El mejor software de soporte remoto para Mac

Software de soporte remoto para Mac para TI, servicios de asistencia y MSPs

¡Consigue Splashtop para obtener el mejor software de soporte remoto para ordenadores MacOS (y cualquier otro dispositivo)! No pierdas tu tiempo ni dinero en productos que ofrecen menos funciones con conexiones remotas de Mac o un rendimiento deficiente. Con Splashtop, los profesionales de TI pueden disfrutar de:

Tanto con acceso supervisado como no supervisado a ordenadores Mac
Conexiones remotas de alto rendimiento a ordenadores remotos Mac
Todas las funciones principales, incluida la transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar, chat, impresión remota y más
Audio remoto de Mac: escucha el audio del ordenador Mac remota en tu dispositivo local
Una consola de administración centralizada que hace que Splashtop sea fácil de implementar, escalar y gestionar

Soluciones de soporte remoto para Mac

Software de soporte remoto para soporte y servicios de asistencia de TI

Splashtop Remote Support

Software de asistencia informática remota supervisada y no supervisada
Presta soporte a dispositivos ilimitados bajo demanda.
Presta soporte remoto supervisado a cualquier ordenador, tableta o dispositivo móvil.
Accede a dispositivos Mac, Windows, iOS y Android sin configuración previa.

Prueba gratuita

Solución de acceso remoto y soporte remoto todo en uno

Splashtop Enterprise

Proporciona al equipo informático asistencia informática remota supervisada y no supervisada.
Proporciona a los usuarios finales acceso remoto a los ordenadores del trabajo.
Consigue integración de inicio de sesión único, control granular de privilegios, permiso de acceso basado en grupos, acceso programado y mucho más.
Licencias flexibles: elige licencias de usuario final de acceso remoto o de técnico de asistencia remota.

Prueba gratuita

Splashtop ofrece un gran rendimiento tanto en nuestros Mac como en nuestros dispositivos móviles… Pudimos colocar la aplicación SOS en nuestro portal de autoservicio en los iPad para que los estudiantes pudieran descargarla fácilmente si fuera necesario. Para los Mac, creamos instrucciones para instalar la aplicación SOS y enviamos un correo electrónico a los docentes cuando necesitaron ayuda.

Tracy Dilossi, Systems Administrator/Technology Support, Ridley School District

Me siento obligado a pronunciarme y contarles lo impresionado que estoy con [Splashtop] para Mac. Splashtop me permite hacer lo que necesito: copiar/pegar búferes, transferencias de archivos, gráficos remotos increíblemente fluidos, etc. Las buenas palabras se me quedan cortas para describirlo. Estoy muy, muy impresionado.

Gregory F. Welch, Professor and AdventHealth Endowed Chair, Healthcare Simulation

Uso Splashtop en mi Mac y he experimentado conexiones fluidas una vez tras otra incluso cuando me conecto de forma remota a más de 5 ordenadores simultáneamente.

Tyler Wilber, Network Administrator, Bill Miller Bar-B-Q

Beneficios de elegir Splashtop

Seguridad, auditoría y cumplimiento

Funciones y prácticas de seguridad férreas que incluyen el estándar industrial TLS 1.2 con cifrado AES de 256 bits, autenticación de dispositivos, autenticación de dos factores y más
Las actividades se registran y están disponibles para generar informes
Splashtop ha logrado los estándares SOC 2 Tipo 2, SOC 3 y RGPD y cumple con ellos
Las funciones de seguridad de Splashtop ayudan a las organizaciones a cumplir con sus propias normas HIPAA, PCI, ISO 27001 y otras normas y reglamentos industriales y gubernamentales
Compre, implemente y gestione Bitdefender en sus ordenadores gestionados desde Splashtop

Facilidad de uso y eficiencia

Consola técnica centralizada para gestionar usuarios, grupos, dispositivos, permisos de acceso y más
Utiliza la aplicación Splashtop en cualquier sistema operativo (Windows, Mac, iOS, Android y Chrome) para iniciar la sesión remota
Interfaz fácil de usar que es intuitiva y no necesita capacitación para navegar
Funciones durante la sesión que aumentan la productividad, incluso al conectarse de forma remota desde o hacia ordenadores Mac

Inicio de sesión único (SSO) *

Intégrate con tu proveedor de identidad SSO para gestionar usuarios de Splashtop a través de tu directorio corporativo actual
Aprovecha el SSO para que los empleados no necesiten crear otra contraseña
La incorporación y salida de empleados se automatiza a través de SSO con SCIM

* disponible solo con Enterprise

Capacidades de acceso y soporte remotos todo en uno

Soporte rápido y bajo demanda para cualquier ordenador supervisado (no gestionado) y dispositivos móviles. Prestamos soporte a cualquier usuario de Mac en el momento en que se solicita ayuda
Soporte remoto desatendido
Supervisión y gestión de puntos finales *
Acceso no supervisado a Android *
Permite que los usuarios finales accedan de forma remota a tus ordenadores de trabajo desde cualquier dispositivo* (incluso desde y hacia Mac)

Flexibilidad y control

Mayor control con sesiones de acceso remoto programadas, permisos de funciones granulares, acceso basado en grupos y más*
Personaliza la aplicación de asistencia bajo demanda SOS que descargan tus clientes con tu propio logotipo, colores, instrucciones y nombre de la empresa
Elija la implantación en la cloud u on-premise

Integración del sistema de tickets

Intégrate con sistemas de tickets como ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Datto y más para iniciar una sesión de soporte remoto directamente desde tu ticket
Registra automáticamente los detalles de la sesión en el ticket