Abilitare l'accesso remoto sicuro all'ambiente OT (Operational Technology)
Armexa consente ai clienti di gestire in modo sicuro le connessioni esterne per dipendenti e appaltatori con piena visibilità, responsabilità e funzionalità di audit avanzate tramite Splashtop Secure Workspace.
In sintesi
Sfida
Bilanciare la sicurezza dell'accesso remoto con la continuità operativa negli ambienti OT.
Soluzione
Armexa ha abilitato l'accesso condizionale, l'accesso Just-in-Time e on demand, la condivisione, la registrazione e la terminazione delle sessioni per fornire un accesso remoto istantaneo e controllato a dipendenti e appaltatori tramite Splashtop Secure Workspace.
Risultati
Con Splashtop Secure Workspace, Armexa effettua l'onboarding continuo dei dipendenti e degli appaltatori, fornisce accesso sicuro e temporaneo e attiva il monitoraggio e la registrazione delle sessioni secondo necessità, migliorando notevolmente la sicurezza, riducendo i tempi di inattività e garantendo la continuità operativa per gli ambienti OT.
La sfida
Poiché le aziende OT (Operational Technology) si affidano sempre più a esperti remoti per gestire l'infrastruttura distribuita e i sistemi critici, la domanda di accesso remoto cresce ma, di pari passo, aumenta anche il rischio di minacce informatiche come ransomware, malware e APT, in particolare negli ambienti legacy.
Garantire l'accesso basato sui ruoli, il monitoraggio in tempo reale e la sicurezza delle connessioni di terze parti (ad esempio appaltatori, fornitori) rimane una sfida significativa.
Implementare solide misure di sicurezza, garantendo al contempo operazioni ininterrotte in tempo reale e il rispetto delle normative del settore.
Considerazioni principali
Quando Armexa ha valutato le soluzioni di accesso remoto sicuro per gli ambienti OT, ha dato priorità a diversi criteri critici:
La soluzione doveva deve includere funzionalità di protezione avanzate per garantire una solida sicurezza e la conformità agli standard del settore.
Doveva consentire ai dipendenti e agli appaltatori remoti di accedere in modo rapido e sicuro ai sistemi OT interni, riducendo al minimo i tempi di inattività.
La soluzione doveva essere facile da implementare, integrarsi perfettamente con l'infrastruttura esistente e fornire opzioni di accesso remoto agentless per i sistemi OT interni.
La soluzione Splashtop
Armexa ha adottato Splashtop Secure Workspace per fornire a clienti, dipendenti e appaltatori un accesso sicuro Just-in-Time e on demand ai sistemi OT interni, consentendo una manutenzione, una risoluzione dei problemi e un supporto efficienti, aumentando al contempo la produttività e riducendo i tempi di inattività.
La piattaforma garantisce un accesso temporaneo sicuro con autorizzazioni con vincoli di tempo, escludendo automaticamente gli utenti una volta scaduto il periodo di accesso per impedire gli accessi non autorizzati.
Con il monitoraggio e la registrazione delle sessioni, Splashtop Secure Workspace offre un audit trail dettagliato per tutte le attività remote, rafforzando la sicurezza e la conformità.
Risultati
Armexa ha sfruttato Splashtop Secure Workspace per soddisfare l'esigenza critica di un accesso remoto sicuro ed efficiente ai sistemi OT. Fornendo ad amministratori, dipendenti e appaltatori strumenti avanzati, Armexa ha migliorato la sicurezza propria e dei suoi clienti, ha semplificato l'accesso per diversi scenari degli utenti e ha supportato gli sforzi di conformità, garantendo la continuità operativa.
Distribuzione rapida: Splashtop Secure Workspace ha consentito agli amministratori OT di configurare l'accesso remoto in pochi minuti, anziché giorni o settimane, utilizzando autorizzazioni precise e l'accesso basato sui ruoli con privilegio minimo. Limitando l'accesso a specifici sistemi e applicazioni target, senza lasciare accesso esteso a livello di rete, ha implementato efficacemente la microsegmentazione, riducendo il rischio di movimento laterale e migliorando significativamente la protezione dalle minacce esterne.
Interruzione operativa minima: la continuità operativa è fondamentale negli ambienti OT. Splashtop Secure Workspace fornito l'accesso Just-in-Time per un supporto remoto immediato, minimizzando i tempi di inattività durante le ore non lavorative o le emergenze. La sua interfaccia intuitiva, con opzioni per gli accessi sia basati su agente che agentless, ha garantito un'esperienza senza soluzione di continuità per i team interni e i fornitori di terze parti, risparmiando tempo e costi significativi.
Maggiore visibilità per la conformità e la formazione: il monitoraggio completo e la registrazione dettagliata delle sessioni hanno fornito una supervisione in tempo reale delle attività degli utenti, soddisfacendo i rigorosi requisiti di audit e conformità per le infrastrutture critiche. Inoltre, la funzionalità di registrazione delle sessioni ha supportato la formazione remota per gli operatori junior, favorendo lo sviluppo delle competenze e il trasferimento delle conoscenze, migliorando al contempo l'efficacia operativa.
Conclusione
L'adozione di Splashtop Secure Workspace da parte di Armexa dimostra il potenziale trasformativo della tecnologia moderna nella protezione e nella gestione dell'accesso remoto per gli ambienti OT.
Sfruttando funzionalità come l'accesso Just-in-Time, la microsegmentazione e il monitoraggio delle sessioni, Armexa ha consolidato il suo livello di sicurezza garantendo al contempo continuità operativa e conformità.
Armexa è molto soddisfatta dei risultati e consiglia Splashtop Secure Workspace a tutte le altre organizzazioni che cercano una soluzione di accesso remoto affidabile, sicura ed efficiente per i sistemi OT critici.