Scopri Splashtop Remote Support
Accesso supervisionato
Per dispositivi mobili e computer in cui l'utente finale è fisicamente presente per avviare l'applicazione e generare un codice di accesso.
Installa l'app Splashtop Business
Se non hai ancora installato l'app Splashtop Business quando hai iniziato il periodo di prova, puoi scaricarla qui. La userai per accedere in remoto ai computer o ai dispositivi. Disponibile per Windows, Mac, Linux, Chromebook, Android e iOS.Dai istruzioni all'utente che stai aiutando
“Vorrei che ti collegassi all'indirizzo SOS.Splashtop.com (o SOS.Splashtop.eu per gli utenti dell'UE) per scaricare ed eseguire un file. Poi comunicami il codice di sessione a 9 cifre che viene mostrato nell'app.” Puoi anche inviare all'utente un link all'app tramite e-mail aprendo la finestra di dialogo SOS nel passaggio seguente e facendo clic su "Invita utente".Connettiti al dispositivo del cliente
Apri l'app Splashtop Business, clicca sull'icona blu “SOS” o seleziona “SOS” nella barra dei menu e scegli “Connetti al dispositivo dell'utente”. Inserisci il codice di sessione a 9 cifre fornito dall'utente. Se necessario, puoi anche scegliere di connetterti come amministratore.
Accesso non supervisionata
Accesso remoto ai computer in qualsiasi momento, anche quando l'utente non è presente.
Installa l'app Splashtop Business
Se non hai ancora installato l'app Splashtop Business quando hai iniziato il periodo di prova, puoi scaricarla qui. La userai per accedere in remoto ai computer o ai dispositivi. Disponibile per Windows, Mac, Android e iOS.Installa lo streamer sul computer o sui computer a cui desideri accedere
Accedi alla tua console my.splashtop per distribuire lo streamer o crea uno streamer cliente con le impostazioni desiderate. Una volta installato e avviato lo streamer sul computer, il dispositivo verrà visualizzato nell'elenco dei computer della tua app Splashtop Business.Connettiti al computer remoto
Apri l'app Splashtop Business. Fare clic sul nome del computer a cui si desidera accedere.
Risorse aggiuntive
Video di semplice configurazione
Guarda il nostro semplice video di configurazione per scoprire come iniziare con le istruzioni dettagliate.
Supporto
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