Logiciels d'accès et de support à distance pour les prestataires de services informatiques
Misez sur un contrôle sécurisé et économique des terminaux pour aider vos clients en toute simplicité
Gagnez du temps, réduisez les coûts, augmentez les revenus et développez votre entreprise
En tant que MSP, vous devez gérer tous les ordinateurs de vos clients. Vous êtes également censé leur fournir une assistance dès qu’ils en ont besoin. Vous devez le faire aussi rapidement et facilement que possible ; c’est là qu’un outil d’accès à distance entre en jeu. Splashtop propose des solutions fiables d’accès et de support à distance conçues pour aider les MSP dans leurs tâches quotidiennes.
Des solutions flexibles qui peuvent être combinées pour répondre à vos besoins en matière d’accès à distance
Pour les services informatique et les MSP
Remote Support
Accès et assistance à distance, ainsi que surveillance et gestion des terminaux
Pour les IT et les services d'aide technique
SOS
Solution d’assistance à distance avec et sans surveillance
De nos clients satisfaits
Chez Ultimate IT Guys, nous effectuons la plupart de nos travaux à distance. Il est donc essentiel que nous disposions d’un outil de télémaintenance facile à utiliser, fiable et sécurisé, mais à un coût raisonnable. Nous fournissons également un accès à distance aux postes de travail de certains de nos clients pour qu’ils puissent travailler à domicile ou en déplacement. Nous avons opté pour Splashtop car les prix de LogMeIn n’ont cessé d’augmenter et la qualité du support s’est dégradée.
Cleatus Davis at Ultimate IT Guys
Intégré à vos applications préférées
Principales fonctionnalités de Splashtop
Accès à distance sans surveillance
Contrôlez à distance les ordinateurs et les serveurs de vos clients, même s’ils ne sont pas présents. Effectuez la maintenance, résolvez les problèmes de manière proactive et fournissez une assistance à distance depuis votre propre ordinateur, tablette ou smartphone.
Accès à distance assisté
Les MSP offrant des services de dépannage ou d’assistance peuvent contrôler à distance les appareils de leurs clients à l’aide d’un simple code de session. Aucune installation préalable n’est nécessaire. Prenez en charge un nombre illimité d’appareils, y compris les périphériques mobiles.
Gestion des utilisateurs et des ordinateurs
Invitez vos collaborateurs à créer leur propre compte utilisateur Splashtop et définissez leur rôle et leurs droits d’accès. Organisez vos ordinateurs en groupes pour faciliter leur recherche et leur gestion. Autorisez l’accès aux ordinateurs au cas par cas.
Dossiers en cours de session
Répondez facilement aux besoins de vos clients et travaillez plus efficacement avec Splashtop. Transférez des fichiers, enregistrez vos sessions à distance, chattez, partagez votre écran de bureau, démarrez et redémarrez des ordinateurs à distance, et bien plus encore.
Suivi et gestion des points d'accès
Bénéficiez d’outils de gestion et de surveillance des ordinateurs avec Splashtop Remote Support. Les fonctionnalités comprennent les alertes personnalisées, les mises à jour Windows, les commandes à distance, l’inventaire du système, les journaux d’événements, les actions 1-to-Many, et plus encore.
Sécurité des points terminaux
Déployez et gérez la technologie Bitdefender sur vos terminaux avec Splashtop Remote Support. Protégez de manière proactive vos clients contre les menaces de cybersécurité avec une protection antimalware, pare-feu et navigateur.