In de huidige mobiele werkomgeving vertrouwen velen van ons op onze telefoons voor werk. De flexibiliteit en het gemak van remote en hybride werken stellen werknemers in staat om naadloos en efficiënt overal te werken, maar maken het tegelijkertijd noodzakelijk voor IT-ondersteuningsteams om even mobiel te blijven.
Dus wat gebeurt er als de iPhone van een medewerker technische problemen heeft en de IT-agent ook onderweg is? In zulke situaties helpt het om een iPhone op afstand te kunnen benaderen vanaf een andere iPhone, zodat IT-agenten troubleshooting en ondersteuning kunnen bieden vanaf elk apparaat dat ze dagelijks gebruiken.
Dus, hoe werkt iPhone-naar-iPhone remote access? Laten we verkennen…
Wat is Remote Access voor iPhones?
Remote access voor iPhones stelt andere apparaten in staat om het scherm van de telefoon overal via een internetverbinding te bekijken, op elk apparaat. Dit is vooral handig voor remote IT-supportteams, omdat het hen in staat stelt om de iPhone van de gebruiker te zien en problemen te diagnosticeren, zelfs als ze aan de andere kant van de wereld zijn.
In tegenstelling tot andere vormen van remote toegang, beperken iOS-richtlijnen iPhone remote toegang tot alleen-weergave in plaats van het bieden van remote control. Echter, oplossingen zoals Splashtop kunnen nog steeds tools zoals schermannotaties bevatten, zodat IT-agenten iPhone remote toegang kunnen gebruiken om gebruikers door het probleemoplossingsproces te begeleiden.
Vereisten voor het op afstand benaderen van een iPhone vanaf een andere iPhone
Wat heb je nodig om een iPhone op afstand te benaderen vanaf een andere iPhone? Er zijn slechts een paar vereisten voor iPhone-naar-iPhone remote access om te overwegen:
Remote access software, zoals Splashtop, met de juiste toegangsrechten verleend
iOS-versies die compatibel zijn met de nieuwste versie van de remote access software
Internetverbinding voor de remote en verbonden apparaten
Als je dat allemaal hebt, kan het op afstand benaderen van een iPhone snel en eenvoudig zijn.
4 Stappen om een iPhone op afstand te benaderen vanaf een andere iPhone
Als je een iPhone op afstandwilt toegang krijgen vanaf een andere iPhone, kun je dat in een paar eenvoudige stappen doen:
Installeer de Splashtop Business app op de iPhone van de IT-agent
Installeer de Splashtop SOS app op de iPhone van de medewerker
Open Splashtop SOS en genereer een 9-cijferige sessiecode
Voer de code in op de Splashtop Business app om de remote sessie te starten
Zodra de code is ingevoerd, zullen de telefoons verbinden. De IT-agent kan dan alles op het scherm van de iPhone van de medewerker zien om hen gemakkelijk door de probleemoplossing te begeleiden, waardoor remote IT-ondersteuning snel en handig is.
Wanneer de sessie voorbij is, tik je gewoon op "Verbreek verbinding" in de Splashtop-app, en de verbinding wordt beëindigd. Het is echt zo eenvoudig.
Veiligheidsoverwegingen voor iPhone naar iPhone remote toegang
Veiligheid is altijd een zorg voor bedrijven, vooral bij het delen van toegang tot apparaten die gevoelige gegevens kunnen opslaan. Organisaties moeten hun systemen beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, maar een goede oplossing voor externe toegang kan ervoor zorgen dat telefoons, gegevens en accounts veilig blijven.
Splashtop is bijvoorbeeld in overeenstemming met een breed scala aan beveiligingsnormen, waaronder ISO/IEC 27001, SOC 2 en AVG. Het bevat ook geavanceerde beveiligingsfuncties zoals tweefactorauthenticatie, meldingen van remote verbindingen en meerlagige wachtwoordbeveiliging.
Als je de veiligheid wilt waarborgen bij het op afstand benaderen van apparaten, houd dan deze best practices in gedachten:
Gebruik een vertrouwde oplossing met sterke beveiliging, zoals Splashtop
Volg de beste praktijken voor wachtwoorden, inclusief unieke, lange wachtwoorden met een combinatie van letters, cijfers en symbolen
Schakel multi-factor authenticatie (MFA) in om een extra beveiligingslaag te bieden tegen ongeautoriseerde gebruikers
Schakel encryptie in om gegevens veilig te houden tijdens de overdracht
Als je deze beveiligingsoverwegingen in gedachten houdt, kun je zonder angst op afstand verbinden, wetende dat je apparaten en gegevens beschermd zijn.
Begin vandaag nog met het op afstand benaderen van iPhones met Splashtop SOS
Ben je klaar om remote support en toegang te bieden aan je werknemers en IT-agenten onderweg? Dan is het tijd om aan de slag te gaan met Splashtop.
Splashtop laat je naadloos verbinden met iPhones en andere mobiele apparaten vanaf elke locatie, op elk apparaat, zodat IT-ondersteuning altijd binnen handbereik is. Of je nu een IT-agent bent onderweg met je iPhone of een remote/hybride werknemer die op een telefoon vertrouwt om te werken, Splashtop houdt je verbonden.
Probeer Splashtop zelf met een gratis proefperiode vandaag:
