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Splashtop SOS 遠端支援

易於使用的遠端支援解決方案,提供多平台支援,且快速排除故障和解決問題。

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SOS +10

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支付 NT$6,200/同時連線的技術人員/年

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  • 適合處理中斷修復的支援,可臨機存取不限數量的電腦和行動裝置

  • 每份授權最多可供主動存取 10 台電腦

  • 每增加一份授權,即新增可主動存取 10 台電腦的權限

SOS Unlimited

NT$825/ 月

支付 NT$9,900/同時連線的技術人員/年

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  • 全方位遠端支援解決方案,可臨機存取不限數量的電腦和行動裝置

  • 每份授權最多可供主動存取 300 台電腦

  • 每增加一份授權,即新增可主動存取 300 台電腦的權限

適用於企業的進階安全與管理功能,例如:

  • SSO 整合

  • 精細權限和連線排程

  • Android/IoT 主動存取

  • 以及更多意想不到的功能!

自主端點管理插件

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使用這個強大的工具來有效管理、監控和保護您的端點。

  • 自動進行修補程式管理和軟體更新,以簡化 IT 營運。

  • 即時監控裝置的運作狀況,從而主動解決問題。

  • 獲得對多個端點的集中控制,以最大限度地減少人工幹預。

訂閱方案比較表

產品特色
SOS +10SOS UnlimitedEnterprise
每份授權可主動存取的電腦數量
10
300
300
每個授權的 # 個用戶
10
10
10
出色效能
強大的安全性
使用連線代碼進行臨機存取
臨機支援 iOS 和 Android 裝置*
連線重新啟動及重新連接
晉升為管理員
為 SOS 應用程式自訂品牌形象
PSA 需求單系統和 ITSM 整合**
兩位技術人員可存取同一支援連線
聊天
連線期間語音通話
文件傳輸(包括複製和粘貼和拖放)
連線記錄
多對多螢幕
透過網頁連結分享畫面
使用者角色和存取管理
用戶和電腦分組
Bitdefender 防毒附加元件
使用者遠端存取授權機制
端點監控與管理插件
SSO / SAML整合
存取無人 Android 裝置
進階服務台工作流程
Enterprise 技術整合 (ServiceNow)
  • 每份授權可主動存取的電腦數量: 10
  • 每個授權的 # 個用戶: 10
  • 出色效能
  • 強大的安全性
  • 使用連線代碼進行臨機存取
  • 臨機支援 iOS 和 Android 裝置*
  • 連線重新啟動及重新連接
  • 晉升為管理員
  • 為 SOS 應用程式自訂品牌形象
  • PSA 需求單系統和 ITSM 整合**
  • 兩位技術人員可存取同一支援連線
  • 聊天
  • 連線期間語音通話
  • 文件傳輸(包括複製和粘貼和拖放)
  • 連線記錄
  • 多對多螢幕
  • 透過網頁連結分享畫面
  • 使用者角色和存取管理
  • 用戶和電腦分組
  • Bitdefender 防毒附加元件
  • 使用者遠端存取授權機制
  • 端點監控與管理插件
  • SSO / SAML整合
  • 存取無人 Android 裝置
  • 進階服務台工作流程
  • Enterprise 技術整合 (ServiceNow)

主要功能

Attended Access icon

輕鬆使用連線代碼進行臨機存取

輕鬆透過 9 位連線代碼進行臨機存取。當您需要在任一裝置上提供支援時,對方只需執行 SOS 應用程式並提供連線代碼。遠端存取和控制 Windows、Mac 和 Android 裝置 (如 Samsung、LG 和 Lenovo) 以及其他 Android 8.0 以上的裝置 (如 Google Pixel、OnePlus、HTC、華為、OPPO、Sony 和 ZTE)。iOS (11 或更新版本) 和 Android (5 或更新版本) 手機和平板電腦支援僅供檢視的支援連線。

Chat icon

聊天

不論是否開啟連線,都能與遠端電腦上的使用者聊天。

Connected dots icon

技術整合 PSA & TICKETING

Splashtop SOS 與一流 PSA 需求單和 ITSM 解決方案整合,包括 FreshserviceFreshdeskZendeskSpiceworks Help DeskJira 和 Microsoft Teams。在支援需求單中啟動遠端支援連線縮短解決問題的時間。

Elevate to admin icon

提升為管理員

存取 Windows 一般使用者連線時,您可以將權限提高為管理員,與 UAC 互動、執行管理員等級的操作以及支援重新啟動和重新連接。

Custom branding icon

客製品牌形象

強化品牌形象!創造自訂商標和品牌的 SOS 應用程式,以供您的客戶下載使用。深入了解

Two users remoting into one computer icon

二位技術人員可以參與同一支援連線

2 名技術人員可以在同一支援連線上進行連接和合作 (需要多份授權訂閱方案)。

Voice call icon

語音通話

透過連線期間的語音呼叫功能提高支援連線的效率,提供使用者在遠端支援連線期間可以使用其他溝通方式。其使用方式與 VoIP (網際協議通話技術) 類似,遠端連線兩端的使用者可以進行交談。

Awards for Splashtop Business

來自我們滿意的客戶

使用 Splashtop 後,產品和連接品質都令我驚嘆萬分。擺脫昂貴的 TeamViewer 訂閱並切換到 Splashtop SOS,真的非常划算,讓我不必負擔高額成本,就能滿足一切需求。許多同事已經使用 Splashtop 多年,也都讚賞不已。

Todd Lincoln - Principal, TML Consulting

來自我們滿意的客戶

Splashtop SOS 對支援人員和使用者來說都很容易使用。安裝簡易,介面直觀。在我的經驗中,螢幕成像輸出速度也比 AnyDesk 和 TeamViewer 還要快。

Alan Adler - Owner, Standout Designs

來自我們滿意的客戶

Splashtop SOS 滿足了我們對按需支援應用程式的一切期待。不僅對客戶來說簡單易用,價格更具有無比競爭力。強烈推薦!

Colin Pearce - Founder, Inderly

來自我們滿意的客戶

我用過 LogMeIn、TeamViewer 等其他產品,比較後我發現 Splashtop 最快、最可靠。得到支援的使用者也發現一些非常簡易又好用的支援軟體。

Michael Tott - Fore Computers

來自我們滿意的客戶

不得不說 Splashtop 的系列產品讓我留下了深刻的印象。到目前為止,這絕對是最物超所值的遠端支援/遠端存取產品。我喜歡它的簡單/可靠,我的客戶也喜歡它。優秀的產品。

Steven Levin - Imagine Networks

來自我們滿意的客戶

多年來,我一直使用 TeamViewer 和 LogMeIn 進行遠端支援。直到 Splashtop 的出現,它更快、更便宜。簡單的使用介面,非常高效的客戶支援!

Nick Kapinakis - Integrated Intellinet Quality Systems

安全至上

Two IT security professionals reviewing data logs

安全基礎架構

Splashtop 不僅提供託管在 AWS 上的強大雲端基礎架構,實現安全網路和運算,亦提供喜歡或需要本機託管解決方案的人提供本地部署選項。我們承諾並致力於保護所有平台的安全性,在開發、部署和生產環境中採用業界最佳安全機制,並實施 24x7 持續運作的入侵檢測和防禦機制。深入了解您的電腦、使用者和資料保護機制。

Splashtop Partner MSP Connect screen displaying a floating icon indicating secure access to remote systems

進階安全功能

Splashtop 解決方案旨在讓 IT 完全控制分散式工作環境的遠端存取安全。安全功能包括雙重驗證、單一登入技術整合、端點 MFA、螢幕防窺、連線閒置逾時、遠端連接通知、完整連線審核記錄等。所有遠端連線都受到 TLS 和 256 位元 AES 加密技術保護。深入了解 Splashtop 安全功能的相關資訊。

IT professional reviewing cybersecurity threats

標準與規範

Splashtop 符合 ISO/IEC 27001、SOC2、GDPR 和 CCPA 標準。Splashtop 解決方案旨在支援組織滿足 HIPAA、FERPA、PCI 和其他行業合規性要求。

資料和連線隱私:Splashtop 不會處理、儲存或存取使用者在遠端連線期間的任何電腦或應用程式以及存取的資料。

深入了解 Splashtop 安全性和合規性的相關資訊。

常見問題

技術人員/使用者是什麼?
臨機支援與主動支援分別是什麼?
一次可以存取多少台電腦或裝置?
可以 2 個人同時遠端存取同一台電腦嗎?
哪裡可以下載 Splashtop?
如何升級或加入現有的訂閱方案?
是否提供月繳的訂閱方案?

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