Cuando la gente piensa en sectores que pueden beneficiarse del trabajo remoto, la fabricación generalmente no es una de las que les viene a la mente. Sin embargo, el sector manufacturero incluye mucha tecnología y gestión, todo lo cual puede hacerse más eficiente, seguro y flexible con software de soporte y acceso remotos.
Por ello, no sorprende que los fabricantes hayan comenzado a adaptar la tecnología de acceso remoto para reducir el tiempo de inactividad, mejorar la productividad y mejorar la gestión de TI. Pero ¿cómo funciona exactamente el software de acceso remoto para la fabricación?
Por qué el sector manufacturero debe adoptar el software de acceso remoto
El acceso y el soporte remotos son necesarios para las empresas manufactureras que deseen mejorar la eficiencia y atajar rápidamente problemas técnicos o ineficiencias operativas. Si bien la fabricación en sí todavía se realiza de forma presencial, por razones obvias, ese no siempre es el caso de la gestión de equipos y sistemas.
Imagínate que eres gerente de una empresa manufacturera y tu maquinaria afronta un problema técnico. Esto podría paralizar toda la operación hasta que puedas traer a un agente de TI para solucionar el problema del sistema, identificar la causa del problema y solucionarlo.
Ahora imagina si, en lugar de esperar a que llegue un agente de TI, pudieras conectarte al sistema de forma remota, diagnosticar el problema y solucionarlo desde cualquier lugar. Esto da como resultado una resolución de problemas y un mantenimiento simplificados, un tiempo de inactividad minimizado y una eficiencia operativa mejorada.
Además, el software de acceso remoto para la fabricación permite a las organizaciones supervisar su tecnología y equipos de forma remota, lo que facilita la identificación y resolución de problemas potenciales antes de que se conviertan en un problema.
En conjunto, el acceso remoto puede ayudar a las empresas manufactureras a reducir el tiempo de inactividad de los equipos, la complejidad de TI y las ineficiencias operativas, lo que ayuda a sus equipos a mantenerse ágiles y eficientes.
¿Cómo mejora el acceso remoto seguro el tiempo de actividad y la productividad en la fabricación?
Dicho todo esto, ¿cómo exactamente el acceso remoto ayuda a mejorar el tiempo de actividad, la productividad y la eficiencia de las empresas manufactureras? Existen varias herramientas que las soluciones de acceso remoto aportan a las empresas manufactureras que pueden impulsar la productividad, entre ellas:
Supervisión en tiempo real
Las organizaciones pueden utilizar software de acceso remoto para supervisar sistemas y dispositivos de forma remota y en tiempo real. Esto permite a los equipos de TI estar atentos a posibles problemas, rastrear patrones y detectar cualquier cosa que necesite mantenimiento a medida que surge, lo que aumenta su tiempo de respuesta y eficiencia.
Mantenimiento proactivo
El mejor momento para arreglar algo es antes de que se convierta en un problema. El mantenimiento proactivo permite a los equipos de TI identificar problemas potenciales y atajarlos de forma proactiva desde cualquier lugar, aumentando así el tiempo de actividad y minimizando cualquier complicación que de otro modo surgiría.
Solución inmediata de problemas
Uno de los usos más importantes del acceso remoto es la resolución de problemas y el mantenimiento bajo demanda. Siempre que ocurre un problema, los agentes de soporte de TI pueden conectarse inmediatamente al dispositivo o sistema afectado desde cualquier lugar, desde el dispositivo que elijan. De esta manera, incluso los agentes de TI remotos pueden prestar soporte y mantenimiento rápidamente, minimizando las interrupciones y mejorando los tiempos de respuesta.
Principales casos prácticos del software de acceso remoto en la fabricación
Con las ventajas del acceso remoto para la fabricación aclaradas, podemos comenzar a analizar los casos prácticos. ¿Cuáles son algunas situaciones o usos que harían necesario el acceso y soporte remotos?
Soporte remoto de TI y resolución de problemas fuera de las instalaciones
El soporte de TI es vital para atajar problemas técnicos, reducir el tiempo de inactividad y mantener el trabajo avanzando de manera eficiente. Las soluciones de soporte y acceso remotos permiten el soporte de TI remoto, de modo que los agentes de TI puedan conectarse directamente a los dispositivos y sistemas desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto hace que el soporte sea ágil y accesible en todo momento, manteniendo las operaciones funcionando sin problemas.
Gestión de la cadena de suministro
Las soluciones de acceso remoto permiten a los usuarios acceder a los sistemas de inventario y a los datos de producción desde cualquier lugar para que puedan gestionar las operaciones de su cadena de suministro incluso cuando están en movimiento. Una sola interrupción en la cadena de suministro puede tener un efecto dominó masivo en toda la empresa, por lo que acceder a estos sistemas y datos vitales en cualquier momento puede ser un salvavidas.
Sistemas de automatización de supervisión
La automatización es una parte importante de la fabricación, pero los sistemas de automatización no pueden supervisarse ni solucionar problemas por sí solos. El software de acceso remoto ofrece a las empresas manufactureras la capacidad de supervisar fácilmente sus sistemas de automatización desde cualquier lugar y controlarlos según sea necesario. Esto hace que la gestión de sistemas y procesos sea más fácil y flexible, mejorando la eficiencia y minimizando obstáculos.
Colaboración entre instalaciones
Muchas empresas manufactureras tienen múltiples instalaciones, cada una con sus propios equipos y sistemas. La tecnología de acceso remoto elimina las barreras entre ellas, lo que permite que los empleados y agentes de TI en una accedan sin problemas a los dispositivos de otra. Esto facilita la colaboración entre ubicaciones, incluido el trabajo en proyectos y el acceso a las mismas aplicaciones desde cualquier lugar.
Factores clave que se deben tener en cuenta al elegir una solución de acceso remoto para la fabricación
Dados el valor y las ventajas del acceso y el soporte remotos para la fabricación, no es de extrañar que las empresas estén buscando soluciones de acceso remoto robustas y potentes. Sin embargo, es importante elegir sabiamente al escoger una plataforma.
Al considerar adquirir una solución de soporte y acceso remotos, busca lo siguiente:
Funciones de seguridad avanzadas: necesitas una solución que pueda mantener tus sistemas y datos seguros. Busca funciones de seguridad como autenticación multifactor, registro de sesión y seguridad de contraseña de múltiples niveles y cumplimiento con cualquier estándar industrial o gubernamental relevante.
Escalabilidad: tu solución de acceso remoto debe crecer con tu empresa. Al buscar soluciones, asegúrate de encontrar una que pueda escalar fácilmente cuandos necesite agregar nuevos puestos y usuarios.
Facilidad de uso: el objetivo del acceso remoto es mejorar la eficiencia y la flexibilidad, por lo que una solución demasiado compleja puede causar más problemas de los que resuelve. Busca una solución fácil de usar y diseñada para que sea fácil de usar, de modo que puedas conectar, gestionar y solucionar problemas de sistemas de manera rápida y eficiente.
Capacidades de integración: ten en cuenta los sistemas y software que tu empresa utiliza diariamente. Necesitarás una solución de acceso remoto que pueda integrarse con ellos, permitiendo un acceso y uso sin inconvenientes en todos los dispositivos.
Rentabilidad: algunas soluciones de acceso remoto solo están disponibles a un precio elevado, lo que puede llegar a eclipsar los ahorros y ventajas que ofrecen. Es importante encontrar una solución potente y rentable con planes que se ajusten a tu presupuesto.
Cómo superar los problemas del sector manufacturero con soluciones de acceso remoto
Las empresas manufactureras afrontan numerosos problemas durante sus operaciones diarias. No solo tienen que preocuparse por los costosos y complicados equipos en las instalaciones, sino que también deben tener en cuenta la complejidad de gestionar los sistemas en todas las fábricas y operaciones, la seguridad del sistema y el cumplimiento.
Afortunadamente, estos son problemas que el acceso remoto puede solucionar. Las soluciones de acceso remoto permiten a los usuarios conectarse a sus ordenadores y programas desde cualquier lugar, lo que les permite gestionar sus lugares de trabajo y sistemas cuando lo necesiten y desde cualquier dispositivo.
Además, soluciones como Splashtop están diseñadas teniendo en cuenta la seguridad. Splashtop está diseñado para cumplir con una amplia gama de estándares y regulaciones industriales y gubernamentales y presenta múltiples funciones de seguridad avanzadas, que incluyen autenticación de dos factores, notificaciones de conexión remota y tiempo de espera de inactividad de sesión. Todas estas funciones y muchas más hacen de Splashtop una solución segura y potente para cualquier sector.
Por ejemplo, cuando la división robótica de Yamaha Motor necesitó mejorar sus procesos de resolución de problemas y mantenimiento, recurrió a Splashtop. Splashtop permitió al equipo de TI de la empresa prestar soporte remoto a sus dispositivos de Internet de las cosas (IoT) conectándose a ellos de forma remota, obteniendo una visión de primera mano de los dispositivos y permitiendo al agente solucionar problemas y administrarlos de manera eficiente.
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Si tu empresa de fabricación busca la eficiencia, productividad y facilidad de uso que el acceso y el soporte remotos pueden proporcionar, entonces Splashtop tiene lo que necesitas.
La tecnología de acceso remoto de Splashtop permite a los usuarios conectarse rápida y fácilmente a ordenadores remotos desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto facilita que los equipos de TI presten soporte a los usuarios finales y a los dispositivos de la empresa, que los supervisores accedan a sus sistemas y datos cuando lo necesiten y que los empleados colaboren en proyectos en todas las instalaciones, lo que mejora la eficiencia en todos los ámbitos.
Además, Splashtop está diseñado para ser seguro y fácil de usar. Los usuarios pueden conectarse a sus ordenadores remotos con solo unos pocos clics, mientras los dispositivos y los datos permanecen seguros gracias a múltiples funciones de seguridad.
Splashtop también es una opción rentable, que ofrece las mismas herramientas y funciones de alta calidad que la competencia a un precio asequible para empresas de todos los tamaños. No importa cuán grande sea tu actividad de fabricación, hay un plan Splashtop adecuado para ti.
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