Acceso remoto y soporte remoto para administradores de Jamf y sus usuarios
Los administradores de Jamf pueden proporcionar a los miembros de su equipo acceso remoto a PC y Mac y prestar soporte remoto a los dispositivos iOS de sus usuarios mediante Splashtop.
Características Principales
Los administradores de Jamf pueden configurar, proporcionar y gestionar fácilmente el acceso remoto para que los miembros del equipo accedan a las estaciones de trabajo mediante Splashtop Remote Access. Los miembros del equipo pueden entonces acceder de forma remota a todas las aplicaciones y archivos en sus PC y Mac de trabajo, como si estuvieran sentados frente a sus propios ordenadores.
Los administradores de Jamf no pueden proporcionar soporte remoto supervisado a los Mac gestionados en su cuenta de Jamf
Pueden controlar de forma remota ordenadores y dispositivos móviles fuera de su red local con Splashtop Remote Support. Los usuarios también pueden iniciar una sesión de compartir pantalla desde sus dispositivos iOS, lo que facilita que el administrador preste formación o solucione problemas.
Splashtop permite a los usuarios acceder remotamente a cualquier dispositivo Windows, Mac, Linux, iOS o Android desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Las funciones de la sesión remota pueden incluir transferencia de archivos, impresión remota, reinicio remoto, chat, compartir el escritorio del técnico, ver varios monitores y más, según su suscripción. Todas las sesiones remotas están completamente encriptadas. Las actividades de la sesión se registran automáticamente en la consola my.splashtop.
Splashtop ofrece soluciones tanto en cloud como locales.