Freshdesk內部的Splashtop遠端控制
您是使用 Freshdesk 為客戶提供支援的 IT 説明台/服務台專業人員嗎? 如果是這樣,您可以通過將Freshdesk與Splashtop集成來更有效地工作,更快地解決工單並提高客戶滿意度!
通過Splashtop + Freshdesk集成,您可以使用Splashtop按需支持(SOS)服務從Freshdesk內部為客戶提供即時的遠端支援。
通過集成,您只需單擊幾下就可以啟動與用戶電腦的遠端桌面連接,以直接從Freshdesk票證提供支持!您的用戶不需要預先安裝任何軟件即可獲得支持。
在遠端存取連線中,您還可以利用Splashtop SOS中的所有功能,包括文件傳輸,遠端重新啟動,聊天,共享技術人員桌面等。所有遠端連線均已完全加密。關閉遠端連接後,連線信息將自動登錄到故障單中。
在新鮮作品市場獲得免費的Splashtop應用程式,並從 Splashtop獲取 Splashtop SOS&票務附加元件。立即開始您的SOS免費試用,並嘗試集成!
飛濺頂部 – 新台集成演示
資源
其他解決方案
獲得Splashtop Remote Support ,以對託管電腦進行無人值守的遠端存取(即使沒有最終用戶)。 提供免費試用版。
Splashtop遠端存取解決方案
Splashtop Business Access
適用於商務人士和小型團隊的遠端桌面。隨時隨地從任一裝置上存取電腦,彷彿您就在電腦前一樣!深入了解 »
Splashtop Remote Support
專為 MSP、IT 和服務供應商設計,用於遠端支援客戶的電腦和伺服器,可進行主動和臨機存取。不限數量的技術人員和裝置可供遠端使用。深入了解 »
Splashtop SOS
專為服務台和服務供應商設計,可為客戶提供臨機和主動支援。無需安裝遠端桌面軟體,即可支援不限數量的裝置。使用簡單的 9 位數代碼連接客戶的電腦和行動裝置深入了解 »
Splashtop Enterprise
最有價值的企業解決方案,可對任何設備進行安全的遠端存取,遠端控制和遠端支援。
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