Configurare Splashtop è abbastanza semplice. Non devi far altro che scaricare Splashtop Streamer sui computer che vuoi controllare a distanza e l'app Splashtop Business App sui dispositivi da cui desideri effettuare il controllo a distanza. Fatto questo, il gioco è fatto! Consulta la nostra guida dettagliata sulla configurazione di Splashtop o trova tutti i link per il download di Splashtop Business Access.

Per avviare una connessione remota, apri l'app Splashtop Business sul tuo dispositivo per visualizzare l'elenco dei computer. Basta fare clic sul computer a cui si desidera accedere per avviare la sessione remota. Vedrai quindi lo schermo del computer remoto sul tuo dispositivo e potrai controllarlo in tempo reale.

È possibile trasferire file tra il computer remoto e il dispositivo locale (Windows, Mac e Android). La funzionalità drag-and-drop ne semplifica il trasferimento. Durante una sessione remota, trascina il file da trasferire nella finestra dello schermo del computer remoto e rilascialo per confermare l'operazione. È inoltre possibile trascinare e rilasciare i file dal computer remoto al dispositivo locale.

Non dovrai più preoccuparti di aver bisogno di un documento salvato in un computer che non è a portata di mano! Splashtop consente di stampare i file presenti in un computer remoto (Windows e Mac) sulla tua stampante locale. Per effettuare la configurazione, consulta il nostro articolo della knowledge base sulla stampa remota con Splashtop.

La console web di Splashtop è il luogo in cui puoi gestire il tuo account, gli utenti e i dispositivi. È possibile accedervi all'indirizzo my.splashtop.com. Da qui, potrai vedere i tuoi computer, raggrupparli, modificare le autorizzazioni di accesso degli utenti e le impostazioni di sicurezza e molto altro ancora. Scopri di più sulla console web Splashtop.

Se nel tuo account sono presenti molti computer, puoi facilmente mantenerli in ordine raggruppandoli nella console web. In questo modo, potrai visualizzarli e ordinarli per gruppi sia nella console web che nell'app Splashtop Business. Puoi anche modificare le impostazioni dei computer a livello di gruppo.

Nella console Web, passa a Gestione > Raggruppamento. Da qui puoi creare e gestire gruppi. Scopri di più sul raggruppamento di computer con Splashtop.

La verifica in due passaggi, o autenticazione a 2 fattori (2FA), è altamente raccomandata per proteggere i dispositivi e i dati. Una volta abilitata, per accedere al tuo account avrai bisogno di un codice di sicurezza aggiuntivo a sei cifre fornito da un'app di autenticazione, oltre alla password Splashtop. Ciò impedisce agli hacker di accedere al tuo account anche se acquisiscono il tuo nome utente e la password.

Guarda il nostro video sulla configurazione della verifica in due passaggi.

Per una maggiore sicurezza, tutti i nuovi dispositivi che accedono al tuo account Splashtop devono essere autenticati via e-mail. Quando accedi a un nuovo dispositivo per la prima volta, ti invieremo un'e-mail con un link di autenticazione che ti servirà per poter accedere correttamente e iniziare a utilizzare l'app Splashtop Business su quel dispositivo.

Scopri di più sull'autenticazione del dispositivo e su come regolare le impostazioni della funzione.

Difficoltà di connessione e interruzioni del collegamento sono poco frequenti. Se si verificano questi problemi, è possibile che la causa sia la scarsa larghezza di banda o una rete congestionata. Consulta il nostro articolo di supporto sulle soluzioni a questi problemi.

L'app Splashtop Business e Splashtop Streamer per Windows e Mac hanno più configurazioni che possono migliorare le prestazioni di una sessione remota per quanto riguarda il frame rate (FPS) e il carico della CPU. Scopri quali configurazioni possono essere impostate per ogni piattaforma per ottenere il massimo dalla tua esperienza Splashtop.