Splashtop SOS voor remote support
Een eenvoudig te gebruiken remote supportoplossing die ondersteuning biedt voor meerdere platforms en een snelle probleemoplossing mogelijk maakt.
SOS + 10
€21/ maand
Jaarlijks gefactureerd voor €244 per gelijktijdige technicus
Ideaal voor break-fix support met beheerde toegang tot een onbeperkt aantal computers en mobiele apparaten
Toegang tot maximaal 10 onbeheerde computers per licentie
Met elke extra licentie krijgt u toegang tot 10 extra onbeheerde computers
SOS Unlimited
€31/ maand
Jaarlijks gefactureerd voor €369 per gelijktijdige technicus
Uitgebreide remote supportoplossing met beheerde toegang tot een onbeperkt aantal computers en mobiele apparaten
Toegang tot maximaal 300 onbeheerde computers per licentie
Met elke extra licentie krijgt u toegang tot 300 extra onbeheerde computers
Geavanceerde beveiligings- en beheerfuncties voor bedrijven zoals:
SSO-integratie
Gedetailleerde machtigingen en geplande toegang
Android/IoT onbeheerde access
En meer!
Add-on voor autonoom endpointmanagement
€229/ Per gelijktijdige technicus
Oorspronkelijk €440
Beheer, bewaak en beveilig uw endpoints efficiënt met deze krachtige tool.
Automatiseer patchbeheer en software-updates voor gestroomlijnde IT-activiteiten.
Bewaak de status van het apparaat in realtime, zodat u proactief problemen kunt oplossen.
Krijg centrale controle over meerdere endpoints, waardoor handmatige interventie tot een minimum wordt beperkt.
Vergelijking van abonnementen
Producteigenschappen | SOS + 10 | SOS Unlimited | Enterprise |
|---|---|---|---|
| aantal onbeheerde computers per licentie | 10 | 300 | 300 |
| # gebruikers per licentie | 10 | 10 | 10 |
| Hoogwaardige | |||
| Degelijke beveiliging | |||
| Beheerde access met sessiecode | |||
| Beheerde support voor iOS- en Android-devices* | |||
| Sessie herstarten en opnieuw verbinden | |||
| Promoveer tot beheerder | |||
| Aangepaste branding van de SOS app | |||
| PSA-ticketing en ITSM-integratie** | |||
| Twee technici in één supportsessie | |||
| Chat | |||
| In-sessie spraakoproep | |||
| Bestandsoverdracht (inclusief copy-and-paste en drag-and-drop) | |||
| Sessie-opname | |||
| Multi-naar-multi-monitor | |||
| Scherm delen via weblink | |||
| Gebruikersrol en toegangsbeheer | |||
| Groepering van gebruikers- en computers | |||
| Bitdefender Antivirus add-on | |||
| Remote accesslicenties voor voor eindgebruikers | |||
| Endpointmonitoring en management add-on | |||
| SSO / SAML-integratie | |||
| Onbeheerde Android-toegang | |||
| Geavanceerde servicedesk workflow | |||
| Bedrijfsintegraties (ServiceNow) | |||
- aantal onbeheerde computers per licentie: 10
- # gebruikers per licentie: 10
- Hoogwaardige
- Degelijke beveiliging
- Beheerde access met sessiecode
- Beheerde support voor iOS- en Android-devices*
- Sessie herstarten en opnieuw verbinden
- Promoveer tot beheerder
- Aangepaste branding van de SOS app
- PSA-ticketing en ITSM-integratie**
- Twee technici in één supportsessie
- Chat
- In-sessie spraakoproep
- Bestandsoverdracht (inclusief copy-and-paste en drag-and-drop)
- Sessie-opname
- Multi-naar-multi-monitor
- Scherm delen via weblink
- Gebruikersrol en toegangsbeheer
- Groepering van gebruikers- en computers
- Bitdefender Antivirus add-on
- Remote accesslicenties voor voor eindgebruikers
- Endpointmonitoring en management add-on
- SSO / SAML-integratie
- Onbeheerde Android-toegang
- Geavanceerde servicedesk workflow
- Bedrijfsintegraties (ServiceNow)
Belangrijkste kenmerken
Eenvoudige beheerde toegang met sessiecode
Ad hoc support is zo eenvoudig als een 9-cijferige sessiecode. Wanneer u mensen moet ondersteunen op welk apparaat dan ook, hoeven ze alleen de SOS-app te starten en u hun code te geven. Krijg op afstand toegang tot en controle over Windows, Mac en Android apparaten zoals Samsung, LG en Lenovo en andere Android 8.0+ apparaten zoals Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, OPPO, Sony en ZTE. iOS (11 of later) en Android (5 of later) telefoons en tablets ondersteunen view-only supportsessies.
Chat
Chat met de gebruiker op de remote computer tijdens een sessie of buiten een sessie.
Integratie met Ticketing en ITSM
Splashtop SOS integreert met toonaangevende PSA ticketing- en ITSM-oplossingen, waaronder Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira, en Microsoft Teams. Verkort de oplostijd van problemen door een remote supportsessie te starten binnen uw supportticket.
Promoveer tot beheerder
Bij toegang tot een Windows standaard gebruikerssessie kunt u het sessieprivilege verhogen tot admin om met UAC te communiceren, handelingen op admin-niveau uit te voeren, en het opnieuw opstarten en verbinden te ondersteunen.
Custom branding
Laat uw merk zien! Maak een aangepaste SOS app met uw eigen logo en branding die uw klanten kunnen downloaden. Meer informatie.
Twee technici in één supportsessie
2 technici kunnen verbinding maken en samenwerken aan dezelfde supportsessie (vereist een abonnement met meerdere licenties).
Voice Call
Maak uw supportsessies efficiënter met in-sessie spraakoproepen. Dit biedt gebruikers een extra manier om te communiceren tijdens remote supportsessies. Net als met VoIP (Voice over Internet Protocol) kunnen gebruikers aan beide kanten van de remote sessie met elkaar te praten.
Beveiliging is onze eerste prioriteit
Veilige infrastructuur
Splashtop biedt niet alleen een robuuste cloud gehost op AWS voor veilig netwerken en computergebruik, maar we bieden ook on-prem opties voor wie lokale hostingoplossingen verkiest of nodig heeft. Onze toewijding aan beveiliging strekt zich uit over alle platforms, waarbij we de beste praktijken uit de industrie toepassen op het gebied van ontwikkeling, implementatie en productieomgevingen, waarbij 24x7 inbraakdetectie- en verdedigingsmechanismen worden afgedwongen.Ontdek meer over hoe wij uw computers, gebruikers en gegevens beveiligen.
Geavanceerde securityfuncties
Splashtop oplossingen zijn gemaakt om IT volledige controle te geven over het beveiligen van remote access voor het hedendaagse verspreide personeel. De securityfuncties omvatten twee-factor-authenticatie, single-sign on integratie, endpoint MFA, leeg scherm, idle session timeout, remote verbinding notificatie, full session audit logging, en meer. Alle remote sessies zijn beveiligd met TLS en 256-bit AES encryptie. Meer informatie over de securityfuncties van Splashtop.
Standaarden en compliance
Splashtop voldoet aan ISO/IEC 27001, SOC2, AVG en CCPA. Splashtop-oplossingen zijn ontworpen om organisaties te ondersteunen bij het voldoen aan hun HIPAA-, FERPA-, PCI- en andere industriële compliance-eisen.
Privacy van gegevens en sessies: Splashtop verwerkt niet, bewaart niet en heeft geen toegang tot de computers of applicaties van onze gebruikers en gegevens die tijdens een remote sessie worden benaderd.
Meer informatie over Splashtop's beveiliging en compliance.