Nel 2024, abbiamo compiuto notevoli progressi nell'elevare le nostre capacità di accesso remoto, gestione degli endpoint e supporto ad alte prestazioni, con una forte enfasi sulla sicurezza e sull'efficienza operativa per i team IT.
I professionisti di tutti i settori, come l'istruzione, i media e l'intrattenimento, la produzione, la sanità, la vendita al dettaglio e l'ospitalità, continuano a trarre un valore eccezionale dalle nostre innovazioni. Esploriamo le potenti funzionalità che abbiamo introdotto quest'anno:
Monitoraggio e gestione degli endpoint
Dashboard di gestione degli endpoint
Con il rilascio della nostra nuova dashboard di gestione degli endpoint, la nostra console web offre ora ai team IT una visione centralizzata per monitorare in modo efficiente gli endpoint, tenere traccia delle minacce e gestire gli aggiornamenti, migliorando la visibilità e la sicurezza. Il suo design intuitivo e le informazioni in tempo reale semplificano i flussi di lavoro, risparmiando tempo e migliorando la gestione IT complessiva.
Dal rilascio della nostra dashboard, abbiamo continuato ad aggiungere/migliorare i widget per i nostri utenti. Ciò include un nuovo sistema operativo e un widget della versione dello Streamer, che consente agli utenti di accedere a informazioni dettagliate sul sistema operativo con dati pre-filtrati e dettagli di build, e un widget di sicurezza degli endpoint per approfondimenti dettagliati sull'ambiente di sicurezza.
Le funzionalità di trascinamento della selezione e mostra/nascondi per i widget ti consentono di personalizzare la dashboard in base alla tua vista preferita.
Struttura dei criteri
Per soddisfare la crescente domanda di una gestione completa degli endpoint, le policy degli endpoint semplificano ora il processo di gestione delle impostazioni per molti computer con controllo centralizzato delle policy e coprono varie configurazioni per applicarle senza problemi su tutti gli endpoint.
Crea e assegna criteri per la gestione delle patch software di terze parti, le impostazioni dello streamer e altro ancora. I miglioramenti futuri includono la gestione delle patch del sistema operativo, gli avvisi e lo scripting.
Gestione delle patch di terze parti
La nostra nuovissima funzionalità di patching di terze parti consente ai team IT di monitorare e gestire facilmente gli aggiornamenti per i software più diffusi da una console centralizzata, garantendo che i sistemi rimangano sicuri e aggiornati con opzioni di patching flessibili, automatizzate o manuali, il tutto direttamente dalla console web di Splashtop.
Miglioramenti alla gestione delle patch del sistema operativo Windows
Abbiamo migliorato le nostre funzionalità di applicazione di patch al sistema operativo per consentire ai team IT di impostare criteri di applicazione di patch per l'intero team, consentendo loro di gestire gli aggiornamenti per i dispositivi Windows più diffusi con un intervento minimo da parte dell'utente.
Sono stati inoltre apportati miglioramenti alla gestione degli aggiornamenti nei dispositivi Windows 10 e 11.
Service desk
Azioni in background
Riduci significativamente le interruzioni dell'utente finale eseguendo attività critiche in background senza assumere il controllo del computer remoto. Visualizza tutte le app e i processi in esecuzione e terminali utilizzando Remote Task Manager. Visualizza e modifica il registro di Windows. Visualizza i dispositivi installati e abilitali/disabilitali, proprio come Gestione dispositivi di Windows. Utilizzare Service Manager per visualizzare i servizi attivi e controllarne il comportamento di avvio.
Funzionalità avanzate di reportistica
Su misura per le organizzazioni più grandi, questa funzione include statistiche di sessione, report sull'accesso degli utenti e grafici di utilizzo simultaneo. Monitora le sessioni in base al computer, all'ID utente e alla durata.
Widget codice PIN
Ora puoi incorporare un widget con codice PIN a 6 cifre sul tuo sito web per semplificare l'accesso all'assistenza. Ciò offre ulteriori capacità di connessione per i tecnici che devono adattare l'esperienza ai clienti di tutti i livelli di esperienza tecnologica, migliorando l'efficienza e l'esperienza dell'utente.
Pianificazione delle sessioni di supporto
Pianifica le sessioni di supporto con promemoria e integrazione del calendario (Outlook, Google Calendar) direttamente tramite la console web di Splashtop, migliorando l'efficienza e l'esperienza dell'utente, assicurando che sia il tecnico che il cliente siano preparati per la sessione remota.
Controlli più granulari e miglioramenti della reportistica
Abbiamo introdotto un controllo più granulare, miglioramenti della reportistica e funzionalità aggiuntive per una migliore gestione delle sessioni e il monitoraggio della conformità.
Accesso remoto
Architettura unificata
Tutti i prodotti principali di Splashtop sono ora unificati su un'unica piattaforma, semplificando le licenze, gli aggiornamenti e la gestione dei piani. I nostri utenti possono ora sperimentare una migliore esperienza di prova e onboarding, un accesso remoto chiaro e licenze di supporto e un processo di acquisto e aggiornamento più semplice.
Splashtop Connector
Ora abbiamo il supporto SSH per Splashtop Connector che consente l'accesso remoto e sicuro alla riga di comando ai server Linux e Unix, consentendo ai team IT di gestire i sistemi, risolvere i problemi ed eseguire attività amministrative in modo efficiente senza bisogno di una connessione di rete diretta.
Miglioramenti di Linux
Il supporto Linux avanzato di Splashtop introduce funzionalità chiave che migliorano la funzionalità, la sicurezza e la conformità. Gli utenti possono ora utilizzare le funzionalità di stampa remota e microfono remoto durante le sessioni, migliorando la produttività. La nuova modalità FIPS garantisce la conformità a rigorosi standard di sicurezza, mentre la disconnessione degli utenti inattivi aumenta la sicurezza impedendo l'accesso non autorizzato.
Funzionalità aggiuntive come il reindirizzamento USB, il trasferimento di file e la gestione di copia/incolla offrono maggiore controllo e flessibilità per un accesso remoto senza interruzioni, il tutto offrendo una maggiore parità con gli altri sistemi operativi supportati.
1 utente su più team
Un utente può ora appartenere a più team Splashtop, quindi invece di dover creare un account Splashtop separato con un indirizzo e-mail separato per unirti al team Splashtop di un amico o di un datore di lavoro, ora puoi unirti a entrambi utilizzando lo stesso indirizzo e-mail e passare da un pulsante all'altro.
1 utente su più gruppi
L'assegnazione degli utenti a più gruppi all'interno di un team in Splashtop migliora l'organizzazione e la flessibilità, consentendo un controllo degli accessi più preciso e una gestione semplificata in vari progetti o reparti.
Supporto per le policy sulle password
Gli amministratori IT possono ora impostare i criteri di modifica delle password, inclusi i requisiti di frequenza e lunghezza, per una maggiore sicurezza. La possibilità di impostare una politica di modifica delle password migliora la sicurezza applicando aggiornamenti regolari delle password e garantendo requisiti di password più rigorosi, aiutando le organizzazioni a mantenere la conformità e ridurre il rischio di accesso non autorizzato.
Supporto per la connessione QUIC
Splashtop ora supporta la connessione end-to-end utilizzando il protocollo QUIC per migliorare le prestazioni della connessione remota. Ciò consente di migliorare le connessioni remote e garantisce connessioni end-to-end più veloci, affidabili e sicure riducendo la latenza, migliorando le prestazioni su reti instabili e fornendo una crittografia affidabile per una maggiore protezione dei dati.
Riepilogo 2024
Il 2024 è stato un anno fondamentale per Splashtop, con innovazioni trasformative che potenziano i team IT e i professionisti di tutti i settori. Dagli strumenti avanzati di gestione degli endpoint alle funzionalità avanzate di accesso remoto, abbiamo semplificato più che mai i flussi di lavoro, rafforzato la sicurezza e raggiunto l'eccellenza operativa.
Pronto a provare tu stesso la potenza di Splashtop? Scopri di più su Splashtop o inizia oggi stesso la tua prova gratuita e porta la tua gestione IT e l'accesso remoto a un livello superiore.
