IoT 裝置的遠端支援：簡化支援和監控以達最佳效率
Splashtop 符合 SOC 2 標準，並支持其他行業和政府標準和法規，包括 GDPR，CCPA，PCI，HIPPA 和 FERPA。
透過遠端監控和支援打造最佳 IoT 運作成果
透過臨機和主動的遠端支援功能，保護您的 IoT 投資並盡可能延長正常運作時間。在業務高峰時段提供按需裝置支援，避免裝置長時間停機。遠端監控和管理裝置，確保裝置持續更新並維持業務營運順暢。
使用遠端存取工具提高技術人員的工作效率
技術人員得以快速管理和回應支援要求，盡可能避免因為任務中斷而影響到營收。透過遠端存取，集中式 IT 團隊可以同時支援更多位置，也不必在當地派駐 IT 技術人員。技術人員還可以運用先進的監控和警示功能來主動解決問題，進而提高效率並降低成本。
透過 Augmented Reality 支援大幅減少技術人員親自到場的次數
存取現場行動裝置的相機，體驗互動式擴增實境註釋和語音通訊。快速解決問題，特別適合裝置無法連接網際網路的情況。遠端或 2 級技術專家可以如親臨現場般排除故障，然後為現場工作人員提供逐步引導。不必派遣技術人員到場，而只需花費同樣的時間，就能夠快速解決問題。
產業方案
Splashtop IoT 遠端支援的 10 個主要功能
- 支援各類裝置，包括行動電腦、強固型裝置和掃描器、Kiosk、數位看板、POS 系統、ELD 等
- 監控線上狀態
- 一對多 APK 推播安裝
- 遠端重啟和檔案發送
- Android 系統詳細目錄和報告
- Android Enterprise 可搭配現有 MDM 解決方案輕鬆執行 AppConfig 和部署
- Augmented Reality (AR)
- 支援 Raspberry Pi
- 雲端或內部部署
- 包含 TLS 和 256 位元 AES 加密技術的完整安全功能
IoT 遠端存取：支援的平台和作業系統
遠端存取IoT設備的主要優勢
遠端存取IoT設備帶來了許多優勢，可以顯著增強業務營運：
提高營運效率：透過遠端存取IoT設備，企業可以管理和監控其網絡，而無需現場存取。 這使得營運更加簡化、決策速度更快並減少停機時間。
即時故障排除和維護：外部存取允許對IoT設備進行即時故障排除和維護。 可以即時診斷和解決問題，防止潛在的中斷並確保持續運作。
跨多個地點的可擴展性：隨著業務的發展， IoT設備網路也在不斷發展。 Splashtop 遠端存取提供了跨多個位置管理大量設備所需的可擴展性，無需額外的基礎設施或現場工作人員。
加強安全措施：定期遠端更新和安全性修補程式可確保IoT裝置保持安全，免受不斷變化的網路威脅。 遠端存取還可以實施高級安全協議，保護敏感資料並保持符合行業標準。
節省成本和資源最佳化：遠端存取減少了實際出差和現場維護的需要，從而顯著節省了成本。 資源可以重新分配到業務的其他關鍵領域，進一步提高生產力和效率。
這些優勢使得對IoT設備的端點存取不僅帶來了便利，而且對於旨在在日益互聯的世界中保持敏捷性、安全性和效率的企業來說，也是一種戰略優勢。