SRS Premium e Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza sono entrambe ottime soluzioni di accesso remoto / Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza. Entrambi offrono opzioni per l'accesso remoto e il supporto di computer supervisionata e non supervisionata con alcune differenze chiave nella licenza utente e nel supporto agli utenti su dispositivi mobili.
Ecco alcuni dei principali motivi per prendere in considerazione ciascuna opzione
Se cerchi una combinazione di strumento di supporto rapido per Windows, Mac, iOS e Android più accesso non supervisionato in qualunque momento a computer Windows e Mac (facoltativo), prendi in considerazione Splashtop Remote Support:
Strumento di supporto rapido per accedere a dispositivi Windows, Mac, iOS e Android quando l'utente è presente
Visualizzazione delle schermate di iOS in tempo reale. Visualizzazione delle schermate dei dispositivi Android e controllo a distanza alcuni dispositivi Android.
Accesso non supervisionato in qualsiasi momento a computer Windows e Mac tramite Splashtop Streamer in SOS+10 o SOS Unlimited
Abbonamento annuale basato sul numero di tecnici
Scelta popolare per IT, supporto e help desk
Se hai bisogno di accesso non supervisionato in qualsiasi momento a computer Windows e Mac, più funzionalità di monitoraggio e gestione (facoltative), prendi in considerazione Splashtop Remote Support:
Accesso in qualsiasi momento a computer Windows e Mac tramite Splashtop Streamer
Funzioni di monitoraggio e gestione nell'edizione Premium che includono avvisi, gestione degli aggiornamenti di Windows, distribuzione uno-a-molti, accesso non supervisionato ad Android, monitoraggio della sicurezza degli endpoint, prompt dei comandi da remoto, report sull'inventario e altro ancora.
Abbonamento annuale basato sul numero di computer gestiti. Nessun limite al numero di tecnici.
Scelta popolare per gli MSPs
Prendi in considerazione una combinazione dei due se cerchi:
I vantaggi di Remote Support + accesso aggiuntivo all'assistenza supervisionata e accesso remoto/visualizzazione delle schermate dei dispositivi mobili
Confronta le opzioni di licenza per Remote Support e SRS Premium una accanto all'altra
Splashtop SOS (Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza) | SRS Premium | |
|---|---|---|
Il prezzo si basa su | # di utenti simultanei | Numero di computer non supervisionati |
Costo per tecnico | €244 per tecnico all'anno (SOS+10) o €369 per tecnico all'anno (SOS Unlimited) | Tecnici illimitati inclusi. Costo basato sul numero di computer |
Assistenza rapida assistita | Sessioni illimitate — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook | Include una licenza SOS Lite gratuita per 1 sessione simultanea solo per Windows e Mac. Nessun cellulare. |
Computer non supervisionati | 10 per licenza tecnica (in +10) Acquistando 5 licenze, avrai accesso a 5×10 = 50 computer non supervisionati. o endpoint illimitati (in Illimitato) | €37/mese per 25 computer €56/mese per 50 computer €75/mese per 100 computer €147/mese per 250 computer €240/mese per 500 computer €313/mese per 750 computer €369/mese per 1.000 computer Tutti i piani fatturati annualmente. Pacchetti di volumi più elevati disponibili. |
Per maggiori informazioni sulle caratteristiche delle varie edizioni, consulta le pagine dei prodotti ai link Maggiori informazioni qui sopra.
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