選擇符合您需求的遠端支援計劃
- 每份授權最多可供主動存取 10 台電腦，視您所選的方案而定
- 每張授權可存取更多無人看管的電腦
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不 限
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
- 每份授權最多可供主動存取 10 台電腦，視您所選的方案而定
- 每張授權可存取更多無人看管的電腦
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不限
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
- 每份授權最多可供主動存取 300 台電腦，視您所選的方案而定
- 每張授權可存取更多無人看管的電腦
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不限
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
- 每份授權最多可供主動存取 300 台電腦，視您所選的方案而定
- 每張授權可存取更多無人看管的電腦
- 可臨機存取的電腦和行動裝置數量不限
- 增加端點管理功能，實現即時修補、監控和修復
靈活且可擴展的許可
利用靈活的授權選項來適應您組織的需求。 選擇遠端存取授權，讓遠端員工可以存取自己的工作電腦；選擇遠端支援授權，讓 IT 支援和管理裝置。
尋找每端點價格或我們的傳統遠端支援產品 (Basic、Plus 和 Premium)
訂閱方案比較表
產品特色 | SOS | Enterprise |
|---|---|---|
| 每份授權可主動存取的電腦數量 | 10 或 300 台電腦 (自行選擇) | 300 |
| 每個授權的 # 個用戶 | 10 | 10 |
| 出色效能 | ||
| 強大的安全性 | ||
| 使用連線代碼進行臨機存取 | ||
| 臨機支援 iOS 和 Android 裝置 | ||
| 連線重新啟動及重新連接 | ||
| 晉升為管理員 | ||
| 為 SOS 應用程式自訂品牌形象 | ||
| 整合 PSA 支援需求單系統和 ITSM | ||
| 兩位技術人員可存取同一支援連線 | ||
| 聊天 | ||
| 連線期間語音通話 | ||
| 文件傳輸（包括複製和粘貼和拖放） | ||
| 連線記錄 | ||
| 多對多螢幕 | ||
| 透過網頁連結分享畫面 | ||
| 使用者角色和存取管理 | ||
| 用戶和電腦分組 | ||
| Bitdefender 防毒附加元件 | ||
| Splashtop Antivirus powered by Bitdefender 附加元件 | ||
| 使用者遠端存取授權機制 | ||
| 自主端點管理附加元件 | ||
| 先進的安全功能，例如 SSO、SIEM 記錄、IP 白名單、cloud 連線錄製等。 | ||
| 存取無人 Android 裝置 | ||
| 進階服務台工作流程 | ||
| 可外掛 Splashtop Augmented Reality 和 Splashtop Connector | ||
- 每份授權可主動存取的電腦數量: 10 或 300 台電腦 (自行選擇)
- 每個授權的 # 個用戶 : 10
- 出色效能
- 強大的安全性
- 使用連線代碼進行臨機存取
- 臨機支援 iOS 和 Android 裝置
- 連線重新啟動及重新連接
- 晉升為管理員
- 為 SOS 應用程式自訂品牌形象
- 整合 PSA 支援需求單系統和 ITSM
- 兩位技術人員可存取同一支援連線
- 聊天
- 連線期間語音通話
- 文件傳輸（包括複製和粘貼和拖放）
- 連線記錄
- 多對多螢幕
- 透 過網頁連結分享畫面
- 使用者角色和存取管理
- 用戶和電腦分組
- Bitdefender 防毒附加元件
- Splashtop Antivirus powered by Bitdefender 附加元件
- 使用者遠端存取授權機制
- 自主端點管理附加元件
- 先進的安全功能，例如 SSO、SIEM 記錄、IP 白名單、cloud 連線錄製等。
- 存取無人 Android 裝置
- 進階服務台工作流程
- 可外掛 Splashtop Augmented Reality 和 Splashtop Connector
遠端支援功能重點
簡易的臨機存取
使用 9 位數連線代碼，輕鬆支援無限裝置。 遠端控制 Windows、Mac 和 Android 裝置，並為 iOS 和舊版 Android 提供僅檢視支援。
主動存取
從任何裝置取得 Windows、Mac、Linux、Android 實體和虛擬機器的無人看管遠端存取權。
聊天
不論是否開啟連線，都能與遠端電腦上的使用者聊天。
整合支援需求單系統和 ITSM
與領先的 PSA 票務和 ITSM 解決方案整合，包括Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Spiceworks Help Desk、Jira 和Microsoft Teams。
提升為管理員
在存取Windows 標準使用者連線時，將連線權限提升為管理員， 以便與 UAC 互動、執行管理員級別的操作，以及支援重新開機和重新連線。
二位技術人員可以參與同一支援連線
兩位技術人員可以連線並協同處理相同的支援工作 (需要多重授權訂閱)。
語音通話
使用會話中的語音通話讓您的支援會話更有效率，為使用者在遠端支援會話中提供額外的溝通方式。
常見問題
技術人員/使用者是什麼？
遠端存取與遠端支援授權之間有何差異？
臨機支援與主動支援分別是什麼？
一次可以存取多少台電腦或裝置？
可以 2 個人同時遠端存取同一台電腦嗎？
如何獲得端點管理功能？
哪裡可以下載 Splashtop？
如何升級或加入現有的訂閱方案？
是否提供月繳的訂閱方案？
