I dipendenti in movimento non lavorano sempre da un computer. È comune che i dipendenti remoti utilizzino i loro telefoni per il loro lavoro quotidiano perché significa che il loro lavoro non è mai fuori portata. Sebbene ciò sia ottimo per l'efficienza e la produttività, crea una nuova sfida: il supporto remoto dei dispositivi mobili su più sistemi operativi.
Fortunatamente, Assistenza computerizzata a distanza,
Supporto remoto, la tecnologia di teleassistenza ha la soluzione. Consente ai team di supporto IT di connettersi ai dispositivi da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Quindi, se hai bisogno dell'accesso remoto a un Android da un Chromebook per la risoluzione dei problemi e il supporto, è facile connettersi da qualsiasi luogo.
Assistenza computerizzata a distanza,
Supporto remoto, la teleassistenza consente ai team IT di essere più flessibili, efficienti e accessibili, cosa necessaria negli ambienti di lavoro remoti e ibridi di oggi. Quindi, esploriamo come soluzioni come Splashtop rendono possibile l'accesso remoto a un Android da un Chromebook.
Puoi utilizzare un Chromebook per controllare da remoto un dispositivo Android?
Puoi assolutamente accedere e gestire in remoto un Android da un Chromebook. Le soluzioni di accesso e supporto remoto come Splashtop sono eccellenti per la risoluzione dei problemi, in quanto gli agenti del supporto IT possono utilizzarle per gestire direttamente i dispositivi remoti, con pochi clic.
Splashtop consente ai team IT di accedere e supportare i dispositivi Android ogni volta che un utente finale richiede aiuto tramite l'accesso supervisionata, nonché l'accesso non supervisionata Android dispositivi (compresi i dispositivi IoT ) per l'Assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, teleassistenza.
Inoltre, i dipendenti possono utilizzare il software di accesso remoto per connettersi ai propri telefoni dai propri computer, nel caso in cui abbiano bisogno di accedere a un'app o trasferire file. Indipendentemente da dove lavorano, dai dispositivi che utilizzano o dall'uso dell'accesso remoto, Splashtop consente ai dipendenti e ai team IT di connettersi facilmente agli Android.
4 passaggi per semplificare l'accesso remoto da Chromebook ad Android
L'accesso remoto a un Android da un Chromebook è sorprendentemente facile e veloce se si dispone della tecnologia giusta. Con Splashtop, è possibile impostare l'accesso remoto per il supporto supervisionata in pochi semplici passaggi.
Installa l'app Splashtop Business sul Chromebook
L'utente finale installa l'app Splashtop SOS sul proprio dispositivo Android
L'utente finale apre Splashtop e genera un codice di 9 cifre
L'agente del supporto IT inserisce il codice nell'app Splashtop sul proprio Chromebook per avviare la connessione remota
Se si desidera configurare l'accesso non supervisionato, che consente ai tecnici IT di monitorare e supportare i dispositivi gestiti in qualsiasi momento senza la presenza di un utente finale, anche questo è un processo semplice:
Installa l'app Splashtop Business sul Chromebook
Installa Splashtop Streamer sui dispositivi Android gestiti
L'agente del supporto IT apre l'app Splashtop Business e fa clic sul dispositivo Android dall'elenco a discesa
Questo è tutto ciò che serve. Sia che tu stia cercando di connetterti per la risoluzione immediata dei problemi o di configurare l'accesso non supervisionato per il supporto e la manutenzione continui, Splashtop lo rende facile in pochi clic.
Garantire la sicurezza delle connessioni remote da Chromebook ad Android
Il pensiero di lasciare i dispositivi aperti all'accesso remoto può far venire i brividi lungo la schiena di un esperto di sicurezza. La sicurezza rimane incredibilmente importante per le aziende di tutte le dimensioni, quindi i responsabili delle decisioni devono essere sicuri che i loro dispositivi, account e dati rimangano al sicuro anche quando si accede al dispositivo da remoto.
Fortunatamente, è possibile garantire la sicurezza quando si accede in remoto a un Android da un Chromebook. Se segui alcune best practice di sicurezza, sarai in grado di connetterti senza paura:
Usa password complesse e univoche, inclusa una combinazione di lettere, numeri e simboli
Abilita l'autenticazione a due fattori per verificare gli utenti prima che possano accedere
Mantieni aggiornate le applicazioni e i dispositivi per assicurarti di avere le patch e le funzionalità di sicurezza più recenti
Utilizza reti sicure e affidabili per ridurre i rischi associati al Wi-Fi pubblico non protetto
Use a Assistenza computerizzata a distanza,
Supporto remoto, soluzione di teleassistenza con funzionalità avanzate di sicurezza e conformità alle norme vigenti
Splashtop, ad esempio, è stato costruito pensando alla sicurezza. Splashtop include diversi avanzato Caratteristiche di sicurezza, tra cui l'autenticazione a due fattori, il timeout di inattività della sessione, la notifica della connessione remota, la registrazione e altro ancora. È inoltre pienamente conforme a diversi standard e normative di settore e governative, tra cui ISO/IEC 27001, SOC 2, RGPD e altri, in modo che i dispositivi e i dati rimangano al sicuro quando si utilizza Splashtop.
Goditi l'accesso remoto sicuro e affidabile da Chromebook ad Android
Quando vuoi accedere in remoto a un Android da un Chromebook, hai bisogno di una soluzione affidabile, potente e sicura. Splashtop consente agli agenti IT di connettersi facilmente ai dispositivi Android per la risoluzione dei problemi, il trasferimento di file e altro ancora.
Splashtop offre velocità di connessione elevate, connettività senza interruzioni e sicurezza su tutti i dispositivi. Gli agenti IT possono supportare facilmente i dipendenti remoti da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento.
Prova oggi stesso la facilità d'uso, la potenza e la flessibilità di Splashtop con una prova gratuita:
