Integración de ServiceNow y Splashtop

Splashtop se ha integrado con ServiceNow para que pueda dar soporte remoto a sus usuarios directamente desde ServiceNow, utilizando el servicio Splashtop Enterprise .

Splashtop con ServiceNow

Splashtop - Demostración de integración con ServiceNow

Con la integración, puede iniciar una conexión de escritorio remoto a los ordenadores de sus usuarios para proporcionar soporte directamente desde los incidentes de ServiceNow, ¡con sólo unos pocos clics! Después de la sesión de asistencia, la información de la sesión se registra automáticamente en el incidente para futuras consultas. Sus usuarios no necesitan tener ningún software preinstalado para conectarse.

Características Principales

• Cree fácilmente una sesión remota al ordenador del usuario desde un incidente
• Aproveche todas las funciones de Splashtop durante una sesión remota, por ejemplo transferencia de archivos, reinicio remoto, compartir el escritorio del técnico, etc.
• Registrar automáticamente la información de la sesión en el incidente
• Las sesiones remotas están totalmente encriptadas

Para empezar, póngase en contacto con el departamento de ventas de Splashtop en 1-408-886-7177 o en sales@splashtop.com para obtener información sobre las licencias.

• Aprenda a configurarlo en nuestro artículo de soporte
• Obtenga el plug-in Splashtop SOS para ServiceNow
• Hoja de datos