Integración del acceso remoto de Datto RMM - Splashtop

Datto RMM (antes Autotask Endpoint Management / CentraStage) incorpora la tecnología de acceso remoto de alto rendimiento de Splashtop para potenciar su función de control remoto. A través de la consola Datto RMM, puede desplegar fácilmente Splashtop en sus dispositivos gestionados e iniciar sesiones de control remoto.

Los usuarios de Datto RMM tienen la oportunidad de aprovechar las herramientas adicionales de Splashtop para proporcionar o revender el acceso remoto, y proporcionar soporte remoto atendido a cualquier dispositivo.

Obtenga Splashtop Business Access para proporcionar a sus usuarios finales acceso remoto a sus propios ordenadores y permitirles trabajar desde casa. Aprovechando la aplicación existente del agente Datto RMM, puede configurar fácilmente el acceso remoto para sus usuarios finales.

Adquiera o inicie una prueba gratuita de Splashtop Business Access y luego siga estos pasos rápidos para configurar a sus usuarios finales con acceso remoto a sus propias máquinas.

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Splashtop SOS es la forma más sencilla de proporcionar asistencia remota a los dispositivos no gestionados en su cuenta, incluidos los dispositivos móviles. No se necesita una instalación previa. Acceda de forma instantánea al dispositivo de su cliente con un simple código de sesión. Puede utilizar Splashtop SOS para ampliar su oferta de servicios con estas funciones de asistencia rápida:

• Obtenga un rápido acceso remoto a a los ordenadores y dispositivos móviles no gestionados bajo su cuenta Datto RMM
• Brindar asistencia a un número ilimitado de dispositivos
• No es necesario instalar previamente en el dispositivo del usuario final. Cuando su cliente necesite asistencia, indíquele que ejecute la aplicación Splashtop SOS (archivo ejecutable de una sola vez) para generar un código de 9 dígitos que puede utilizar para entrar a distancia
• Acceda a distancia y preste asistencia a los dispositivos Windows, Mac, iOS y Android de sus clientes . Soporta ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes
• Se integra con sistemas de ticketing/PSA, incluyendo Autotask, ServiceNow, Freshservice, y Zendesk