El trabajo remoto y el trabajo híbrido son la norma moderna, lo que significa que las organizaciones necesitan invertir en herramientas y tecnología para permitir que sus empleados trabajen sin problemas desde cualquier lugar. La tecnología de acceso remoto y soporte desempeña un papel clave en la mejora de la productividad y la eficiencia, pero los empleados remotos necesitan un equipo de soporte de TI remoto igualmente ágil.
Esto ha hecho que las soluciones de Soporte remoto que pueden funcionar en diferentes dispositivos y sistemas operativos sean esenciales. Si, por ejemplo, un trabajador remoto usa un Chromebook mientras un agente de TI remoto está en su iPad, el agente necesita poder acceder al dispositivo del usuario final.
Afortunadamente, con la tecnología de Soporte remoto como Splashtop, el acceso remoto a un Chromebook desde un iPad no solo es posible, sino también rápido y conveniente.
¿Puedes acceder a un Chromebook desde un iPad?
Si quieres acceso remoto a un Chromebook desde un iPad, todo lo que necesitas es la tecnología adecuada.
Las soluciones de Soporte remoto como Splashtop permiten a los agentes de TI acceder remotamente a Chromebooks desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo, para ver la pantalla y ver exactamente lo que hay en el Chromebook. Esto permite a los agentes de TI guiar eficientemente a los usuarios finales a través de la solución de problemas y el soporte tan fácilmente como si estuvieran físicamente presentes.
4 pasos rápidos para un acceso sin problemas a Chromebook desde un iPad desde cualquier lugar
Cuando necesitas acceso remoto de iPad a Chromebook para soporte de TI, Splashtop es una opción rápida y fácil de usar. Puedes configurarte y conectarte con Splashtop en solo cuatro sencillos pasos.
Para acceso supervisada, que permite a los agentes de TI asistir a los usuarios cuando sea necesario de forma remota:
Tener la app Splashtop Business instalada en los iPads de su equipo de TI
Haga que el usuario final instale Splashtop SOS en su Chromebook
El usuario final abre Splashtop SOS y genera un código de 9 dígitos
El usuario final comparte el código con el agente, quien lo ingresa en su app y se conecta
Los usuarios de Chromebook también pueden configurar acceso no supervisada, lo que permite a los agentes monitorear y dar soporte a dispositivos gestionados sin que el usuario final necesite configurar un código:
Tenga la aplicación Splashtop Business instalada en los iPads de los agentes de TI
Implementa Splashtop Streamer en todos los dispositivos Chromebook gestionados
Asegúrate de que el Streamer esté instalado y vinculado a tu cuenta de Splashtop
El agente de TI abre la aplicación Splashtop Business en su Android y selecciona el Chromebook al que quiere acceder para iniciar una sesión remota
Ya sea que te conectes con acceso supervisada o no supervisada, Splashtop facilita proporcionar soporte y resolución de problemas desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo.
Ten en cuenta que el acceso remoto a Chromebook está restringido solo a vista. Los agentes de TI podrán ver la pantalla del usuario final y guiarlos a través de la solución de problemas.
Consejos de Seguridad Esenciales para el Acceso Remoto de iPad a Chromebook
Los responsables de la toma de decisiones siempre tienen la seguridad en mente al buscar soluciones de acceso remoto y soporte. Después de todo, es importante mantener los dispositivos y cuentas seguros de intrusos, y permitir que otras personas accedan a un dispositivo desde lejos suena como un gran riesgo, pero con la solución adecuada, puedes conectarte de manera segura y protegida.
Si quieres asegurar la seguridad al acceder remotamente a un Chromebook desde un iPad, hay algunas mejores prácticas que puedes seguir:
Usa una solución segura y confiable como Splashtop, que incluye varias características de seguridad avanzadas para mantener las cuentas y dispositivos seguros
Habilitar la autenticación de dos factores para proteger las cuentas en caso de que sus contraseñas sean comprometidas y verificar a los usuarios que inician sesión
Practica las mejores prácticas de contraseñas, incluyendo el uso de contraseñas únicas y largas con una combinación de números, letras y símbolos
Actualiza regularmente para asegurarte de que tus dispositivos y soluciones tengan los últimos parches de seguridad
Si buscas una solución segura diseñada para mantenerte conectado sin comprometer la seguridad, Splashtop tiene todo lo que necesitas. Splashtop está diseñado con la seguridad en mente y cumple con una amplia gama de estándares gubernamentales e industriales, incluyendo ISO/IEC 27001, SOC 2 y RGPD. Además, Splashtop incluye características de seguridad como autenticación de dos factores, seguridad de contraseñas multinivel y notificaciones de conexión remota para mantener las cuentas seguras.
Descubre las Soluciones de Splashtop para el Acceso Remoto de iPad a Chromebook
Si necesitas acceso remoto a un Chromebook desde un iPad (o cualquier otro dispositivo) para tu equipo de TI, Splashtop tiene todo lo que necesitas. Splashtop proporciona acceso remoto rápido, fácil de usar y seguro para el soporte de TI, permitiendo a los agentes ver la pantalla del usuario final y guiarlos a través de la solución de problemas con facilidad.
Splashtop tiene planes para empresas de todos los tamaños, así que ya sea que tengas una amplia fuerza laboral remota y un equipo de TI a la altura o un equipo pequeño pero ágil, puedes apoyar a tus empleados en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.
Accede remotamente a tu Chromebook desde un iPad: ¡Prueba Splashtop gratis hoy!
¿Listo para experimentar Splashtop por ti mismo? Vea cómo puede acceder y dar soporte remoto a dispositivos desde cualquier lugar con una conexión a internet y empoderar a su equipo de TI para trabajar de manera más eficiente desde sus dispositivos preferidos con un ensayo gratuito hoy.
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