Sabes como é que os servidores da tua empresa estão a funcionar? Confiamos nos nossos servidores diariamente para o trabalho e produtividade, mas não podemos considerá-los garantidos como um componente crítico da infraestrutura empresarial. Assim, a monitorização de servidores é vital para garantir a estabilidade, segurança e desempenho dos teus servidores.
Com isso em mente, vamos dar uma olhada nas ferramentas de monitorização de servidores e monitorização remota de servidores que podem ajudar a garantir um ambiente de negócios saudável.
O que é Monitorização de Servidores?
A monitorização de servidores é a vigilância e análise do desempenho, disponibilidade e segurança dos servidores de uma empresa. É importante para detetar e corrigir potenciais problemas, minimizar o tempo de inatividade e garantir que as suas equipas possam trabalhar de forma eficiente sem problemas técnicos a atrasá-las.
A monitorização de servidores é um processo contínuo, constantemente a verificar potenciais problemas à medida que surgem. Isso permite que as equipas de TI resolvam rapidamente problemas e identifiquem anomalias para que possam resolver qualquer questão pela raiz.
Normalmente, a monitorização de servidores inclui tempo de atividade e inatividade, uso de disco, estatísticas de rede, estado da conexão e métricas como a utilização da CPU.
Porque é que a Monitorização de Servidores é Vital para Prevenir Interrupções
Nada diminui a produtividade como uma interrupção. Quando um servidor falha, o trabalho em toda a empresa desacelera até ser resolvido. Felizmente, a monitorização de servidores pode manter as interrupções no mínimo.
Monitorizar servidores de rede permite que as equipas de TI detetem problemas potenciais assim que aparecem, incluindo velocidades lentas e problemas de conectividade. Permite-lhes ser proativos e resolver problemas antes que criem tempo de inatividade, em vez de serem reativos e tentarem reparar os danos causados.
Quaisquer problemas que a monitorização de servidores detete podem ser resolvidos rapidamente antes de causarem qualquer dano. Como resultado, os sistemas de TI permanecem estáveis e funcionam de forma otimizada, o tempo de atividade melhora, e as equipas de TI podem gerir adequadamente a utilização dos seus recursos.
Fundamentos da Gestão e Monitorização de Servidores
Se quiser melhorar a gestão e monitorização do seu servidor, há alguns fundamentos e conceitos-chave a considerar. Estas cobrem tarefas básicas, como segurança e atualizações, que são essenciais para um ambiente de servidor saudável.
Primeiro, manter o software atualizado é essencial. Isso garante que o software no seu servidor tenha as últimas melhorias, correções e atualizações para melhorar o desempenho e proteger contra vulnerabilidades.
Além disso, vais querer monitorizar o uso da CPU do teu servidor, memória, espaço em disco, e por aí fora. Isto ajudará a identificar quaisquer áreas que comecem a falhar ou ineficiências, para que possas resolver rapidamente os problemas antes que eles escalem.
A segurança também é da maior importância. Uma boa cibersegurança inclui o uso de ferramentas como firewalls e programas antivírus, além de treinar os utilizadores sobre a segurança de senhas e configurar autenticação multifator.
Falando em formação de utilizadores, os funcionários também devem estar bem preparados para relatar e resolver problemas técnicos. Embora as equipas de TI tenham a formação e o conhecimento para diagnosticar e resolver problemas, é útil ter funcionários informados que possam descrever com precisão os problemas que encontram.
Explorando Sistemas de Gestão de Servidores
Os sistemas de gestão de servidores são vitais para a monitorização de servidores. Eles automatizam a monitorização e gestão, incluindo atualizações, instalações de patches e rastreamento de métricas e aplicações. Isso simplifica as operações de TI e reduz as cargas de trabalho manuais que os administradores devem gerir, enquanto mantém o desempenho, segurança e tempo de atividade do servidor.
Os sistemas de gestão de servidores precisam rastrear métricas de desempenho, monitorizar aplicações dentro do servidor e observar a saúde e estabilidade geral da rede. Fazer isso ajudará as equipas de TI a manter os servidores a funcionar sem problemas, sem passar o dia todo a monitorizar alterações.
Os Básicos das Ferramentas de Monitorização de Servidores
Com isso em mente, podemos desmembrar as principais características e funcionalidades das ferramentas de monitorização de servidores.
Como o nome sugere, as ferramentas de monitorização de servidores rastreiam e gerem servidores para garantir que estão totalmente operacionais. Isto inclui o tempo de atividade do servidor e o tempo de resposta (quanto tempo leva para as ações iniciadas pelos utilizadores serem reconhecidas) e a saúde geral do servidor, desempenho e utilização de recursos. Usar monitorização e rastreamento em tempo real é fundamental aqui, pois permite que as equipas de TI respondam imediatamente a potenciais problemas.
O objetivo aqui é monitorizar e avaliar regularmente o servidor para garantir que permanece ativo, funciona rapidamente e responde eficientemente a entradas. Esta abordagem proativa ajuda a identificar lentidões ou anomalias antes que se tornem um problema significativo, garantindo otimização e eficiência em todos os momentos.
Monitorização de Servidores vs Monitorização de Desempenho de Servidores
Pode estar a perguntar-se: qual é a diferença entre monitorização de servidor e monitorização de desempenho de servidor? Embora os dois sejam muito semelhantes, há diferenças chave que devem ser consideradas.
Tanto a monitorização de servidores quanto a monitorização de desempenho de servidores lidam com a saúde do servidor, mas os detalhes do que monitorizam variam.
A monitorização do desempenho do servidor acompanha métricas, como CPU, uso de memória e atividade de rede. Isto mergulha nos dados, monitorizando a saúde geral e obtendo insights profundos nos servidores.
A monitorização de servidores, por outro lado, inclui critérios mais amplos, como segurança e disponibilidade. Isto foca-se nos elementos de desempenho, como a rapidez de carregamento das páginas e o tempo de atividade, em vez dos dados por trás deles.
Em outras palavras, a monitorização de servidores observa as funções e serviços para garantir um tempo de atividade consistente, enquanto a monitorização de desempenho do servidor mede quão bem tudo funciona e fornece análises. Ambos, claro, são essenciais para a boa saúde do servidor e da rede.
Tipos de Ferramentas e Sistemas de Monitorização de Servidores
Nem todas as ferramentas de monitorização de servidores são iguais, por isso pode precisar de diferentes tipos de ferramentas ou sistemas dependendo das necessidades e orçamento do seu negócio.
Tipos de ferramentas e sistemas de monitorização de servidores incluem:
Opções de código aberto, cujos códigos-fonte estão disponíveis publicamente para qualquer pessoa usar e modificar, tendem a ser opções acessíveis com funcionalidades básicas de monitorização de servidor.
Opções comercialmente disponíveis feitas por empresas de confiança tendem a ter uma ampla gama de funcionalidades e capacidades.
Ferramentas básicas de monitorização de rede, que fornecem funcionalidades de monitorização fundamentais focadas em elementos de rede como switches, routers e hubs.
Ferramentas especializadas que rastreiam métricas de desempenho como utilização de memória, uso de CPU e largura de banda.
soluções de monitorização de infraestruturas de TI, que cobrem não apenas um servidor, mas infraestruturas de TI inteiras, incluindo sistemas de armazenamento, bases de dados e mais.
Soluções on-premises, onde o software é instalado diretamente nos servidores da tua empresa, dando-te mais controlo e propriedade sobre as tuas ferramentas de monitorização de servidores.
Monitorização de servidores baseada na cloud, que utiliza serviços hospedados para monitorizar o teu servidor, reduzindo assim os custos de infraestrutura e melhorando a flexibilidade.
Sistemas híbridos, que combinam monitorização de servidor no local e baseada na cloud para obter o melhor dos dois mundos.
Qual opção funciona melhor para a sua organização dependerá das suas necessidades específicas. Assim, é importante entender quais ferramentas e funcionalidades são mais importantes para as tuas equipas de TI, embora algumas funcionalidades chave (como monitorização em tempo real, alertas e relatórios) sejam essenciais independentemente.
Métricas de Monitorização de Servidores Essenciais para Medir o Desempenho
Quando monitorizas os teus servidores, não faltam métricas e dados que vais querer procurar. Embora possa ser difícil saber quais são os mais importantes, estas são as métricas chave que vais querer rastrear:
Uso da CPU: A percentagem de tempo que o teu servidor está ativamente a trabalhar em tarefas.
Utilização de memória/estado da RAM: Quanto espaço de memória o teu servidor tem e quanto está a usar.
Disk I/O: As operações de entrada e saída do teu servidor medem a velocidade de transferência de dados.
Atividade de rede: Quão ocupada está a tua rede conectada ao longo do dia.
Tempo de atividade e inatividade: Quanto tempo o seu servidor passa ativo em comparação com o tempo que passa inativo e inacessível.
Carga do servidor: O número médio de processos à espera de serem processados.
Largura de banda: A quantidade de informação que um servidor pode lidar num determinado momento.
Rastrear estes é vital para avaliar a saúde do servidor e identificar potenciais problemas antes que afetem o desempenho. Por exemplo, se um servidor está a atingir os limites da sua largura de banda, se está a usar muita memória, ou se a velocidade de entrada/saída cai significativamente, qualquer um desses são sinais de que há problemas que a sua equipa de TI precisará investigar e resolver.
Como Ocorrem as Falhas de Servidor e as Consequências de uma Monitorização Insuficiente
Alguns podem perguntar: se não monitorizarem os seus servidores, qual é o pior que pode acontecer?
Para responder a essa pergunta retórica, podemos começar por olhar para as diferentes formas como as falhas de servidor podem ocorrer. Estes incluem:
Falha de hardware, causada por equipamento antigo ou danificado, falta de manutenção ou erro humano.
Falhas de software, onde o software que a sua empresa utiliza encontra erros constantes ou deixa de funcionar.
Problemas de rede, que podem ser causados por qualquer coisa, desde limitações de largura de banda a configurações de rede incorretas ou falhas de segurança.
Qualquer um destes pode causar danos significativos a uma organização, como tempo de inatividade não planeado e excessivo que atrasa a produtividade, perda de dados valiosos e vulnerabilidades de segurança que permitem que hackers e outros maus atores entrem na sua rede. Isso, por sua vez, pode levar a um grande dano reputacional, incluindo perda de receita e confiança dos clientes.
Felizmente, a monitorização adequada do servidor pode detectar e prevenir esses danos. As ferramentas de monitorização de servidor podem identificar potenciais problemas com bastante antecedência, para que possam ser resolvidos antes que algo falhe.
Práticas Essenciais para uma Monitorização de Servidor Eficaz
Agora que já estabelecemos a importância da monitorização de servidores e as consequências de falhas, é útil conhecer as melhores práticas. As práticas essenciais para a monitorização de servidores incluem:
Configurar alertas: Um dos maiores benefícios do monitoramento de servidores é a capacidade de resolver proativamente problemas potenciais. Configurar alertas significa que a tua equipa de TI será a primeira a saber quando surgir uma nova anomalia, para que a possam corrigir antes que cause qualquer dano.
Revise regularmente os seus indicadores: Os seus indicadores são os primeiros sinais sempre que algo começa a correr mal. Revê-los regularmente pode ajudar a identificar áreas para melhoria ou manutenção, para que possa manter o seu servidor a funcionar.
Realizar manutenção de rotina: A manutenção regular do servidor é valiosa para a sua conservação. Isso inclui a instalação de quaisquer patches ou atualizações de software para manter todo o seu sistema atualizado e seguro.
Automatizar a monitorização: A monitorização de servidores não deve ser um processo manual. Ferramentas automatizadas tornam fácil vigiar os teus servidores 24/7, e quando combinadas com alertas automáticos, mantêm a tua equipa de TI rápida e responsiva.
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Além disso, caso surjam problemas, a Splashtop permite acesso remoto e gestão, para que agentes e administradores de TI possam conectar-se aos endpoints do servidor de qualquer lugar. Podem aplicar atualizações, reiniciar dispositivos e diagnosticar problemas, não importa onde estejam, com a mesma facilidade como se o endpoint estivesse mesmo à sua frente.
Além disso, o Splashtop AEM facilita a automação de tarefas como gestão de patches, atualizações de software e execução de scripts. Isto garante uma gestão frequente e consistente dos endpoints sem a necessidade de agentes de TI realizarem estas tarefas manualmente.
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