Ces dernières années, les administrateurs TI ont reconnu le besoin urgent de passer des solutions de Réseau Privé Virtuel (VPN) traditionnelles à l'Accès Réseau Zero Trust (ZTNA). La demande croissante pour des environnements de travail à distance et hybrides sécurisés, combinée à l'augmentation des menaces cybernétiques sophistiquées, a entraîné ce changement. Bien que le ZTNA apporte des améliorations significatives en matière de sécurité, les défis liés à l'utilisabilité restent un obstacle majeur pour de nombreuses organisations.
C'est là que Splashtop Secure Workspace introduit une approche révolutionnaire du ZTNA, en se concentrant sur une expérience utilisateur qui allie harmonieusement les besoins de sécurité à l'utilisabilité quotidienne.
Défis du ZTNA : Où l'Utilisabilité Fait Défaut
La migration du VPN traditionnel vers le ZTNA n'est plus un choix mais une nécessité. Les professionnels TI connaissent bien les lacunes des VPNs : modèles de confiance statiques, évolutivité limitée et vulnérabilité aux attaques latérales. Cependant, les solutions ZTNA n'ont pas été sans leurs propres défis, notamment en ce qui concerne l'expérience utilisateur. Les utilisateurs finaux rencontrent souvent des étapes de connexion complexes et des problèmes de dépannage, surtout lors de la configuration de l'accès à distance sécurisé ou en cas de chevauchement d'adresses IP et de conflits DNS. Pour les administrateurs TI, équilibrer les contrôles de sécurité avec la convivialité nécessaire à la productivité s'avère souvent difficile, entraînant une charge de travail de support plus élevée.
Splashtop Secure Workspace s'attaque à ces points faibles avec une solution ZTNA sécurisée qui améliore l'expérience pour les TI et les utilisateurs finaux, en répondant aux obstacles d'utilisabilité de longue date qui ont entravé d'autres solutions.
Les 3 principaux avantages de Splashtop Secure Workspace ZTNA
1. Flexibilité d'accès Just-in-Time et à la demande
Secure Workspace offre une flexibilité inégalée avec un accès à la fois basé sur un agent et sans agent. Les méthodes d'accès Just-in-Time (JIT) et à la demande permettent aux administrateurs TI de fournir un accès précisément quand c'est nécessaire sans laisser les services constamment exposés aux risques. Que ce soit pour déployer des agents sur des appareils gérés ou pour utiliser un accès sans agent pour des sous-traitants tiers, les administrateurs TI peuvent ajuster dynamiquement les paramètres d'accès en temps réel. L'intégration de l'injection d'identifiants dans l'accès sans agent garantit que les informations de connexion sécurisées n'ont jamais besoin d'être partagées manuellement, minimisant ainsi les risques et simplifiant le processus d'accès.
2. Expérience Utilisateur Améliorée pour les Administrateurs TI avec Visibilité et Contrôle Complet
Splashtop Secure Workspace améliore l'expérience des administrateurs TI en simplifiant le contrôle et en rationalisant les flux de travail de gestion. Avec des contrôles d'identité et d'accès granulaires, les administrateurs TI peuvent facilement adapter les politiques jusqu'au niveau de l'application, garantissant que les utilisateurs n'accèdent qu'aux ressources dont ils ont besoin, minimisant ainsi le risque d'actions non autorisées. Des fonctionnalités avancées telles que la surveillance en direct des sessions, l'enregistrement des sessions et des analyses détaillées permettent aux équipes TI d'avoir une vue d'ensemble complète de qui accède à quoi, quand et pour combien de temps. Ce niveau de visibilité facilite l'identification et l'atténuation des risques de sécurité, améliorant leur capacité à maintenir la conformité sans complexité supplémentaire.
Le provisionnement sans contact de la plateforme élimine les configurations chronophages, permettant aux TI de déployer l'infrastructure à travers les environnements cloud et sur site ainsi que les centres de données en quelques minutes, améliorant considérablement l'efficacité des équipes distribuées. L'authentification multi-facteurs (MFA) à plusieurs niveaux offre une flexibilité intelligente, permettant aux administrateurs de mettre en place des invites de sécurité supplémentaires lorsque nécessaire—comme lors d'activités à haut risque—sans perturber les flux de travail routiniers. Ces capacités non seulement renforcent la sécurité mais réduisent également les frictions, permettant aux administrateurs TI de se concentrer sur des initiatives stratégiques tout en maintenant un équilibre optimal entre sécurité et productivité des utilisateurs.
3. Expérience Utilisateur Simplifiée et Réduction du Dépannage
Pour les utilisateurs finaux, la clé d'une mise en œuvre réussie du ZTNA réside dans la simplicité. Splashtop Secure Workspace élimine de nombreux problèmes courants qui affectent généralement l'accès à distance, tels que le chevauchement des IP, les conflits de ports et les erreurs de configuration DNS. Les utilisateurs n'ont plus besoin de se soucier de changer manuellement les paramètres réseau ou de rencontrer des erreurs nécessitant l'intervention du TI.
De plus, l'agent de la plateforme est doté de nouveaux outils conçus pour la commodité des utilisateurs finaux, y compris une fonctionnalité de lancement d'application en un clic, un gestionnaire de mots de passe, et la possibilité d'accéder aux applications sans avoir besoin de mettre en signet ou de se souvenir des noms d'hôtes internes, des adresses IP ou des ports. Ces améliorations réduisent considérablement les frictions, facilitant l'accès sécurisé des utilisateurs aux applications dont ils ont besoin sans courbe d'apprentissage abrupte ou dépendance à de multiples tickets de support.
Nouvelle Expérience Utilisateur : Administrateurs TI et Utilisateurs Finaux
Splashtop Secure Workspace ZTNA apporte une nouvelle expérience tant aux administrateurs TI qu'aux utilisateurs finaux. Pour les administrateurs TI, l'accent est mis sur le contrôle, la perspicacité et la réduction des tracas opérationnels. Un contrôle d'accès granulaire, une surveillance en direct et des capacités d'enregistrement de session offrent une supervision claire du paysage de sécurité de l'organisation.
Les utilisateurs finaux bénéficient d'une approche simplifiée pour accéder aux ressources. La flexibilité de l'accès basé sur agent et sans agent permet un accès sécurisé AVEC et un accès tiers, tandis que l'Isolation du Navigateur à Distance (RBI) ajoute des capacités de Prévention de la Perte de Données (DLP), permettant aux entreprises de sous-traiter le travail sans souci de fuite de données. Un accès en un clic, une gestion intégrée des mots de passe et l'élimination des problèmes de réseau traditionnels signifient moins de tickets de support et une productivité accrue.
La Voie à Suivre : Utilisabilité et Sécurité Ensemble
Alors que les organisations TI continuent de reconnaître la nécessité de passer du VPN au ZTNA, la convivialité reste un défi majeur qui doit être relevé pour garantir une adoption et un succès généralisés. Splashtop Secure Workspace relève ce défi de front en offrant une solution ZTNA qui non seulement renforce la sécurité, mais améliore également l'expérience quotidienne des utilisateurs et des administrateurs.
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