IT technician reading an article on fast and secure IT remote support control software

Software de soporte de TI remoto rápido y seguro

Solución de acceso remoto empresarial rentable y todo en uno para los informáticos de hoy día

La mejor solución de soporte remoto de TI para rendimiento y flexibilidad

Splashtop te ofrece el alto rendimiento, la flexibilidad y el control que necesitas para gestionar eficazmente el acceso remoto de tu organización.

Funciones clave del software de soporte remoto de TI Splashtop

Seguridad robusta con estrictos requisitos de autenticación, controles de autorización, registro completo y más funciones.
La capacidad de proporcionar asistencia técnica bajo demanda, acceder de forma remota a ordenadores no supervisados en cualquier momento y permitir a los usuarios finales trabajar desde casa.
Sesiones remotas de alto rendimiento con una interfaz de usuario intuitiva.
Una consola técnica centralizada para gestionar usuarios, grupos, dispositivos, permisos de acceso y mucho más.
Una solución de acceso remoto rentable que se integra perfectamente en tu entorno informático, sistemas de tickets y flujos de trabajo de los técnicos.
Excelente atención al cliente. 30 millones de clientes en todo el mundo. La puntuación de satisfacción del cliente más alta del sector.

Soluciones de asistencia informática técnica remota de Splashtop

Splashtop SOS

A partir de MX$150/mes

Proporciona asistencia remota de servicio de asistencia supervisado
Conéctate en el momento en que tu usuario necesite ayuda con un simple código de sesión de 9 dígitos.

Proporciona asistencia remota no supervisada con SOS+10 y SOS Unlimited
Paga por técnico concurrente y ofrece asistencia a un número ilimitado de dispositivos de usuario final (dispositivos Windows, Mac, iOS y Android).

Prueba gratuita Conozca más

Splashtop Enterprise

Proporcionar asistencia informática remota supervisada y no supervisada

Proporciona a los usuarios finales acceso remoto a los ordenadores del trabajo. Consigue integración de inicio de sesión único, control granular de privilegios, permiso de acceso basado en grupos, acceso programado y mucho más.
Las licencias flexibles te permiten elegir licencias de usuario final de acceso remoto o de técnico de asistencia remota (paga por técnico concurrente y por usuario final).

Programe una Demostración Contáctenos

¿Por qué elegir Splashtop para tus necesidades de soporte de TI remoto?

Seguridad, auditoría y cumplimiento

Funciones y prácticas de seguridad potentes, incluido el estándar industrial TLS 1.2 con cifrado AES de 256 bits, autenticación de dispositivos, autenticación de dos factores y más
Las actividades se registran y están disponibles para la elaboración de informes
Splashtop ha logrado los estándares SOC 2 Tipo 2, SOC 3 y RGPD y cumple con ellos
Las funciones de seguridad de Splashtop ayudan a las organizaciones a cumplir con sus propias normas HIPAA, PCI, ISO 27001 y otras normas y reglamentos industriales y gubernamentales
Compre, implemente y gestione Bitdefender en sus ordenadores gestionados desde Splashtop
Sigue nuestro feed de seguridad para MSP e informáticos para estar al día de las últimas noticias y alertas sobre ciberseguridad.

Capacidades de acceso remoto y asistencia todo en uno

Asistencia rápida y a la carta para cualquier ordenador y dispositivo móvil supervisado (no gestionado)
Soporte remoto desatendido
Supervisión y gestión de puntos finales (con Enterprise)
Acceso no supervisado a Android (con Enterprise)
Permite a los usuarios finales acceder remotamente a sus ordenadores de trabajo desde cualquier dispositivo (con Enterprise)
Flujos de trabajo de asistencia remota bajo demanda simplificados (con Enterprise)
Capacidades de gestión de colas, canales y técnicos (con Enterprise)

Facilidad de uso y eficacia

Consola técnica centralizada para gestionar usuarios, grupos, dispositivos, permisos de acceso y mucho más
Utiliza la aplicación Splashtop en cualquier número de dispositivos Windows, Mac, iOS, Android y Chrome para iniciar la sesión remota
Interfaz fácil de usar que es intuitiva y no necesita formación para navegar
Funciones dentro de la sesión que aumentan la productividad

Flexibilidad y control

Mayor control con sesiones de acceso remoto programadas, permisos granulares de funciones, acceso basado en grupos y mucho más (con Enterprise)
Personaliza la aplicación de asistencia bajo demanda SOS que descargan tus clientes con tu propio logotipo, colores, instrucciones y nombre de la empresa
Elija la implantación en la cloud u on-premise

Función de Enterprise

Inicio de Sesión Único (SSO)

Intégrate con tu proveedor de identidad SSO para gestionar los usuarios de Splashtop a través de tu directorio corporativo actual.
Aprovecha el SSO para que los empleados no tengan que crear otra contraseña más
El alta y la baja de los empleados se automatizan mediante el SSO con SCIM

Integración del sistema de venta de entradas

Integra con sistemas de emisión de tickets como ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk y más para iniciar una sesión de asistencia informática remota directamente desde el ticket
Registra automáticamente los detalles de la sesión en el ticket

¡Splashtop ofrece grandes prestaciones al mejor precio!

Ahorra entre un 50 % y un 80 % al elegir Splashtop en lugar de otras soluciones de acceso remoto

Contáctenos

De nuestros clientes satisfechos

Antes de la descarga, hice una llamada rápida al soporte de ventas para evaluar si Splashtop me iba a proporcionar lo que necesitaba y el representante de soporte también era magnífico. No tuve que esperar hasta el final del período de prueba... al tercer día supe que esta iba a ser una solución maravillosa.

Jonathan S., Stone Consulting Group

De nuestros clientes satisfechos

Funciona muy bien para mi empresa y el precio es la razón por la que lo elegí sobre otros productos con características similares.

Scott E., Digital Wave LLC

De nuestros clientes satisfechos

He usado LogMeIn antes, y esta otra opción es mucho más barata, también es fácil de configurar usuarios con acceso controlado a las máquinas. Me gusta tener los registros de la sesión y del historial. Estos han sido extremadamente útiles.

Dave B., Hendrik’s Greenhouses

De nuestros clientes satisfechos

Habiendo usado otros; LogMeIn, TeamViewer, etc.; he encontrado que Splashtop es el más rápido y confiable. Las personas que reciben asistencia también encuentran que el software de apoyo es uno de los más fáciles de usar y simplemente funciona.

Michael T., Fore Computers

Software remoto avanzado para cada necesidad empresarial

El software de soporte remoto de TI avanzado de Splashtop está diseñado para satisfacer las necesidades diversas y cambiantes de empresas de todos los tamaños. Tanto si estás gestionando un equipo pequeño o una empresa global, Splashtop proporciona herramientas poderosas que permiten un acceso y soporte remotos sin problemas. Splashtop está equipado con funciones como el acceso no supervisado, el reinicio remoto, la transferencia de archivos y la grabación de sesiones, lo que garantiza que puedas prestar un soporte de TI eficiente en cualquier momento y en cualquier lugar.

El software de Splashtop es compatible con una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos, incluidos Windows, Mac, iOS, Android y Linux, lo que lo hace lo suficientemente versátil como para satisfacer diversas demandas comerciales.

Splashtop prioriza la seguridad, ofreciendo cifrado AES de 256 bits, autenticación multifactor y cumplimiento de estándares de la industria como RGPD e HIPAA. Esto garantiza que tus sesiones remotas sean seguras, protegiendo los datos confidenciales y manteniendo la integridad de su infraestructura de TI.

Además de sus potentes funciones, Splashtop está diseñada para facilitar su uso. Su interfaz fácil de usar simplifica el proceso de conexión y gestión de sesiones remotas, lo que la hace ideal para los profesionales de TI que necesitan proporcionar un soporte rápido y fiable.

Splashtop ofrece las herramientas de software remoto avanzadas que tu empresa necesita para triunfar.

¿Ya quieres empezar?

Prueba gratuita de SOS Contáctenos

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el software de soporte de TI remoto?

El software de soporte de TI remoto permite a los profesionales de TI acceder, diagnosticar y resolver problemas de forma remota en el ordenador o la red de un cliente sin estar físicamente presentes. Este software permite a los equipos de soporte prestar asistencia inmediata, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la eficiencia. Splashtop es una opción líder en este espacio, ya que ofrece acceso remoto de alto rendimiento con férreas características de seguridad, lo que la hace ideal tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas.

¿Qué son los servicios de TI remotos?

Los servicios de TI remotos implican proporcionar soporte técnico y gestión de TI desde una ubicación remota. Esto puede incluir la resolución de problemas de software, la gestión de servidores, la instalación de actualizaciones y el mantenimiento de la ciberseguridad. Herramientas como Splashtop permiten a los equipos de TI prestar estos servicios de forma eficiente al permitirles acceder y gestionar de forma remota una amplia gama de dispositivos, lo que garantiza que las empresas puedan funcionar sin problemas sin necesidad de visitas presenciales.

¿Cómo funciona el software de soporte de TI remoto?

El software de soporte de TI remoto funciona permitiendo que un profesional de TI se conecte a un dispositivo remoto a través de internet. Una vez conectado, el técnico puede ver y controlar el dispositivo remoto como si estuviera físicamente presente. Splashtop simplifica este proceso con funciones fáciles de usar, como el acceso no supervisado, la transferencia de archivos y la grabación de sesiones, todo ello protegido por un cifrado potente, lo que garantiza que el soporte se preste de forma eficiente y segura.

¿Cómo elijo el mejor software de soporte remoto?

A la hora de elegir el mejor software de soporte remoto, hay que tener en cuenta factores como la seguridad, la facilidad de uso, la compatibilidad con varios sistemas operativos y las funciones específicas que ofrece. Busca un software que ofrezca acceso remoto seguro, compatibilidad multidispositivo y un servicio de atención al cliente de garantías. Splashtop sobresale en todas estas áreas, ofreciendo una interfaz fácil de usar, seguridad de primer nivel y la flexibilidad para admitir una amplia gama de dispositivos, lo que lo convierte en un fuerte competidor para las necesidades de soporte remoto de cualquier empresa.

¿Es seguro el software de soporte remoto de TI?

Sí, el software de soporte remoto de TI puede ser seguro, siempre que utilice un cifrado férreo, autenticación multifactor y se adhiera a los estándares de la industria para la protección de datos. Splashtop es conocida por su seguridad, empleando encriptación AES de 256 bits y protocolos TLS para garantizar que todas las sesiones remotas sean seguras y protegidas, protegiendo la información confidencial del acceso no autorizado.

¿Puede el software de soporte de TI remoto integrarse con otras herramientas de gestión de TI?

Sí, el software de soporte de TI remoto a menudo puede integrarse con otras herramientas de gestión de TI para crear un flujo de trabajo fluido. Splashtop, por ejemplo, ofrece integraciones con varias plataformas de gestión de TI, lo que permite a los profesionales de TI optimizar sus operaciones combinando el soporte remoto con otras tareas esenciales de TI, como la supervisión, la emisión de tickets y la generación de informes. Esta capacidad de integración mejora la eficiencia y proporciona una solución de gestión de TI más completa.