Splashtop SOS ist eine umfassende Fernsupport-Lösung mit Endpunktmanagement-Funktionen, die es IT Teams und Helpdesks ermöglicht, schnellen, plattformübergreifenden Support weltweit zu leisten. Techniker können aus der Ferne auf jedes Gerät zugreifen und bieten sofortige, unüberwachte Betreuung für verwaltete Computer und schnellen, bedarfsgerechten Support für nicht verwaltete Geräte wie Endbenutzer-Computer und mobile Geräte.
Das Autonomous Endpoint Management Add-on rationalisiert den IT-Betrieb, indem es Routineaufgaben automatisiert und dafür sorgt, dass die Endgeräte sicher, konform und auf dem neuesten Stand bleiben - und das alles über eine einheitliche Konsole. IT-Teams haben außerdem die Möglichkeit, Remote Access-Lizenzen hinzuzufügen, damit Endnutzer/innen von überall aus mit sicheren, leistungsstarken Remote-Sitzungen an den Arbeitsplätzen arbeiten können.
Splashtop Enterprise ist eine fortschrittliche Lösung mit Kontrollen, die deine Sicherheitslage stärken, die Verwaltbarkeit verbessern und deine Fernsupport-Fähigkeiten ausbauen.
Sehen wir uns die Unterschiede zwischen Splashtop Enterprise und Splashtop SOS an.
Splashtop Enterprise(Technikerlizenz) | ||
|---|---|---|
# Anzahl der unbeaufsichtigten Computer pro gleichzeitiger Technikerlizenz | 300 Computer | Wählen Sie zwischen 10 oder 300 Computern |
Unbeaufsichtigter Fernsupport für Windows-, Mac- und Linux-Computer | ||
Beaufsichtigter Splashtop On-Demand Support für Computer und Mobilgeräte | ||
Benutzerdefiniertes Branding für die SOS-App, die Ihre Kunden herunterladen | ||
Starte eine SOS-Sitzung aus Ticketing-Systemen wie ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Spiceworks Help Desk, Jira und anderen. | ||
In-Session-Funktionen wie Fernneustart und -verbindung, Sitzungsaufzeichnung, Multimonitor-Unterstützung, Chat, Remote-Druck, Dateiübertragung (einschließlich Drag-and-Drop) und mehr | ||
Sprachanruf während der Remote-Sitzung während der Sitzung mit dem Endbenutzer | ||
Vereinfachen und automatisieren Sie das Endpunktmanagement mit Richtliniendurchsetzung, Patch-Management von Betriebssystemen und Drittanbietern, Diagnoseaktionen im Hintergrund, proaktiven Warnmeldungen, automatisierter Behebung durch intelligente Aktionen, Bestandsberichten und mehr | Endpunktverwaltung (Add-on) | Endpunktverwaltung (Add-on) |
Endbenutzer-Fernzugriff ermöglichen | Erwerben Sie so viele benannte Enterprise Remote Access-Lizenzen, wie Sie benötigen | Erwerben Sie so viele Remote-Zugriffslizenzen, wie Sie benötigen |
Single-Sign-On-Integration ermöglicht die Authentifizierung über Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite und TrustLogin | ||
Verwaltbarkeits- und Produktivitätsfunktionen wie granulare Berechtigungen, gruppenbasierter Zugriff, Mikrofon-Passthrough, USB-Geräteumleitung und mehr | ||
Erweiterte Sicherheitsfunktionen wie SIEM-Protokollierung, IP-Whitelisting, cloud Sitzungsaufzeichnung, Wasserzeichen und mehr. | ||
Unbeaufsichtigter Zugriff auf Android-Geräte, einschließlich Smartphones, Tablets, robuste Android-Geräte, POS-Geräte, Kiosk-Systeme und Set-Top-Boxen | ||
Verbesserter On-Demand-Support-Workflow, Support-Kanäle, Technikerverwaltung und -zusammenarbeit, vom Benutzer initiierte Support-Anfrage über SOS Call | ||
Möglichkeit, Splashtop Augmented Reality und Splashtop Connector hinzuzufügen | ||
Kosten | Preis pro gleichzeitigem Techniker. Kontaktieren Sie uns für eine Preisanfrage. | Ab €244/Jahr pro gleichzeitigem Techniker |
