Splashtop Remote Support e Splashtop SOS sono entrambe ottime soluzioni di accesso remoto/assistenza remota. Entrambi offrono opzioni per l'accesso remoto e l'assistenza di computer presidiati e non presidiati, con alcune differenze chiave per quanto riguarda le licenze utente e il supporto degli utenti su dispositivi mobili.
Ecco alcuni motivi principali per prendere in considerazione ciascuna opzione
Prenda in considerazione Splashtop SOS se desidera una combinazione di uno strumento di assistenza rapida per Windows, Mac, iOS e Android; oltre all'accesso opzionale non presidiato in qualsiasi momento ai computer Windows e Mac:
- Strumento di assistenza rapida per accedere ai dispositivi Windows, Mac, iOS e Android quando l'utente è presente.
- Visualizza le schermate di iOS in tempo reale. Visualizza le schermate dei dispositivi Android e controlla a distanza alcuni dispositivi Android.
- Accesso incustodito in qualsiasi momento a computer Windows e Mac tramite lo streamer Splashtop in SOS+10 o SOS Unlimited.
- Abbonamento annuale basato sul numero di tecnici
- Scelta popolare per l'IT, il supporto, gli help desk
Prenda in considerazione l'Assistenza remota Splashtop se desidera un accesso non presidiato in qualsiasi momento ai computer Windows e Mac; e funzioni di monitoraggio e gestione opzionali:
- Accesso in qualsiasi momento a computer Windows e Mac tramite lo streamer Splashtop
- Le funzioni di monitoraggio e gestione dell'edizione Premium includono gli avvisi, la gestione degli aggiornamenti di Windows, la distribuzione uno-a-molti, l'accesso non presidiato ad Android, il monitoraggio della sicurezza degli endpoint, il prompt dei comandi remoto, il reporting dell'inventario e altro ancora.
- Abbonamento annuale basato sul numero di computer gestiti. Nessun limite al numero di tecnici.
- Scelta popolare per gli MSP
Prenda in considerazione una combinazione dei due, se vuole:
- I vantaggi dell'Assistenza remota + accesso aggiuntivo all'assistenza in presenza e accesso remoto/visualizzazione delle schermate dei dispositivi mobili
Confronti le opzioni di licenza per SOS e per il Supporto Remoto, fianco a fianco.
| Splashtop SOS | Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited |
Splashtop Remote Support Premium | ||
|---|---|---|---|---|
| Il prezzo si basa su |
Splashtop SOS
# Numero di tecnici contemporanei
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Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited
# Numero di tecnici contemporanei
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Splashtop Remote Support Premium
# Numero di computer non presidiati
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| Costo per tecnico |
Splashtop SOS
$199 per tecnico, all'anno
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Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited
$219 per tecnico, per anno (SOS+10) o $399 per tecnico, per anno (SOS illimitato) |
Splashtop Remote Support Premium
Tecnici illimitati inclusi. Il costo si basa sul numero di computer
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| Assistenza rapida assistita |
Splashtop SOS
Sessioni illimitate — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
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Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited
Sessioni illimitate — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
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Splashtop Remote Support Premium
Include la licenza gratuita di SOS Lite per 1 sessione simultanea solo per Windows e Mac. Nessun cellulare.
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| Computer non supervisionati |
Splashtop SOS
Non disponibile
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Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited
10 per licenza tecnica (in +10)
Acquistando 5 licenze, ottiene l'accesso a 5×10 = 50 computer non presidiati. o endpoint illimitati (in Illimitato) |
Splashtop Remote Support Premium
Tutti i piani fatturati annualmente. Pacchetti di volumi più elevati disponibili. |
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Per ulteriori informazioni sulle funzionalità tra le edizioni, consultare le pagine dei prodotti disponibili nei collegamenti per saperne di più.
Hai ancora domande? Vai a https://www.splashtop.com/sos o https://www.splashtop.com/remote-support e clicca sulla finestra di chat o chiamaci a 1-408-886-7177.
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