Qu’est-ce que TeamViewer QuickSupport et les meilleures alternatives ?

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, le besoin d’outils de téléassistance n’a jamais été aussi grand. Que vous fournissiez une assistance TI, que vous aidiez des clients ou que vous gériez une main-d’œuvre à distance, disposer des bons outils peut faire toute la différence.

L’un de ces outils est TeamViewer QuickSupport. Conçu pour une assistance instantanée, TeamViewer QuickSupport permet aux utilisateurs de recevoir une assistance à distance sans avoir besoin d’installer un logiciel complet.

Cependant, à mesure que les entreprises continuent d’évoluer, leurs besoins évoluent également. Il est essentiel de comprendre ce que TeamViewer QuickSupport offre et d’explorer des alternatives viables qui pourraient mieux répondre à vos besoins spécifiques. Dans cet article, nous allons nous plonger dans les caractéristiques et les fonctionnalités de TeamViewer QuickSupport, et souligner pourquoi Splashtop se distingue comme une alternative convaincante.

Qu’est-ce que TeamViewer QuickSupport (QS) ?

TeamViewer QuickSupport (QS) est un module portable qui facilite les sessions rapides de téléassistance. Contrairement à la version complète de TeamViewer, QuickSupport ne nécessite pas de privilèges d’installation ou d’administrateur.

Meilleure alternative à TeamViewer QuickSupport

Lorsque vous recherchez des alternatives à TeamViewer QuickSupport, il est crucial de choisir des outils qui correspondent ou dépassent ses fonctionnalités tout en offrant une meilleure valeur et un meilleur support.

Splashtop

Splashtop est la première alternative à TeamViewer QuickSupport, offrant des solutions d’Accès à distance et d’accompagnement supérieures qui répondent à divers besoins :

• Facilité d’utilisation: Comme QuickSupport, Splashtop est simple à utiliser, avec des applications telles que

  Splashtop SOS qui nécessitent un minimum de configuration, garantissant des sessions de téléassistance rapides et efficaces.

• Compatibilité multiplateforme: Splashtop prend en charge tous les principaux systèmes d’exploitation, y compris Windows, MacOS, Linux, iOS et Android, ce qui vous permet de fournir une assistance à n’importe quel appareil.

• Haute sécurité: Splashtop utilise des protocoles de sécurité de pointe, notamment le cryptage AES 256 bits et l’authentification à deux facteurs, garantissant que toutes les sessions à distance sont sécurisées et conformes aux normes réglementaires.

• Prix abordable: Splashtop offre des économies substantielles par rapport à TeamViewer, avec des plans tarifaires conçus pour s’adapter à différentes tailles et exigences d’entreprise,

  économisant souvent jusqu’à 50 % ou plus.

• Fonctionnalités complètes: Comprend des fonctionnalités avancées telles que le transfert de fichiers, l’impression à distance, l’enregistrement de session et la prise en charge de plusieurs écrans, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les besoins de téléassistance et d’accès.

Pourquoi choisir Splashtop plutôt que TeamViewer QuickSupport ?

Le choix du bon outil de support à distance est crucial pour maintenir l’efficacité, la sécurité et la rentabilité. Voici pourquoi Splashtop est un choix supérieur à TeamViewer QuickSupport :

1. Rentabilité

Splashtop offre des économies significatives par rapport à TeamViewer. Bien que les prix de TeamViewer puissent être prohibitifs, Splashtop propose une variété de plans tarifaires conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises, permettant souvent aux utilisateurs d’économiser jusqu’à 50 % ou plus par rapport à TeamViewer.

2. Facilité d’utilisation

Splashtop est connu pour son interface conviviale et son processus de configuration simple. La conception intuitive de Splashtop permet aux techniciens et aux utilisateurs finaux de naviguer et d’utiliser efficacement la situation.

3. Haute sécurité

La sécurité est une priorité absolue pour Splashtop. La plate-forme utilise un cryptage AES 256 bits, une authentification à deux facteurs et d’autres mesures de sécurité avancées pour garantir la sécurité de toutes les sessions à distance. L’accent mis par Splashtop sur les protocoles de sécurité complets offre une couche de confiance supplémentaire aux utilisateurs.

4. Performance et fiabilité

Splashtop offre des connexions à distance performantes avec une latence minimale, assurant un Accès à distance fluide et fiable.

5. Fonctionnalités complètes

Splashtop offre un large éventail de fonctionnalités qui répondent aux différents besoins de Téléassistance, notamment :

• Transfert de fichiers: Transférez facilement des fichiers entre des ordinateurs locaux et distants.

• Impression à distance: Imprimez des documents d’un ordinateur distant vers une imprimante locale.

• Enregistrement de session: Enregistrez des sessions à distance à des fins de formation ou d’audit.

• Prise en charge de plusieurs moniteurs: affichez et contrôlez plusieurs moniteurs connectés à un ordinateur distant

Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de disposer de tous les outils nécessaires pour assurer une téléassistance efficace.

6. Assistance à la clientèle

Splashtop fournit un excellent support client, avec un personnel réactif et compétent prêt à vous aider en cas de problème. L’engagement de Splashtop envers la satisfaction du client garantit que les utilisateurs reçoivent une assistance rapide et efficace en cas de besoin.

7. Flexibilité et évolutivité

Splashtop propose des plans flexibles qui peuvent évoluer avec votre entreprise. Que vous soyez une petite entreprise ayant besoin d’un accès à distance de base ou une grande entreprise nécessitant des solutions complètes de téléassistance, Splashtop a un forfait qui peut être adapté à vos besoins spécifiques. Cette flexibilité en fait un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles.

En choisissant Splashtop plutôt que TeamViewer QuickSupport, vous obtenez une solution de téléassistance rentable, sécurisée et fiable qui répond aux divers besoins des entreprises modernes. Splashtopfonctionnalités complètes, sa facilité d’utilisation et son excellent support client en font le meilleur choix pour la téléassistance et l’accès.

Conclusion

Dans l’environnement numérique actuel, il est essentiel de disposer d’outils de téléassistance fiables et sécurisés, tant pour les entreprises que pour les particuliers. TeamViewer QuickSupport est une solution bien connue pour l’assistance à distance, mais elle présente des limites, notamment en termes de coût et de fonctionnalité pour une utilisation commerciale.

Splashtop apparaît comme une alternative supérieure, offrant des avantages significatifs en termes de rentabilité, de facilité d’utilisation, de sécurité et de fonctionnalités complètes. Commencez dès maintenant avec un Essai gratuit de Splashtop – aucune carte de crédit n’est nécessaire.