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Soporte Remoto de TI y Mesa de Ayuda

5 Maneras en que las Soluciones de TI Remotas Reducen los Costos Operativos de la Empresa

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La tecnología de la información (TI) es una parte vital de cualquier empresa. Los equipos de TI y los agentes de soporte aseguran que tus herramientas y tecnología funcionen sin problemas para que los empleados puedan trabajar eficientemente y los procesos empresariales no se interrumpan.

Sin embargo, con el cambio hacia el trabajo remoto y el trabajo híbrido, los equipos de TI enfrentan el desafío de gestionar dispositivos y software desde lejos. Esto ha creado una nueva necesidad de equipos de TI remotos y tecnología que pueda apoyar a las fuerzas laborales remotas, y como resultado, las empresas han podido aprovechar los beneficios y ahorros de costos del TI remoto.

Las herramientas de soporte remoto de TI pueden mejorar la eficiencia operativa y la productividad para empresas de todos los tamaños mientras reducen costos. La escalabilidad, flexibilidad y capacidad para abordar rápidamente los desafíos de TI hacen del TI remoto un activo importante, siempre y cuando se utilice adecuadamente.

Entonces, ¿cómo reduce el TI remoto los costos operativos para las empresas? Vamos a explorar.

5 Beneficios Financieros del TI Remoto para Empresas

El TI remoto reduce los costos operativos para las empresas de varias maneras. Si bien habilitar un TI remoto eficiente requiere una inversión inicial en las herramientas y tecnología adecuadas para apoyar a los empleados desde cualquier lugar de manera eficiente, el retorno de la inversión (ROI) puede más que compensarlo.

Estos ahorros incluyen:

1. Costos de Infraestructura Más Bajos

Las soluciones de TI remoto minimizan la necesidad de servidores físicos, hardware y espacio de oficina. Después de todo, cuando los agentes de TI pueden trabajar desde cualquier lugar usando una solución en la nube, hay menos necesidad de gastar dinero en equipos físicos y espacio.

La transición a servicios basados en la nube para TI remota ha ayudado a las empresas a ahorrar significativamente en costos de infraestructura. No solo los servicios en la nube están disponibles con una tarifa de suscripción recurrente predecible, sino que también eliminan gastos relacionados con hardware, actualizaciones, mantenimiento, consumo de energía y espacio físico. Estos ahorros pueden acumularse rápidamente.

2. Reducción de Costos de Personal de TI en el Sitio

Los equipos de TI en el sitio son excelentes para apoyar una oficina, pero cuando una empresa se vuelve remota e híbrida, sus necesidades cambian. El soporte remoto de TI puede disminuir la necesidad de personal de TI en el sitio, por lo que las empresas pueden mantener su fuerza laboral ágil y eficiente.

Además, externalizar funciones de TI a equipos remotos permite que TI brinde servicios rentables sin comprometer la calidad. Las empresas con múltiples ubicaciones no necesitan personal de TI en cada edificio, ya que su equipo de TI puede proporcionar soporte desde cualquier lugar. Esto mantiene bajos los costos de personal y ayuda a las organizaciones a utilizar plenamente los recursos de TI existentes.

3. Tiempo de Inactividad Minimizado con Monitoreo Remoto

El tiempo de inactividad inesperado es una de las mayores amenazas para la productividad. Sin embargo, identificar y abordar proactivamente los problemas de TI antes de que se conviertan en un problema puede ayudar a reducir el tiempo de inactividad y mantener alta la productividad.

Las soluciones de monitoreo remoto pueden ayudar a los equipos de TI a vigilar posibles problemas. Esto ayuda a aumentar el tiempo de actividad y la productividad, lo que a su vez reduce los costos operativos.

4. Ahorro de Energía y Espacio

Considera el impacto ambiental de un edificio de oficinas. ¿Cuánta energía consume cada oficina? ¿Se está utilizando el espacio al máximo? ¿Y qué hay del efecto de viajar hacia y desde la oficina?

Las prácticas de TI remoto pueden ayudar a reducir el consumo de energía y liberar espacio para que las empresas puedan utilizar su inmobiliario al máximo. Combinar esto con políticas de trabajo remoto y tecnologías eficientes en energía conduce a una factura de energía más baja y una huella de carbono reducida.

5. Menores Costos de Viaje y Mantenimiento

Una de las partes más frustrantes del trabajo de TI es viajar para visitas y soporte en el sitio. A nadie le gusta estar atrapado en el tráfico, pero para los agentes de TI, viajar para proporcionar soporte en el lugar a menudo significa conducir una hora solo para arreglar un cable suelto.

Las soluciones de TI remoto pueden reducir significativamente los costos de viaje para los equipos de soporte de TI al minimizar la necesidad de visitas en el sitio. Los equipos de TI pueden usar soluciones como Splashtop para acceder al dispositivo de un empleado desde cualquier lugar, solucionando problemas y gestionando el dispositivo directamente sin necesidad de estar allí en persona.

Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también facilita la vida de los agentes de soporte de TI.

Logra mayores ahorros y eficiencia con las soluciones de TI remoto de Splashtop

Si deseas obtener el mayor valor de tus equipos de TI, necesitas una solución de soporte remoto de TI que pueda empoderar a los agentes para trabajar eficientemente desde cualquier lugar. Splashtop es justamente esa solución, brindando a las empresas el poder de trabajar desde cualquier lugar, mejorar la eficiencia operativa y ver un ROI significativo.

Splashtop Enterprise y Splashtop SOS permiten a los agentes de TI conectarse remotamente a las computadoras de los empleados para solucionar problemas y gestionar dispositivos desde cualquier lugar. Esto hace que sea increíblemente rápido y fácil proporcionar soporte de primera categoría, ya sea en la oficina, trabajando desde casa o en movimiento.

Al mismo tiempo, las empresas que usan Splashtop ahorran en sus gastos de TI. No solo ayuda Splashtop a las organizaciones a ahorrar en infraestructura, personal y costos de viaje, sino que también ofrece las mismas herramientas y características de Soporte remoto que las soluciones competidoras a una fracción del precio.

¿Listo para experimentar Splashtop por ti mismo? Comienza con una prueba gratuita hoy:

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los beneficios de costo a largo plazo de adoptar soluciones de TI remotas?
¿Cómo mejora el TI remoto la eficiencia operativa para las empresas?
¿Pueden las soluciones de TI remotas de Splashtop beneficiar tanto a pequeñas empresas como a grandes empresas?
¿Cómo minimiza el monitoreo remoto el tiempo de inactividad de los sistemas de TI?

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