¿Preguntas sobre la habilitación del trabajo desde casa en respuesta al Coronavirus? Mark Lee, Director General de Splashtop, responde a las siguientes preguntas sobre el acceso remoto:
Q&A con Mark Lee
P: Nuestros empleados necesitan trabajar desde casa durante la crisis del COVID-19. ¿Cómo podemos establecer un lugar de trabajo remoto rápidamente?
R: Durante la crisis del COVID-19, hemos visto una enorme demanda de Splashtop Business Access, tanto en cloud como en las soluciones empresariales en las instalaciones. Las empresas y los individuos buscan formas de estar seguros mientras se mantienen productivos. Puedes configurar rápidamente tu equipo con acceso remoto en cualquier momento a sus computadoras de trabajo desde nuestra página de soluciones Work From Home .
P: He oído que necesitamos una VPN para que mis empleados trabajen a distancia. ¿Es eso cierto?
R: Las Redes Privadas Virtuales (VPN) son caras de instalar y mantener, y si no se configuran o gestionan adecuadamente, pueden existir riesgos de seguridad importantes. Por ejemplo, si los empleados acceden a la red corporativa a través de una VPN desde ordenadores domésticos infectados con malware o ransomware, los ordenadores domésticos comprometidos podrían infectar toda la red corporativa a través de la conexión VPN. Las VPN tampoco ofrecen el nivel de control y gestión de acceso granular que ofrece una solución de acceso remoto.
P: Mi empresa ya tiene una VPN. ¿No es suficiente para permitir que mis empleados trabajen desde casa?
R: Para acceder remotamente a ordenadores corporativos, a menudo los usuarios necesitan utilizar el Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) o VNC. Hay varios problemas de rendimiento y compatibilidad con estas soluciones en diferentes dispositivos y plataformas de sistemas operativos. Una solución sencilla y de alto rendimiento como Splashtop Business Access ofrece una experiencia fluida y productiva a los usuarios.
P: Entonces, ¿cómo funcionan los productos de acceso remoto Splashtop con la VPN de mi empresa?
R: A diferencia de RDP y VNC, que suelen ser lentos y poco ágiles a través de VPN en un entorno WAN, Splashtop funciona muy bien a través de VPN, ya que es una solución de acceso remoto optimizada para WAN y de alto rendimiento. Al mismo tiempo, Splashtop admite 2FA, autenticación de dispositivos, registros de auditoría, grabación de sesiones, tráfico cifrado TLS/SSL y varias funciones de gestión. En realidad, no es necesario utilizar una VPN.
P: Splashtop tiene oficinas en muchas zonas del mundo, incluida China. ¿Qué medidas has tomado para cooperar con las directivas sanitarias del gobierno local para permitir que los empleados trabajen a distancia?
R: El brote de COVID-19 ocurrió durante las vacaciones de Año Nuevo Chino, así que nuestros empleados chinos ya estaban de vuelta en sus casas en diferentes provincias. Afortunadamente, somos una compañía de tecnología de acceso remoto, así que todos nuestros empleados ya tenían Splashtop instalado en sus computadoras de la oficina. Nuestros empleados pudieron inmediatamente mantenerse seguros y también productivos usando Splashtop para trabajar remotamente desde sus casas. A medida que el brote se expandió a nuestras otras oficinas en Taipei, Tokio, Singapur, Ámsterdam y San José (CA), también establecimos políticas para permitir que los empleados trabajaran desde sus casas usando Splashtop.
P: ¿Qué consejos das a las empresas que configuran el acceso remoto de sus empleados por primera vez?
R: Desafortunadamente, a veces se necesita una emergencia para estimular a las empresas a mejorar sus infraestructuras tecnológicas y actualizar las políticas de trabajo a distancia. El COVID-19 ha hecho que muchos de nosotros seamos más conscientes en general de la necesidad de flexibilidad en dónde y cómo la gente hace su trabajo. El acceso remoto es una herramienta crítica que las organizaciones pueden utilizar para aumentar su capacidad de recuperación y apoyar la continuidad del negocio.
El COVID-19 no es la primera crisis global que encontramos, y es una apuesta segura que no será la última. Más allá de apoyar la continuidad del negocio, el acceso remoto puede ayudar a disminuir el tiempo y el estrés de los largos viajes, apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados, y ayudar a atraer y retener a los trabajadores de nueva generación, que adoptan el teletrabajo como un importante atributo de su estilo de vida.
P: ¿Por qué Splashtop ofrece descuentos en sus productos a los nuevos clientes durante el brote de COVID-19?
R: Como ciudadanos corporativos responsables, creemos que es nuestro deber ayudar a los demás a ser más resistentes durante este brote de COVID-19. Nos tomamos este compromiso muy en serio, por eso ponemos nuestros productos a un precio reducido. Más información en descuentos en Norteamérica y Europa.
