網路和電子通訊專用於特定時間Windows的日子已經過去很久了——連接是持續的，並且需要始終處於可用狀態，無論是出於商業原因還是個人原因。 這就是為什麼在當今行動裝置優先的世界中，需要更高效、更安全的支援解決方案的原因。
隨著企業繼續利用這個以行動為中心的世界，企業需要為移動設備提供快速高效的支持。企業需要能夠在移動設備上出現問題時支持內部用戶和客戶，以確保他們的生產力和滿意。這就是為什麼支援存取行動裝置的遠端支援解決方案至關重要。
Splashtop 的行動裝置遠端支援解決方案
Splashtop為 IT 團隊、服務台、 MSPs和企業公司提供終端支援解決方案，以提供行動裝置支援。 Splashtop 的行動支援解決方案功能多樣，支援 Android 和 iOS 平台上的各種設備，包括堅固耐用的裝置。
Splashtop Remote Support主要功能：
任何裝置平台支援：Splashtop 可以幫助提供對各種裝置和作業系統的遠端訪問，包括 iOS、Android 和 Windows。
快速效能： Splashtop 遠端存取使技術人員能夠像親自存取一樣存取遠端設備，而不會出現任何延遲或延遲。
安全第一的基礎設施： Splashtop 的遠端解決方案旨在使 IT 能夠從任何地方存取行動設備，同時保護資料和設備免受網路威脅。
用戶友好的界面：無需複雜的培訓或過度複雜的過程 — SplashTop 用戶友好的界面使 IT 技術人員易於使其易於使用和學習，並且讓最終用戶可以直觀地導航。
快速的客戶支援：雖然我們不預計您需要任何客戶支援，但我們在世界各地都有一致且可靠的代理人，可在您需要時為您提供幫助。
票務系統整合：自動將連線詳細資訊登入支援票務系統並直接從票務啟動遠端會話。
使用 Splashtop 深入了解行動遠端支援
Splashtop 協助 IT 技術人員管理和支援各種設備，包括筆記型電腦、平板電腦和行動裝置。讓我們看看Splashtop如何支援這些行動裝置。
Android 裝置的遠端控制
Splashtop為 Android 行動裝置提供遠端控制功能。其中包括智慧型手機、平板電腦、POS 設備、堅固耐用的設備和IoT 。
遠端控制裝置的能力使技術人員能夠直接與設備互動以幫助解決問題，而無需親自站在裝置前面。 能夠遠端使用裝置使技術人員能夠利用他們關於裝置的知識，而不是引導使用者完成各個步驟。 這有助於減少用戶體驗的停機時間，並可以快速使用者恢復工作。
適用於 iOS 的即時螢幕檢視
由於 iOS 平台的某些限制，目前無法遠端控制 iOS 裝置。為了解決這個問題， Splashtop 允許用戶即時遠端查看 iOS 裝置（如 iPhone 和 iPad）的螢幕。
這使技術人員能夠為最終使用者提供專注的支援，並幫助他們即時診斷和解決問題。
Splashtop 的安全性與合規性
在 Splashtop，安全是我們產品的靈魂。Splashtop 仍然符合主要的安全法規，並提供額外的安全功能，例如多因素身份驗證和 SSO 整合。
Splashtop 根據目前業界標準加密數據，並採用強大的數據傳輸協定來保護遠端支援會話期間的敏感資訊。Splashtop 的資料傳輸協定可以保護靜態資料和傳輸中的資料。
使用 Splashtop 遠端管理行動裝置
如果您正在尋找一種管理行動裝置支援功能的方法，請考慮選擇 Splashtop 作為您的解決方案。
Splashtop 提供支援技術人員管理遠端行動裝置所需的主要功能，例如對 Android 裝置的有人值守和無人值守遠端存取、對 iOS 裝置的即時遠端螢幕檢視以及使用者友好的介面，以便新技術人員可以快速上手並快速上手。
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