De iPhone is voor veel mensen een onmisbaar instrument geworden. We vertrouwen erop tijdens ons werk of op school. Wereldwijd worden meer dan 1 miljard iPhones actief gebruikt. Hierom is het voor IT-teams absoluut noodzakelijk om iPhone-gebruikers snel en doeltreffend te kunnen ondersteunen.
Software voor remote IT-support heeft het mogelijk gemaakt om op afstand toegang te krijgen tot een apparaat en support te bieden, waardoor de kosten lager zijn en een oplossing sneller gevonden is.Remote supportoplossingen ondersteunen meestal maar weinig verschillende devices.Nu zo veel mensen hun eigen apparaten voor het werk gebruiken, is het van cruciaal belang dat uw remote access oplossing een breed scala aan devices ondersteunt, waaronder iPhones.
3 eenvoudige stappen om op afstand toegang te krijgen tot een iPhone vanaf een computer
Met Splashtop bij de hand heeft u in een paar stappen toegang tot elke iPhone.
Stap 1: Wanneer een eindgebruiker om hulp vraagt, stuurt u hem naar de iOS App Store en laat u hem de SOS-app op zijn iPhone downloaden (p.s. u kunt de SOS-app van uw eigen merk voorzien).
Stap 2: Na het downloaden vraagt u de gebruiker om de SOS-app te openen en een 9-cijferige sessiecode te genereren.
Stap 3: Voer de sessiecode in de Splashtop-app op uw computer in en start de sessie. Dat is alles, u bent verbonden!
Van daaruit kunt u op afstand het iPhone-scherm op uw computer bekijken om het probleem te vinden en op te lossen.
Op afstand toegang krijgen tot een iPhone vanaf elk apparaat
Hoe u op afstand toegang krijgt tot een iPhone vanaf een Mac
Zo krijgt u op afstand toegang tot een iPhone vanaf een Mac:
Download en installeer de Splashtop Business-app op uw Mac.
Zorg ervoor dat de SOS-app op de iPhone is geïnstalleerd.
Genereer een sessiecode op de iPhone met behulp van de SOS-app.
Voer de sessiecode in de Splashtop Business-app op uw Mac in om de verbinding tot stand te brengen.
Hoe u op afstand toegang krijgt tot een iPhone vanuit Windows
Voor externe toegang vanaf een Windows-pc:
Installeer de Splashtop Business-app op uw Windows-computer.
Download de SOS-app op de iPhone.
Open de SOS-app op de iPhone om een sessiecode te genereren.
Voer de sessiecode in de Splashtop Business-app op uw Windows-pc in om verbinding te maken.
Op afstand toegang krijgen tot een iPhone vanaf een andere iPhone
Om toegang te krijgen tot een iPhone vanaf een andere iPhone:
Installeer de Splashtop SOS-app op de iPhone waartoe u toegang wilt hebben en de Splashtop Business-app op de iPhone waarvan u de afstand wilt bewaren.
Open op de te benaderen iPhone de SOS-app en genereer een sessiecode.
Open op de tweede iPhone de Splashtop Business-app en voer de sessiecode in om de remote sessie te starten.
Voordelen van remote access voor iPhones
Het gebruik van Splashtop voor het op afstand openen en bekijken van iPhones biedt verschillende voordelen:
Efficiënte IT-support: IT-professionals kunnen problemen snel diagnosticeren en aanpakken, waardoor downtime wordt geminimaliseerd en de productiviteit wordt verhoogd.
Gemak: IT-technici hebben vanaf verschillende apparaten toegang tot iPhones, wat flexibiliteit en gebruiksgemak biedt.
Security: Splashtop zorgt voor een veilige verbinding en beschermt gevoelige gegevens tijdens remote sessies.
Tijdbesparing: Onmiddellijke toegang tot iPhones stroomlijnt processen, waardoor kostbare tijd wordt bespaard voor zowel gebruikers als IT-teams.
Veelzijdigheid: Ideaal voor diverse scenario's, van professionele technische support tot persoonlijk gebruik, waardoor naadloze toegang en weergave wordt gegarandeerd.
Door gebruik te maken van deze voordelen kunnen bedrijven en individuen hun workflows optimaliseren en de algehele efficiëntie verbeteren.
Waarom Splashtop de beste keuze is voor remote iPhone-access vanaf computers
Splashtop is de nummer 1 oplossing voor externe toegang tot iPhones vanaf computers. Hier zijn een paar redenen waarom gebruikers Splashtop als de beste oplossing beoordelen:
Het is veilig
Het is gemakkelijk te gebruiken (voor zowel technici als eindgebruikers)
Het is eenvoudig te implementeren en te beheren
Splashtop SOS is gemakkelijk voor zowel ondersteunende als ondersteunde mensen. Eenvoudig te installeren, intuïtieve gebruikersinterface. Supersnelle schermweergave ook, vergeleken met AnyDesk en TeamViewer.” – Alan Adler, Standout Designs
Splashtop - Moeiteloze installatie, intuïtieve interface en razendsnelle remote access. Meld u vandaag nog aan voor een gratis proefperiode van 7 dagen - geen creditcard vereist.
Voldoet SOS niet aan al uw eisen? Bezoek Splashtop remote IT-support om de beste oplossing voor uw behoeften te vinden.
Meer informatie over remote access tot iPads en iPhones met Splashtop
