Vereenvoudig remote management met Splashtop REST API's

De REST API's van Splashtop bieden een naadloos manier om de productiviteit te verbeteren en de integratie te stroomlijnen, waardoor gebruikers taken kunnen automatiseren, workflows kunnen aanpassen en moeiteloos kunnen integreren met bestaande systemen.

Door de samenwerking met onze klanten hebben we waardevolle inzichten verkregen in hun behoeften en pijnpunten, vooral op gebieden waar automatisering nuttig zou zijn. In dit artikel bekijken we enkele van de belangrijkste manieren waarop onze klanten deze API's vandaag de dag gebruiken, waardoor IT-professionals hun infrastructuur voor remote access effectief kunnen optimaliseren.

Automatisering van onboarding en offboarding van gebruikers

Een veelvoorkomend gebruiksscenario is het synchroniseren van gebruikersgegevens tussen Splashtop en identitymanagementsystemen. Met de API's van Splashtop kunnen organisaties de onboarding van gebruikers parallel met hun andere tools automatiseren, waardoor een naadloze accountinrichting wordt gegarandeerd.

Op dezelfde manier maken de API's van Splashtop, wanneer gebruikers worden gedeactiveerd in het identitymanagementsysteem, geautomatiseerde gebruikersbeëindiging mogelijk door gebruikers van hun computers te verwijderen en hun accounts uit te schakelen Deze automatisering bespaart tijd en zorgt voor nauwkeurigheid en veiligheid bij het beheren van gebruikerstoegang op de verschillende platforms van de organisatie.

DesignAir gebruikt Splashtop Enterprise en API's om gebruikerstoegang te bieden tot hun cloudgebaseerde CAD/BIM-oplossing, waardoor toegang wordt geboden tot verschillende creatieve apps.

Het bijhouden van inlogactiviteiten van gebruikers

De API's van Splashtop bieden toegang tot gebruikersstatus en inloginformatie, waardoor IT-beheerders de inlogactiviteiten kunnen volgen en de betrokkenheid van gebruikers bij de remote access activiteiten binnen Splashtop kunnen beoordelen.

Door de lijst met gebruikers samen met hun inlog- of gebruiksgeschiedenis op te halen, krijgen organisaties inzicht in patronen van gebruikersactiviteit, wat hen kan helpen de licentietoewijzing en het gebruik van bronnen te optimaliseren. Dankzij dit gedetailleerde inzicht kunnen IT-teams trends identificeren, potentiële problemen aanpakken en weloverwogen beslissingen nemen om de algehele efficiëntie van hun infrastructuur voor externe toegang te verbeteren.

Automatisering van het verwijderen van computers

Het verwijderen van computers uit Splashtop is een handmatig proces en kan repetitief worden, vooral bij het beheren van een groot aantal apparaten. De API's van Splashtop gaan deze uitdaging aan door de verwijdering van buiten gebruik gestelde of niet meer werkende apparaten te automatiseren, de handmatige inspanningen te verminderen en te zorgen voor een up-to-date computerinventaris.

Met de mogelijkheid om geautomatiseerde verwijderingstaken te plannen op basis van vooraf gedefinieerde criteria zoals de laatste online timestamp of de apparaatstatus, kunnen IT-beheerders zorgen voor een schone en georganiseerde computerinventaris, waardoor rommel wordt geminimaliseerd en beheerprocessen worden gestroomlijnd.

Bovendien kan het klonen of imaging van computers die vooraf zijn geïnstalleerd met Splashtop Streamer leiden tot dubbele vermeldingen en conflicten in de computerlijst. Om dit aan te pakken, gebruiken beheerders de API's van Splashtop om dubbele computers uit hun Splashtop-team te identificeren en te verwijderen, waardoor overtollige streamer-instances worden verminderd.

Computerstreamernamen wijzigen

Bij het implementeren van computers op Splashtop hebben organisaties mogelijk meer aangepaste naamgevingsconventies nodig in plaats van de hostnaam van het apparaat of vooraf gedefinieerde naamgevingsregels te gebruiken. Eén klant heeft bijvoorbeeld een script gemaakt om het hernoemen via API's te automatiseren door een CSV-bestand met computers en gewenste namen te lezen. Deze methode verbeterde de efficiëntie van hun grootschalige implementaties aanzienlijk en zorgde voor consistentie in de naamgevingsconventies in hun apparaatinventaris.

Geautomatiseerde logexport voor gebruik met analysetools van derden

Organisaties gebruiken de API's van Splashtop om het logexportproces te automatiseren, naadloos te integreren met analysetools zoals PowerBi. Hierdoor kunnen organisaties een uitgebreide analyse uitvoeren van remote sessielogs, logbestanden van bestandsoverdracht, chatlogs, alerts en meer, waardoor hun remote accessinfrastructuur effectief wordt geoptimaliseerd.

Door de export van loggegevens te automatiseren en deze te integreren met analyseplatforms van derden, kunnen organisaties waardevolle inzichten krijgen in gebruikersgedrag, prestatiestatistieken en beveiligingsincidenten, waardoor ze datagestuurde beslissingen kunnen nemen en de algehele operationele efficiëntie kunnen verbeteren.

Synchroniseren van computerinventaris met assetmanagementsystemen

Met behulp van de API's van Splashtop integreren organisaties naadloos computerinventarisgegevens in hun assetmanagementsystemen, waardoor consistentie en nauwkeurigheid in apparaatinformatie in de hele organisatie wordt gegarandeerd.

Deze integratie stroomlijnt niet alleen de processen voor activabeheer, maar helpt ook bij het identificeren en verwijderen van ongewenste software door middel van inventarisanalyse. Bovendien kunnen gebruikers computerinventarisgegevens bekijken via de tools van hun voorkeur, waardoor een meer uniform overzicht van de IT-infrastructuur van de organisatie mogelijk wordt.

Remote sessies starten vanuit applicaties van derden

Hoewel er vooraf gebouwde integraties met populaire tools als ServiceNow, Freshservice en Zendesk beschikbaar zijn, kunnen organisaties aangepaste integraties bouwen voor eigen tools, waardoor technici rechtstreeks vanuit hun console remote sessies kunnen starten.

Door gebruik te maken van de API's van Splashtop om remote sessiemogelijkheden te integreren in applicaties van derden, kunnen organisaties supportworkflows stroomlijnen, de gebruikerservaring verbeteren en de productiviteit verhogen. Dankzij deze flexibiliteit kunnen organisaties remote accessoplossingen afstemmen op hun specifieke behoeften en deze naadloos integreren in bestaande IT-omgevingen.

Aan de slag met de API's van Splashtop

Klaar om uw remote access managementworkflows te stroomlijnen met de REST API's van Splashtop? Zo kunt u aan de slag:

Bekijk onze API-referentiegids om ondersteunde API's en acties te ontdekken.

Nieuw bij Splashtop? Neem contact met ons op voor meer informatie en start een gratis proefperiode van Splashtop Enterprise om remote access in te stellen en te experimenteren met onze API's.

De API's zijn inbegrepen in alle Splashtop Enterprise-abonnementen. Bent u een bestaande klant en heeft u een abonnement op een ander product? Vul dit formulier in om de API's uit te testen of om vragen te stellen.

Neem contact met ons op voor meer informatie over Splashtop Enterprise en ga aan de slag!