Pensez au nombre d’appareils que nous utilisons aujourd’hui, qu’il s’agisse d’ordinateurs à la maison, au bureau, de tablettes ou de téléphones dans nos poches lorsque nous sortons.
Avec tous ces appareils à notre disposition, disposer d’une solution de téléassistance capable à la fois d’accéder à un large éventail d’appareils et de systèmes d’exploitation et de les gérer est essentiel pour les organisations et les équipes informatiques qui cherchent à gérer une main-d’œuvre distante et hybride.
Les employés ont également accès à plusieurs équipements et systèmes d’exploitation différents, qui ne sont pas tous compatibles. La compatibilité multiplateforme est donc essentielle.
Imaginons donc que votre équipe informatique utilise des Mac, mais qu’un agent doive assister un employé avec un Chromebook. Peut-il se connecter correctement et aider l’employé ?
Heureusement, avec un logiciel comme Splashtop, l’accès à distance de Mac à Chromebook est à portée de clic.
Peut-on accéder à distance à un Chromebook depuis un Mac ?
Oui, vous pouvez accéder à distance à un Chromebook depuis un Mac, il suffit d’avoir les bons outils.
Les solutions d’accès à distance et de téléassistance comme Splashtop permettent aux techniciens informatiques de se connecter à l’appareil d’un utilisateur final depuis n’importe où, quel que soit l’appareil ou le système d’exploitation. Avec Splashtop, il suffit de quelques étapes rapides pour être connecté.
Splashtop est compatible avec tous les appareils et systèmes d ’exploitation, donc que vous utilisiez un Chromebook et un Mac, un PC et un iPhone, ou un appareil Android et un bureau virtuel, vous pouvez vous connecter et travailler de n’importe où.
Étapes pour accéder à distance à un Chromebook depuis un Mac
Alors, comment accéder à distance à un Chromebook à partir d’un Mac ? C’est un processus simple que vous pouvez réaliser avec Splashtop.
Pour un accès sous surveillance afin de fournir une téléassistance au moment de l’aide est nécessaire :
Installez l’application Splashtop Business sur les ordinateurs Mac de votre équipe informatique
Demandez à l’employé d’installer Splashtop SOS sur son Chromebook lorsqu’il demande de l’aide
L’employé ouvre l’application Splashtop SOS et génère un code à 9 chiffres
Le technicien informatique saisit le code sur son Mac pour lancer la connexion à distance.
Pour un accès sans surveillance afin de surveiller et d’assister les appareils Chromebook gérés :
Installez l’application Splashtop Business sur les ordinateurs Mac de votre équipe informatique
Déployez Splashtop Streamer sur tous les appareils Chromebook gérés
Assurez-vous que Streamer est installé et lié à votre compte Splashtop
Le technicien informatique ouvre l’application Splashtop Entreprise sur son Mac, sélectionne le Chromebook auquel il souhaite accéder et clique pour lancer la session à distance
Pourquoi choisir Splashtop pour l’accès à distance de Mac à Chromebook ?
Si vous êtes à la recherche d’une solution qui vous permet d’accéder à distance à un Chromebook depuis un Mac, Splashtop est fait pour vous. Non seulement Splashtop rend l’accès à distance aux appareils facile et pratique, mais il inclut également un large éventail de fonctionnalités conçues pour améliorer la productivité et simplifier la téléassistance.
Haute performance
Splashtop offre un son et une vidéo haute définition, des vitesses de connexion rapides et aucune latence. Vous pourrez accéder à tous vos programmes et applications avec la même vitesse et les mêmes performances que celles auxquelles vous êtes habitué sur tous vos appareils.
Sécurité
Splashtop est conçu dans un souci de sécurité et répond à un large éventail de normes et de réglementations sectorielles et gouvernementales. Les comptes et les appareils sont protégés par de multiples fonctions de sécurité, notamment l’authentification à deux facteurs, la sécurité des mots de passe à plusieurs niveaux, la déconnexion après un délai d’inactivité, et bien plus encore.
Obtenez plus d’informations sur la sécurité de Splashtop.
Facilité d'utilisation
Splashtop a été conçu en pensant à l’utilisateur. Il s’agit d’une solution facile à utiliser dont la mise en place, le lancement et la gestion ne nécessitent qu’un minimum d’efforts.
Accès multiplateforme
Splashtop fonctionne sur toutes les plateformes et tous les systèmes d’exploitation, donc que vous préfériez un Mac ou un PC, Android ou iPhone, un Chromebook ou un iPad, vous pouvez vous connecter de n’importe où.
Commencez votre essai gratuit avec Splashtop pour un accès à distance parfait de Mac à Chromebook
Si vous souhaitez une solution qui vous permet d’accéder rapidement et facilement à un Chromebook pour la téléassistance, Splashtop a ce qu’il vous faut. Avec Splashtop, les employés et les équipes informatiques peuvent travailler à partir des appareils de leur choix, où qu’ils soient.
Faites l’expérience de la commodité, de la sécurité et de l’efficacité de Splashtop en effectuant un essai gratuit :
