Splashtop SOS Unlimited è la soluzione di supporto remoto preferita per i team IT e gli helpdesk di tutto il mondo. I tecnici non solo possono fornire supporto remoto automatico ai computer gestiti, ma hanno anche assistito al supporto rapido per dispositivi non gestiti come computer degli utenti finali e dispositivi mobili. SOS illimitato consente ai team IT di supportare un numero illimitato di dispositivi!
Tuttavia, la miriade di responsabilità che i team IT hanno, oltre al supporto remoto, in genere significa disporre di un set di strumenti complessi che rende difficile la gestione e la scalabilità per un'azienda in crescita. Non solo, in quest'epoca di lavoro remoto, i team IT devono essere flessibili per essere in grado di soddisfare un ambiente di lavoro ibrido.
Con la nuova Splashtop Enterprise, Splashtop porta il supporto remoto e le funzionalità di accesso remoto a un livello superiore. Splashtop Enterprise è la soluzione di accesso remoto all-in-one di nuova generazione per i team IT e helpdesk, che consente ai tecnici non solo di fornire supporto remoto, ma anche di consentire agli utenti finali di lavorare da casa. Offre la flessibilità, la scalabilità, le prestazioni e il controllo di cui i team IT di oggi hanno bisogno, con una sicurezza affidabile e funzionalità di classe enterprise che si integrano perfettamente negli ambienti IT esistenti. I team IT possono anche scegliere il numero di licenze di accesso remoto per utenti finali nominati e licenze di supporto remoto simultanee di cui hanno bisogno.
Scopriamo le differenze tra Splashtop Enterprise e Splashtop SOS Unlimited.
Splashtop Enterprise (licenza tecnica) |
Splashtop SOS Unlimited | |
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Supporto remoto automatico per computer Windows, Mac e Linux |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Supporto su richiesta Splashtop (SOS) per computer e dispositivi mobili |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
✓
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Marca personalizzata l'app SOS che i tuoi clienti scaricano |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
✓
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Avvia una sessione SOS all'interno di sistemi di biglietteria come Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira e altro |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Funzionalità in sessione come riavvio e riconnessione da remoto, registrazione di sessioni, supporto multi-monitor, chat, stampa remota, trasferimento di file (incluso trascinamento della selezione) e altro ancora |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Chiamata vocale in sessione all'utente finale durante la sessione remota |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Funzionalità di gestione remota del computer come aggiornamenti di Windows, riavvio del sistema, comando remoto, avvisi configurabili e azioni 1-a-molti |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Accesso automatico a dispositivi Android tra cui smartphone, tablet, dispositivi Android rinforzati, dispositivi POS, chioschi e set top box |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Flusso di lavoro di supporto su richiesta migliorato, canali di supporto, gestione e collaborazione dei tecnici, richiesta di supporto avviata dall'utente tramite SOS Call |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Possibilità di aggiungere Splashtop Augmented Reality |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Integrazione Single Sign-On che abilita l'autenticazione tramite Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite e TrustLogin |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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Pianifica le fasce orarie in cui individui o gruppi di utenti possono avere accesso ai computer |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Funzionalità aggiuntive come Splashtop Connector, integrazione della registrazione SIEM e restrizione IP sono disponibili su richiesta |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Abilitare l'accesso remoto dell'utente finale |
Splashtop Enterprise
Acquista tutte le licenze utente finale nominate quante ne hai bisogno
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Funzioni aggiuntive per l'accesso e la gestione degli utenti finali |
Splashtop Enterprise
Autorizzazioni granulari, accesso basato su gruppi, passthrough microfonico, reindirizzamento dei dispositivi USB e molto altro
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Splashtop SOS Unlimited
✗
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Costo |
Splashtop Enterprise
Prezzo per tecnico concorrente. Ogni licenza per tecnici simultanei può accedere a 300 computer. Contattaci per ottenere prezzi.
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Splashtop SOS Unlimited
Prezzo per endpoint pari a 399 dollari all'anno per tecnico simultaneo con accesso on-demand a dispositivi illimitati e accesso automatico a computer illimitati.
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Prova gratuita |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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