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News 12 Networks trasmette in diretta da qualsiasi luogo con Splashtop Remote Access

La sfida

News 12, la principale fonte di notizie iperlocali dell'area di Tristate, specializzata nella fornitura di notizie aggiornate al minuto, si è trovata di fronte a una sfida significativa per consentire operazioni ininterrotte tra i suoi team e le sue sedi, che sono fondamentali per i suoi studi e sistemi di produzione. Avevano bisogno di una soluzione di accesso remoto in grado di gestire l'editing video ad alta risoluzione e frame-rate, di supportare la collaborazione tra più utenti e di garantire i più alti standard di sicurezza ed efficienza. Jeremy Kauffman, il direttore delle operazioni di produzione, era in prima linea nella ricerca di una soluzione di desktop remoto solida e in grado di supportare le sue complesse esigenze.

Considerazioni principali

La ricerca di una nuova soluzione di desktop remoto è stata guidata da diverse considerazioni chiave:

  • Video e audio di alta qualità: Per il broadcasting, in particolare per la grafica meteorologica e l'editing video, l'alta risoluzione e l'audio sincrono sono fondamentali.

  • Capacità di collaborazione: la possibilità per più persone di connettersi allo stesso sistema e di collaborare senza problemi era essenziale, soprattutto data la natura dispersiva dei loro team.

  • Sicurezza e Single Sign-On (SSO): con i contenuti multimediali sensibili, l'integrazione SSO e le solide funzionalità di sicurezza erano obbligatorie.

  • Supporto multimonitor senza problemi: un'efficace configurazione multimonitor era fondamentale per i loro ingegneri e artisti grafici che si affidano a un'ampia superficie dello schermo per gestire attività complesse.

Soluzione

Dopo aver valutato diverse opzioni, News 12 ha scelto Splashtop Enterprise in base alla sua capacità di soddisfare i suoi rigorosi criteri. Il processo di selezione, che ha incluso una revisione da parte del personale addetto alla sicurezza informatica, si è concentrato sui punti di forza di Splashtop in termini di qualità audio e video ad alte prestazioni, collaborazione multiutente e sicurezza.

Utilizzando l'SSO, il team di Jeremy è stato in grado di garantire che tutte le credenziali dei dipendenti fossero aggiornate con il database dei dipendenti esistente e i protocolli di sicurezza. Hanno

inoltre, potuto sfruttare le impostazioni di gestione dei computer e degli utenti per garantire che solo il personale appropriato avesse accesso a determinati dispositivi, limitando i rischi per la sicurezza.

Jeremy ha notato come le funzionalità ad alte prestazioni di Splashtop, come le connessioni a 60fps, il supporto ai colori 4:4:4 e lo streaming audio ad alta velocità di trasmissione, abbiano permesso di continuare a creare contenuti per la produzione live come se fossero tutti in ufficio, anche se alcuni dipendenti si trovavano a centinaia di chilometri di distanza.

Anche l'implementazione di Splashtop è stata particolarmente agevole. I pacchetti di distribuzione hanno permesso una facile configurazione, consentendo a circa 800 dispositivi e diverse centinaia di utenti di passare dalla precedente soluzione di accesso remoto con tempi di inattività minimi. L'implementazione consente ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo, anche da una serie di dispositivi mobili, collegandosi dal sistema su cui si trovano alle postazioni di lavoro in ufficio, utilizzando in modo efficace applicazioni come Adobe Creative Cloud per il video editing/graphic design/audio editing e la piattaforma Max di The Weather Company per la grafica meteorologica, come se fossero seduti davanti alla loro postazione di lavoro in ufficio. Gli ingegneri sono anche in grado di fornire un supporto remoto efficace per i sistemi di trasmissione in tutte le strutture di produzione e per tutti i dipendenti, utilizzando Splashtop per connettersi ai server e alle workstation e risolvere i problemi su richiesta.

Risultati

L'implementazione di Splashtop Enterprise presso News 12 ha portato a miglioramenti sostanziali nell'efficienza operativa e nella produttività dei dipendenti:

  • Collaborazione remota migliorata: ora i team possono fornire contenuti giornalistici tempestivi e di alta qualità, indipendentemente dalla loro posizione fisica.

  • Maggiore sicurezza: con l'SSO e le misure di sicurezza avanzate, l'integrità dei contenuti sensibili e dei processi operativi è stata mantenuta.

  • Efficienza operativa: la facilità di implementazione e la capacità di gestire i sistemi da remoto hanno ridotto i tempi di inattività e migliorato la gestione complessiva della tecnologia all'interno dell'azienda.

Il passaggio a Splashtop Enterprise non solo ha risposto alle esigenze immediate di News 12, ma ha anche permesso a quest'ultima di crescere e adattarsi in futuro all'evoluzione del panorama digitale della produzione di notizie.

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