tua prova gratuita! 

L'avvio di una prova gratuita di Splashtop non comporta alcun impegno: non ti chiederemo nemmeno i dati della carta di credito. In questo modo, gli utenti possono farsi un'idea completa del funzionamento della piattaforma Splashtop in una settimana.  

Passaggio 2: Scarica l'applicazione Splashtop Streamer sul tuo computer Windows 

La fase successiva è quella di scaricare l'applicazione Splashtop Streamer sul computer Windows da cui vuoi collegarti in remoto. L'applicazione Splashtop Streamer ti permette di accedere da remoto a qualsiasi dispositivo su cui sia installata l'applicazione e che sia associato al tuo account Splashtop univoco creato al punto 1.  

>> Scarica l'app Splashtop Streamer qui 

Passaggio 3: Scarica l'applicazione Splashtop Business sul tuo computer Mac 

Una volta scaricata l'applicazione Streamer sul dispositivo a cui vuoi accedere da remoto, il passaggio successivo è quello di scaricare l'applicazione Splashtop Business sul computer Mac da cui vuoi effettuare la connessione remota.  

L'applicazione Splashtop Business ti permette di connetterti a tutti i desktop remoti che hanno scaricato l'applicazione Splashtop Streamer e che sono collegati al tuo unico account Splashtop. 

>> Scarica l'app Splashtop Business qui 

Passaggio 4: Avvia la connessione remota nell'app Splashtop Business 

Una volta installate entrambe le applicazioni sui dispositivi, potrai vedere il tuo dispositivo elencato all'interno dell'App Splashtop Business dal tuo Mac. Seleziona il dispositivo Windows elencato e avvia la connessione: è semplicissimo! 

Ora puoi utilizzare il tuo Mac per controllare da remoto il tuo dispositivo Windows, aprire qualsiasi file o utilizzare qualsiasi applicazione o software scaricato sul dispositivo.  

Utilizzando Splashtop non avrai problemi di multipiattaforma. La tastiera locale e il mouse sul Mac saranno in grado di interagire e controllare il PC Windows remoto in tempo reale. 

Perché usare Splashtop come soluzione di desktop remoto? 

L'utilizzo di una soluzione di desktop remoto come Splashtop è un ottimo modo per accedere a dispositivi di qualsiasi tipo, perché fornisce un accesso remoto multipiattaforma senza soluzione di continuità. Non importa quale sia il dispositivo o il sistema operativo da cui stai effettuando l'accesso remoto: avrai sempre la stessa fantastica esperienza. Splashtop ti permette di accedere a un desktop remoto da qualsiasi luogo, purché che tu abbia una connessione a internet. Migliaia di clienti scelgono Splashtop come fornitore di desktop remoto. Ecco alcuni motivi per cui: 

  • Sicurezza conforme al settore: Splashtop offre funzioni di sicurezza avanzate come l'autenticazione a più fattori e le integrazioni SSO. Inoltre, garantisce una connessione crittografata ed è conforme ai principali standard di sicurezza, come SOC 2, RGPD, ISO/IEC 27001 e altri ancora.  

  • Interfaccia reattiva: Splashtop offre un'esperienza di desktop remoto senza lag. In questo modo è possibile utilizzare un software ad alta intensità di risorse da una piattaforma di desktop remoto.  

  • Funzionalità che migliorano la produttività: Altre funzionalità, come il trasferimento di file tramite drag-and-drop, la stampa remota, la registrazione delle sessioni e il supporto molti-a-molti, sono tutte possibili grazie all'applicazione Splashtop.  

Vuoi provare Splashtop? Accedi facilmente al tuo computer Windows da un Mac utilizzando Splashtop. Inizia oggi stesso una prova gratuita di una settimana.  


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