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An employee using multi-factor-authentication (MFA) to access his computer.
Segurança

Autenticação Multifator (MFA): Tipos, Benefícios e Desafios

11 minutos de leitura
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À medida que as ameaças cibernéticas continuam a evoluir, proteger dados confidenciais tornou-se uma prioridade para as empresas. Confiar apenas em senhas não é mais suficiente para manter os sistemas protegidos contra acesso não autorizado. A Autenticação Multi-Fator (MFA) oferece uma solução poderosa ao adicionar camadas adicionais de verificação ao processo de login, tornando muito mais difícil para os atacantes violarem os sistemas.  

Neste artigo, exploraremos o que é MFA, como ela aumenta a segurança e os benefícios e desafios de implementá-la. Também destacaremos como a Splashtop utiliza a MFA para fornecer uma experiência de acesso remoto segura e fiável. 

O que é Autenticação Multi-Fator (MFA)? 

Autenticação Multi-Fator (MFA): Definição 

A Autenticação Multi-Fator (MFA) é um método de segurança que exige que os usuários verifiquem sua identidade por meio de dois ou mais fatores independentes. Esses fatores podem incluir algo que o usuário saiba, como uma senha, algo que tenha, como um dispositivo móvel ou token, ou algo que seja, como uma impressão digital ou reconhecimento facial. Essa abordagem em camadas adiciona uma etapa extra ao processo de login, melhorando significativamente a segurança

Por que o MFA é Necessário? 

O MFA é fundamental no cenário digital atual porque fortalece a segurança ao exigir várias formas de verificação. A autenticação tradicional de fator único, como uma senha, geralmente é vulnerável a ataques como phishing ou roubo de credenciais. Ao adicionar camadas adicionais, como uma OTP (senha única) ou verificação biométrica, a MFA ajuda a proteger informações e sistemas confidenciais contra acesso não autorizado. 

As medidas de segurança do MFA são vitais para prevenir ameaças cibernéticas e proteger empresas e indivíduos de violações de dados. Além disso, muitas indústrias exigem que a MFA cumpra os regulamentos, como o RGPD ou o HIPAA, que exigem métodos de autenticação rigorosos para proteger os dados do utilizador. Além da conformidade, a autenticação multifator também aumenta a confiança do usuário, fornecendo uma camada adicional de segurança, garantindo que as informações confidenciais permaneçam protegidas, mesmo diante de ameaças cibernéticas sofisticadas. 

Ao implementar o MFA, as organizações não só reduzem o risco de acesso não autorizado, mas também criam um ambiente online mais seguro para seus usuários, construindo confiança em seus sistemas. 

Como Funciona a Autenticação Multifator? 

A autenticação multifator (MFA) funciona exigindo que os usuários apresentem dois ou mais fatores de verificação antes de obter acesso a um sistema ou aplicativo. O processo normalmente começa com o usuário digitando sua senha (algo que ele sabe). A seguir, é necessário um segundo fator, como um OTP (senha de uso único) enviado para o dispositivo móvel deles ou uma verificação biométrica (algo que possuem ou algo que são). Essa abordagem de autenticação multicamada garante que, mesmo que um fator seja comprometido, o(s) fator(es) adicional(is) adiciona(m) uma camada significativa de segurança. 

Diferentes métodos de MFA estão disponíveis para implementar este mecanismo de segurança, cada um com características e exemplos únicos: 

Autenticação Multifatores (MFA): Métodos e Exemplos 

1. Autenticação de Dois Fatores (2FA) 

Uma das formas mais comuns de MFA, a 2FA envolve duas etapas para verificar a identidade: 

  • Exemplo: Introduzir uma senha seguida de uma senha única (OTP) enviada para o celular ou e-mail do utilizador. 

2. Aplicativos Autenticadores 

Os aplicativos autenticadores geram códigos de acesso únicos (TOTP) baseados no tempo para os usuários inserirem depois de inserir sua senha. 

  • Exemplo: Os utilizadores iniciam sessão com uma senha e, em seguida, abrem uma aplicação de autenticação (por exemplo, o Microsoft Authenticator) para introduzir um código que é válido apenas durante 30-60 segundos. 

3. Biometria 

A autenticação biométrica usa características físicas exclusivas para verificar a identidade. 

  • Exemplo: Smartphones e laptops equipados com scanners biométricos podem solicitar que os usuários forneçam uma impressão digital, varredura da íris ou reconhecimento facial após a entrada da senha. 

4. Tokens de Hardware 

Os dispositivos físicos são usados como uma segunda camada de segurança depois de inserir uma senha. 

  • Exemplo: Chaves de segurança USB (como YubiKey) conectadas a um computador para autenticação. 

5. OTPs por SMS ou E-mail 

As senhas únicas enviadas por SMS ou e-mail são outro método de MFA, garantindo que um usuário tenha acesso a um dispositivo ou conta confiável. 

  • Exemplo: Fazer login com uma senha e receber um código único via SMS, que deve ser inserido para concluir o processo de login.

6. Reconhecimento de Dispositivos 

Os sistemas podem reconhecer um dispositivo que foi registrado como uma camada adicional de autenticação. 

  • Exemplo: Os utilizadores podem marcar um dispositivo fidedigno, como o smartphone ou o computador, e só lhes é solicitada autenticação secundária se iniciarem sessão a partir de um dispositivo novo ou não reconhecido. 

Cada um desses métodos aumenta a segurança, exigindo mais de um fator para verificar a identidade do usuário, tornando difícil para os invasores invadirem o sistema com apenas uma senha roubada. 

Principais Benefícios da Autenticação Multifator (MFA) para o Seu Negócio 

A implementação da autenticação multifator (MFA) oferece várias vantagens importantes para as empresas, desde o aumento da segurança até a melhoria da conformidade. Abaixo estão os principais benefícios do MFA: 

1. Risco Reduzido de Acesso Não Autorizado 

Um dos principais benefícios da MFA é a sua capacidade de reduzir significativamente o risco de acesso não autorizado a dados e sistemas sensíveis. Ao exigir várias formas de verificação, o MFA torna muito mais difícil para os atacantes entrarem usando senhas ou credenciais roubadas. Mesmo que um fator, como uma senha, seja comprometido, as camadas adicionais, como OTPs ou verificação biométrica, atuam como salvaguardas poderosas contra violações. 

2. Proteção contra Ataques de Phishing 

Os ataques de phishing geralmente são bem-sucedidos quando os atacantes enganam os utilizadores para que revelem as suas senhas. As medidas de segurança do MFA, no entanto, impedem que esses ataques levem ao acesso não autorizado, porque simplesmente saber a senha não é suficiente. O segundo ou terceiro fator de verificação, seja um código único, uma impressão digital ou reconhecimento de dispositivo, impede que os invasores acessem contas, mesmo que tenham enganado um usuário para divulgar suas credenciais. 

3. Conformidade com os Regulamentos 

Muitas indústrias estão sujeitas a leis e normas rigorosas de proteção de dados, como o RGPD, HIPAA ou PCI DSS, que muitas vezes obrigam à utilização de métodos de autenticação robustos como o MFA. Ao implementar a autenticação multifator, as empresas garantem que cumprem essas regulamentações, evitando possíveis penalidades e protegendo dados confidenciais do usuário. Além disso, os sistemas de autenticação multicamadas ajudam as empresas a atender aos requisitos de auditoria e conformidade com mais facilidade. 

4. Aumento da Confiança do Utilizador 

O MFA aumenta a confiança do usuário fornecendo uma camada extra de proteção, que garante aos funcionários, clientes e parceiros que suas contas e dados estão seguros. Quando os usuários sabem que suas informações estão protegidas por várias medidas de segurança, eles se sentem mais confiantes para realizar transações, compartilhar informações confidenciais e trabalhar dentro do sistema. Essa confiança pode resultar em maior engajamento e maior fidelidade do cliente. 

5. Prevenção de Roubo de Credenciais 

O MFA mitiga o impacto do roubo de credenciais, que é um dos vetores de ataque mais comuns no cibercrime. Como a autenticação multifator requer vários fatores exclusivos para acesso, mesmo que um ator mal-intencionado obtenha uma senha, ele ainda precisará passar pela segunda ou terceira camada de autenticação. Essa autenticação de vários níveis impede o sucesso de ataques de preenchimento de credenciais, em que as credenciais roubadas são testadas em vários sistemas e contas. 

A incorporação de MFA nos protocolos de segurança da sua empresa melhora consideravelmente a proteção contra uma variedade de ameaças cibernéticas, ao mesmo tempo em que aumenta a confiança do usuário e a conformidade com as normas regulamentares.   

Entendendo os Desafios da Autenticação Multifator 

Embora a Autenticação Multifator (MFA) melhore significativamente a segurança, ela vem com seu próprio conjunto de desafios. As empresas devem estar cientes destes potenciais obstáculos para implementar e gerir eficazmente os sistemas de MFA. Eis alguns dos principais desafios associados à MFA: 

1. Conveniência e Atrito do Usuário 

Um dos desafios mais comuns do MFA é o equilíbrio entre segurança e conveniência do usuário. A implementação de etapas adicionais de verificação pode causar atrito na experiência do usuário, levando à frustração. Os usuários podem perceber as etapas extras como desnecessárias, especialmente se precisarem se autenticar várias vezes ao longo do dia, o que pode reduzir a produtividade. 

2. Custo de Implementação 

Para as empresas, o custo da criação de sistemas de MFA pode constituir um obstáculo, em especial para as pequenas e médias empresas. As soluções de MFA exigem investimento em software, hardware (como tokens de segurança) e recursos para treinar funcionários e gerenciar o sistema de autenticação. Além disso, a manutenção e as atualizações contínuas podem aumentar os custos operacionais. 

3. Problemas de Compatibilidade 

Alguns sistemas ou aplicativos herdados podem não suportar métodos modernos de MFA, o que cria desafios de compatibilidade durante a implementação. A integração de MFA com sistemas mais antigos pode exigir tempo, recursos ou até mesmo atualizações adicionais para garantir a compatibilidade. Isso pode ser particularmente problemático para organizações que usam uma mistura de tecnologia desatualizada e atual. 

4.Resistência e Adoção dos Usuários 

O MFA exige que os usuários se adaptem a novos métodos de autenticação, o que pode levar a resistências, especialmente entre funcionários ou clientes não familiarizados com a tecnologia. As empresas deparam-se frequentemente com dificuldades em educar os utilizadores sobre a forma de utilizar corretamente a AMF e as razões pelas quais esta é necessária. Sem uma formação adequada e uma comunicação clara, existe o risco de uma má adoção ou de uma utilização incorreta, comprometendo a eficácia da MFA. 

5. Dependência de Dispositivos Móveis 

Muitas soluções de MFA, como as que envolvem senhas de uso único (OTPs) ou aplicativos autenticadores, dependem de dispositivos móveis. Isso representa um desafio para os usuários que podem perder seu dispositivo, ter problemas técnicos ou ficar sem ele ao tentar fazer login. Além disso, nem todos os usuários se sentem confortáveis em usar seus dispositivos pessoais para segurança relacionada ao trabalho, levantando preocupações de privacidade e acessibilidade. 

6. Riscos de Disponibilidade e Tempo de Inatividade 

Às vezes, o MFA pode ficar inacessível devido a fatores externos, como interrupções do servidor, falhas de entrega de SMS ou problemas com aplicativos autenticadores. Se os usuários não conseguirem receber sua autenticação de segundo fator, eles poderão ser bloqueados de sistemas críticos, causando atrasos e interrupções no fluxo de trabalho. As empresas devem garantir que seus sistemas de MFA sejam altamente confiáveis para evitar tempo de inatividade. 

7. Riscos de Phishing e Engenharia Social 

Embora o MFA fortaleça a segurança contra muitos tipos de ataques, não é totalmente imune a phishing ou táticas de engenharia social. Por exemplo, os atacantes podem tentar enganar os utilizadores para que forneçam os seus códigos MFA ou aproveitem os pontos fracos do sistema, como a troca de SIM para intercetar códigos SMS. Educar os utilizadores sobre estes riscos é essencial para manter os benefícios de segurança da MFA. 

8. Preocupações com a Acessibilidade 

Os métodos de MFA, em particular a biometria ou os tokens físicos, podem colocar desafios de acessibilidade a determinados utilizadores, como os portadores de deficiência. Por exemplo, indivíduos com mobilidade limitada ou deficiência visual podem ter dificuldade em usar scanners de impressões digitais ou aplicativos autenticadores. Garantir que as soluções de MFA sejam inclusivas e ofereçam métodos alternativos é crucial para que as empresas possam acomodar todos os utilizadores. 

Compreender esses desafios permite que as empresas planejem uma implantação de MFA mais eficaz e garante que tomem medidas proativas para mitigar quaisquer obstáculos que possam surgir. 

Maximiza a Segurança com a Splashtop: Aproveita o MFA para um Acesso Remoto Seguro 

A Splashtop dá prioridade a uma segurança robusta, incorporando a Autenticação Multi-Fator (MFA) nas suas soluções de acesso remoto, garantindo que os utilizadores e as empresas podem ligar-se de forma segura aos seus dispositivos a partir de qualquer lugar. Ao utilizar a MFA, a Splashtop adiciona uma camada essencial de proteção contra o acesso não autorizado, garantindo que apenas os utilizadores verificados podem aceder a sistemas e dados sensíveis. As funcionalidades de segurança da Splashtop, combinadas com o MFA, fazem dele uma escolha fiável para as empresas que procuram salvaguardar os seus ambientes de trabalho remotos

Fortes Recursos de Segurança com MFA 

A Splashtop emprega várias medidas de segurança, incluindo MFA, para criar uma plataforma de acesso remoto segura. Com o MFA, os usuários são obrigados a fornecer uma segunda camada de verificação, como uma OTP (senha única) ou um aplicativo autenticador, depois de inserir sua senha. Isso impede que usuários não autorizados acessem sistemas de negócios críticos, mesmo que as credenciais de login sejam comprometidas. 

A Splashtop também oferece flexibilidade na implementação do MFA, permitindo que os utilizadores escolham entre vários métodos de autenticação, como OTPs baseados em e-mail, códigos SMS e aplicações de autenticação. Esta versatilidade garante que os utilizadores do Splashtop podem selecionar o método MFA que melhor se adapta às suas necessidades comerciais, maximizando a conveniência e a segurança. 

Como a Splashtop Ajuda a Mitigar Possíveis Desafios de MFA 

A Splashtop aborda vários desafios normalmente associados ao MFA: 

  • Facilidade de Uso: O processo MFA da Splashtop foi concebido para ser de fácil utilização, minimizando a fricção frequentemente associada à autenticação multi-fator. Com opções de configuração fáceis e interfaces de usuário intuitivas, funcionários e administradores de TI podem se adaptar rapidamente ao MFA sem enfrentar interrupções significativas em seu fluxo de trabalho. 

  • Flexibilidade de Dispositivos: Compreendendo que a dependência de dispositivos móveis pode colocar desafios, a Splashtop oferece várias opções de MFA, incluindo métodos de autenticação baseados em e-mail e em aplicações. Isso garante que os usuários possam escolher o método mais acessível para eles e reduz a dependência de um único dispositivo para autenticação. 

  • Alta Confiabilidade: A infraestrutura da Splashtop é construída para garantir alta disponibilidade, reduzindo o risco de tempo de inatividade do MFA. Mesmo durante raras interrupções de rede, a Splashtop oferece métodos de acesso de backup, garantindo que as empresas possam manter a continuidade, mantendo a segurança intacta. 

  • Conformidade e Acessibilidade: A Splashtop apoia as empresas no cumprimento dos requisitos regulamentares, fornecendo opções MFA compatíveis que se alinham com as normas do sector, como o RGPD e a HIPAA. Além disso, a plataforma da Splashtop foi concebida com a acessibilidade em mente, oferecendo métodos MFA que podem acomodar diversas necessidades dos utilizadores. 

Escolha a Splashtop para um Acesso Remoto Seguro, com MFA Melhorado 

O compromisso da Splashtop com a segurança, incluindo a integração da Autenticação Multi-Fator, torna-a uma excelente solução para as empresas que procuram proteger os seus sistemas de acesso remoto. Ao oferecer opções MFA fortes e ao ultrapassar os desafios comuns associados à autenticação, a Splashtop garante que as empresas podem salvaguardar os seus dados e sistemas sem comprometer a experiência do utilizador. 

Para as empresas que procuram uma segurança melhorada, a Splashtop fornece uma plataforma segura, fiável e conveniente com acesso remoto ativado por MFA. Ao escolher Splashtop, podes confiar que o ambiente de trabalho remoto da tua organização está protegido pelas mais recentes medidas de segurança, garantindo um acesso seguro aos teus dados a partir de qualquer parte do mundo. 

Descobre mais sobre as soluções de acesso remoto da Splashtop, as suas funcionalidades e inscreve-te para um teste gratuito! 

Perguntas Frequentes

MFA é o mesmo que 2FA?
Quão segura é a Autenticação Multi-Fator?
Como funciona a Multi-Factor Authentication com os gestores de palavras-passe?
Como Configuro a Autenticação Multi-Fator (MFA) com a Splashtop?
Duas senhas contam como MFA?
O que é a autenticação adaptável?
Que tecnologias estão a ser exploradas para simplificar a MFA para utilizadores móveis?

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