Strumenti di monitoraggio e gestione nel supporto remoto di Splashtop

Imposta avvisi per monitorare lo stato del computer, l'installazione del software, l'utilizzo della memoria e altro ancora. Crea combinazioni personalizzate di avvisi e impostazioni e applicale a gruppi di computer. Ricevi avvisi tramite la console web Splashtop e/o via e-mail. Imposta lo stato (riconosciuto, risolto), aggiungi commenti e visualizza o scarica i registri della cronologia degli avvisi. Disponibile per computer Windows e Mac.

I tipi di avviso includono:

Mantenere aggiornato Windows è essenziale per la sicurezza, ma non sempre accade come dovrebbe, soprattutto su sistemi meno recenti. Usa le funzionalità di gestione di Windows Update in Supporto remoto per assicurarti di essere sempre aggiornato.

Seleziona «Verifica aggiornamenti» nel menu dell'icona a forma di ingranaggio accanto al nome del computer per visualizzare i dettagli dei criteri di aggiornamento, visualizza la cronologia degli aggiornamenti, verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows e pianifica le installazioni degli aggiornamenti. È inoltre possibile impostare avvisi per ricevere notifiche se sono disponibili aggiornamenti o se un utente modifica le impostazioni di Windows Update.

Invia comandi al prompt dei comandi di un computer Windows o Mac remoto in background.
Basta fare clic sull'icona Comando remoto «C:\» accanto al nome del computer per aprire la finestra dell'interfaccia di comando remoto.

È possibile eseguire comandi della riga di comando o del terminale, a seconda del computer a cui ci si connette.

È inoltre possibile salvare un file di registro della cronologia dei comandi remoti.

Monitora i registri eventi di Windows impostando avvisi. Un avviso viene generato quando i criteri di un registro eventi corrispondono ai trigger impostati dall'amministratore.
Per impostare gli avvisi basati sul registro eventi di Windows, è possibile impostare i trigger in base ai seguenti criteri:

1. Tipo di evento
2. Livello dell'evento
3. ID dell'evento
4. Origine dell'evento
5. Categoria (numero dell'attività)
6. Messaggi

Questa funzionalità è disponibile per i computer Windows.

Utilizza Controlla inventario per creare un'istantanea delle informazioni sull'inventario del sistema. È quindi possibile visualizzare uno snapshot, confrontare snapshot e visualizzare un log delle modifiche tra snapshot per identificare le modifiche. Le categorie di informazioni sull'inventario includono:

• Sistema: consente di visualizzare l'ora dell'ultimo avvio, l'utente dell'ultimo accesso, il sistema operativo, il fuso orario, le informazioni sull'utente e altro ancora
• Hardware: mostra informazioni sul driver, unità, produttore, memoria, modello, scheda madre, network e processore
• Software: visualizza il nome del software, il fornitore, la data di installazione e l'utente

Le informazioni sono disponibili a portata di mano senza dover accedere in remoto al computer.

Questa funzionalità è disponibile per i computer Windows e Mac.

Accedi rapidamente ai registri eventi del computer facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto a un computer nella console Web e selezionando «Visualizza registri eventi».

Filtra per livello di evento, tipo di evento, data e ID evento.

Questa funzionalità è attualmente disponibile per i computer Windows e in arrivo per Mac.

Semplifica la gestione degli endpoint eseguendo istantaneamente o pianificando attività su più endpoint contemporaneamente.

Le attività includono distribuzione di massa, comando remoto, esecuzione di script, riavvio del sistema e aggiornamenti di Windows.

Disponibile per Windows (BAT, CMD, EXE, MSI) e Mac (PKG, SH).

Visualizza lo stato della protezione degli endpoint per i computer Windows che eseguono Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e altri ancora.

Assicurarti che gli endpoint siano protetti.

È inoltre possibile acquistare e distribuire Bitdefender Endpoint Security tramite la console web my.splashtop.

Accesso remoto e controllo di qualsiasi dispositivo in esecuzione su Android 8.0 e versioni successive. L'accesso automatico consente di accedere in remoto ai dispositivi Android gestiti in qualsiasi momento, anche senza la presenza di un utente finale.

I marchi Android supportati da Splashtop includono Acer, Alcatel, Asus, Blackberry, Essential, Google, Honor, HTC, Huawei, Lenovo, LG, Motorola, Nokia, OnePlus, OPPO, Realmi, Samsung, Sony, Vivo, Xiaomi, ZTE e altro ancora.

Distribuisci lo Streamer Android sui dispositivi Chromebook e avvia sessioni di accesso remoto ai Chromebook in qualsiasi momento. Visualizza in remoto la schermata del Chromebook in tempo reale per supportare gli utenti finali.

(L'utente finale deve essere presente per accettare la connessione remota)