Non importa quanto sei preparato, i disastri possono comunque colpire senza preavviso. Che si tratti di un disastro naturale, un attacco informatico o un crash del sistema, un evento imprevisto può causare una perdita di dati catastrofica se non hai un piano di recupero.
Pertanto, la pianificazione del recupero da disastri IT è estremamente importante. La tua organizzazione ha bisogno di una strategia per poter recuperare dati, sistemi e processi aziendali il più rapidamente possibile e con perdite minime.
Quindi, cos'è il disaster recovery IT e come puoi progettare piani di disaster recovery IT? Esploriamo.
Cos'è il recupero da disastri IT?
Il recupero da disastri IT è un processo o una strategia per ripristinare l'infrastruttura IT, i dati e le applicazioni dopo un incidente. Ogni volta che si verifica un disastro, i piani di recupero da disastri IT della tua azienda guideranno i team IT e i dipendenti attraverso i passaggi necessari per tornare operativi con il minimo delle interruzioni.
Tuttavia, la pianificazione del recupero da disastri IT non riguarda solo l'essere reattivi. Comprende anche le preparazioni, i backup e le contingenze che un'organizzazione crea in anticipo. In questo modo, se dovesse verificarsi un disastro, le basi per il recupero sono già pronte.
Piano di Disaster Recovery IT
Un piano di recupero da disastri IT è un approccio strutturato e documentato per ripristinare i tuoi sistemi IT in caso di disastro. Questo include piani e linee guida per:
Backup e recupero dei dati, così i dati importanti rimangono al sicuro in caso di emergenza
Allocazione delle risorse, in modo che i team abbiano le risorse necessarie per recuperare e riprendere le operazioni in modo efficiente
Comunicazione durante le emergenze, per mantenere tutti connessi e coordinati anche quando i sistemi principali si bloccano
Con questi punti chiave in mente, puoi iniziare la tua pianificazione del recupero da disastri IT.
Perché è essenziale una pianificazione efficace del recupero da disastri?
Una delle frasi più pericolose nella lingua inglese è una retorica "Qual è il peggio che potrebbe accadere?" La pianificazione del recupero da disastri IT identifica e si prepara per il peggio, in modo da sapere cosa potrebbe accadere ed essere pronti.
Avere un buon piano di recupero da disastri IT è essenziale, poiché offre vantaggi tra cui:
Minimizzare i tempi di inattività dopo un disastro, poiché hai piani e preparazioni in atto per recuperare e tornare rapidamente operativi
Protezione dei dati critici, poiché backup e ridondanze aiutano a garantire che nulla di vitale venga perso oltre il recupero
Garantire la continuità aziendale, poiché un buon piano di recupero da disastri aiuterà a mantenere la tua organizzazione operativa senza interruzioni significative
Riduzione delle perdite, poiché il disaster recovery ti aiuterà a recuperare qualsiasi cosa danneggiata o persa
Salvaguardare la fiducia dei clienti, poiché un recupero efficiente assicura che i clienti non perdano nulla e dimostra che possono fidarsi di te
Tipi comuni di disastri IT
Mentre il recupero da disastri IT copre diversi tipi di disastri, questi possono assumere forme molto diverse. Sapere quali tipi di disastri possono colpire, cosa può causarli e quali danni possono provocare ti aiuterà a aspettarti l'inaspettato.
Tipi comuni di disastri IT includono:
1. Disastri naturali
Solo perché i tuoi dati sono memorizzati digitalmente non significa che siano al sicuro dai disastri naturali. Catastrofi come incendi, terremoti e inondazioni possono danneggiare edifici e server, interrompere l'alimentazione e bloccare i trasporti.
Quando l'infrastruttura fisica è danneggiata, hai bisogno di un piano di recupero da disastri per recuperare i tuoi dati da remoto e mantenere i dipendenti al sicuro ovunque si trovino.
2. Guasto hardware/software
La tecnologia è fallibile e a volte può fallire in modo eccezionalmente grande. Quando l'hardware o il software si bloccano e non possono essere rapidamente ripristinati, è importante avere backup e piani di contingenza per garantire che nulla di insostituibile venga perso.
3. Attacchi informatici
Hacker malintenzionati e altri attori malevoli sono una minaccia frequente per le aziende di tutte le dimensioni, sia che cerchino di rubare dati, infettare un sistema con ransomware o semplicemente causare caos. Le aziende hanno bisogno di solide funzionalità di sicurezza per proteggersi dalle intrusioni e piani di recupero nel caso qualcuno riesca a penetrare.
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4. Errore umano
Gli errori possono accadere, e a volte quegli errori possono avere grandi conseguenze. Sebbene la formazione e l'istruzione siano difese proattive importanti contro l'errore umano, non c'è protezione garantita contro piccoli ma catastrofici errori. Pertanto, le aziende hanno bisogno di piani di recupero da disastri IT che tengano conto dell'errore umano.
Componenti chiave di un piano di recupero da disastri efficace
Ora che comprendiamo l'importanza di un piano di recupero da disastri IT, è il momento di esaminare cosa comporta la creazione di uno efficace. Un buon piano di recupero da disastri deve comprendere diversi fattori, tra cui:
1. Valutazione del rischio
Innanzitutto, comprendi quali sono i maggiori rischi per la tua azienda. Mentre devi considerare ogni potenziale minaccia, non tutte le organizzazioni dovranno preoccuparsi degli stessi tipi di disastri naturali o guasti hardware.
Osserva quali potenziali minacce e vulnerabilità potresti affrontare e valuta la probabilità di ciascun evento e il loro impatto. Questo ti aiuterà a identificare i rischi maggiori da tenere d'occhio e a dare priorità nella tua strategia di recupero da disastri.
2. Analisi dell'Impatto Aziendale
Sebbene qualsiasi tipo di disastro rappresenti un grande ostacolo, è importante sapere quale sarà l'impatto. Considera quali sistemi sono i più importanti e quali hanno una priorità inferiore in modo da poter allocare correttamente le risorse per il recupero.
Questo ti aiuterà a comprendere il costo dei tempi di inattività, stabilire priorità e determinare con quale frequenza dovresti eseguire i backup per il recupero da disastri.
3. Metodi di Backup dei Dati
Uno degli aspetti più importanti di un piano di recupero da disastri IT è il backup e il recupero di tutti i tuoi file e dati importanti. Questo richiede backup in loco e fuori sede per mantenere al sicuro le informazioni importanti, anche di fronte a un disastro.
È consigliato includere strategie multiple di backup e recupero dei dati in modo che tutte le basi siano coperte. I piani dovrebbero anche considerare processi di backup automatizzati e monitoraggio in tempo reale per mantenere tutti i backup sicuri e aggiornati.
4. Procedure di recupero
Mantenere al sicuro dati e informazioni critiche è solo una parte della formula. Essere in grado di recuperare rapidamente è anche essenziale.
Un rapido ripristino dei dati è fondamentale per rimettere in funzione i processi aziendali. I tuoi backup devono essere facilmente accessibili e prioritizzati in modo da poter ripristinare prima i processi e i dati essenziali, riducendo al minimo i tempi di inattività e le interruzioni.
5. Ruoli e Responsabilità
Quando si verifica un disastro, non vuoi che le persone con ruoli vitali nel processo di recupero stiano sedute a chiedersi se dovrebbero fare qualcosa. Devi definire i ruoli e le responsabilità in modo che tutti sappiano cosa devono fare e come farlo.
Puoi fornire manuali e formazione per aiutare a preparare i tuoi team al recupero da disastri, oltre a eseguire simulazioni ed esercitazioni. Poi, se dovesse accadere qualcosa, tutti sapranno cosa è necessario e cosa ci si aspetta da loro.
Passi per creare un piano di recupero da disastri
Quindi, come si crea un piano di recupero da disastri IT? Seguire questi passaggi chiave ti manterrà sulla strada giusta e garantirà che le tue basi siano coperte:
1. Identificare le risorse chiave
Il primo passo è identificare e comprendere le tue priorità. Supponendo che tutto si blocchi e necessiti di recupero, cosa deve essere ripristinato per primo? Cosa viene dopo? Quali sono le risorse vitali senza le quali non puoi lavorare, e cosa può aspettare? Identificare i tuoi asset chiave ti aiuterà a dare priorità alla pianificazione del disaster recovery IT.
2. Valutare i Rischi
Questo è il momento in cui dovresti chiederti "Qual è il peggio che può succedere?" con tutta serietà. Identifica lo scenario peggiore, quanto è probabile e qualsiasi altro rischio. Comprendi le tue vulnerabilità e la probabilità che si verifichi un determinato disastro, e usa quella conoscenza per pianificare di conseguenza.
3. Impostare RTO e RPO
Ci sono due metriche importanti da considerare quando si crea il tuo piano di recupero da disastri IT: l'obiettivo del tempo di recupero (RTO) e l'obiettivo del punto di recupero (RPO).
L'RTO si concentra sul tempo massimo accettabile che puoi impiegare per rimettere online i sistemi critici, mentre l'RPO si concentra sulla quantità di perdita di dati che rientra nei limiti accettabili. Comprendere queste metriche ti aiuta a stabilire obiettivi e standard per i tuoi piani di recupero.
4. Testa regolarmente
Non importa quanto ben pensato o dettagliato sia un piano di recupero da disastri IT, non ti servirà a nulla se il tuo team non è preparato a usarlo. Il test regolare è essenziale per garantire che il tuo team IT comprenda il piano e il processo, che tutti conoscano i propri ruoli e che i dati siano correttamente salvati e archiviati. Questo aiuterà anche a identificare eventuali punti deboli o sviste che devono essere affrontati, se necessario.
Migliori pratiche per il recupero da disastri IT
Quando inizi la pianificazione del recupero da disastri IT, vorrai seguire alcune migliori pratiche e linee guida. Tieni a mente questi suggerimenti e sarai ben preparato nel caso si verifichi il peggio:
Esegui regolarmente il backup dei dati: I tuoi backup saranno fondamentali per ripristinare qualsiasi dato perso durante un disastro. Se questi backup sono obsoleti, rischierai di perdere dati più recenti (ma ancora vitali) che non possono essere facilmente recuperati.
Mantieni backup fuori sede: Se memorizzi tutti i tuoi backup nello stesso luogo della tua attività, c'è una buona probabilità che tutti possano essere persi in un disastro. Invece, assicurati di avere backup fuori sede che rimarranno al sicuro se dovesse accadere qualcosa alla tua posizione fisica.
Proteggi i tuoi dati: Gli hacker e altri malintenzionati sono una minaccia per i dati tanto quanto qualsiasi disastro naturale. Assicurati di avere misure di sicurezza solide in atto in modo che i tuoi dati e backup rimangano sicuri e tu rimanga conforme a tutti gli standard di sicurezza pertinenti.
Pratica e preparati: L'importanza della preparazione non può essere sottovalutata. Devi eseguire simulazioni e praticare il recupero da disastri finché non diventa una seconda natura, altrimenti i tuoi sforzi di recupero saranno lenti e inefficienti se mai ne avrai bisogno.
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