Mitarbeiter, die viel unterwegs sind, arbeiten nicht immer vom Computer aus. Es ist üblich, dass Remote-Mitarbeiter ihre Telefone für ihre tägliche Arbeit verwenden, weil dies bedeutet, dass ihre Arbeit nie außer Reichweite ist. Dies ist zwar großartig für die Effizienz und Produktivität, schafft aber auch eine neue Herausforderung: die Remote-Unterstützung mobiler Geräte über Betriebssysteme hinweg.
Zum Glück hat die Fernsupport-Technologie die Lösung. Sie ermöglicht es IT-Support-Teams, sich von überall und auf jedem Gerät mit Geräten zu verbinden. Wenn du also von einem Chromebook aus Fernzugriff auf ein Android-Gerät brauchst, um Fehler zu beheben oder Support zu leisten, kannst du dich ganz einfach von überall aus verbinden.
Mit Fernsupport können die Teams von IT flexibler, effizienter und besser erreichbar sein, was in den heutigen Remote- und Hybriden Arbeitsumgebungen notwendig ist. Lass uns also untersuchen, wie Lösungen wie Splashtop den Fernzugriff auf ein Android-Gerät von einem Chromebook aus ermöglichen.
Kannst du ein Chromebook zur Fernsteuerung eines Android-Geräts verwenden?
Du kannst auf jeden Fall von einem Chromebook aus auf ein Android-Gerät zugreifen und es aus der Ferne verwalten. Fernzugriffs- und Supportlösungen wie Splashtop eignen sich hervorragend für die Fehlersuche, denn IT-Supportmitarbeiter können sie nutzen, um entfernte Geräte mit ein paar schnellen Klicks direkt zu verwalten.
Splashtop ermöglicht es IT Teams, auf Android Geräte zuzugreifen und diese zu unterstützen, wenn ein Endnutzer über den beaufsichtigten Zugang Hilfe anfordert, sowie auf unbeaufsichtigte Android Geräte (einschließlich IoT Geräte) für Fernsupport zuzugreifen.
Außerdem können sich die Beschäftigten mit der Software fernzugriff von ihrem Computer aus mit ihrem Handy verbinden, wenn sie auf eine App zugreifen oder Dateien übertragen müssen. Egal, wo sie arbeiten, welche Geräte sie benutzen oder wofür sie den Fernzugriff benötigen, Splashtop macht es für Mitarbeiter und IT-Teams einfach, sich mit Androiden zu verbinden.
4 Schritte zur Optimierung des Fernzugriffs von Chromebook auf Android
Der Fernzugriff auf ein Android-Gerät von einem Chromebook aus ist erstaunlich schnell und einfach, wenn du die richtige Technologie hast. Mit Splashtop kannst du in wenigen einfachen Schritten einen Fernzugriff für den beaufsichtigten Support einrichten.
Installiere die Splashtop Business App auf dem Chromebook
Der Endnutzer installiert die Splashtop SOS-App auf seinem Android-Gerät
Der Endnutzer öffnet Splashtop und generiert einen 9-stelligen Code
Der IT-Support-Mitarbeiter gibt den Code in der Splashtop-App auf seinem Chromebook ein, um die Fernverbindung zu starten
Wenn du einen unbeaufsichtigten Zugang einrichten möchtest, der es IT Technikern ermöglicht, verwaltete Geräte jederzeit zu überwachen und zu unterstützen, ohne dass ein Endnutzer anwesend sein muss, ist auch das ein einfacher Prozess:
Installiere die Splashtop Business App auf dem Chromebook
Installiere den Splashtop Streamer auf dem/den verwalteten Android-Gerät(en)
Der IT-Support-Mitarbeiter öffnet die Splashtop Business-App und klickt auf das Android-Gerät in der Dropdown-Liste
Mehr braucht es nicht. Egal, ob du eine Verbindung zur sofortigen Fehlerbehebung herstellen oder einen unüberwachten Zugang für den laufenden Support und die Wartung einrichten willst, Splashtop macht es dir mit ein paar schnellen Klicks leicht.
Sicherheit für Remote-Verbindungen zwischen Chromebook und Android gewährleisten
Der Gedanke, Geräte für den Fernzugriff offen zu lassen, kann einem Sicherheitsexperten einen Schauer über den Rücken jagen. Sicherheit ist für Unternehmen jeder Größe nach wie vor unglaublich wichtig, daher müssen Entscheidungsträger sicher sein, dass ihre Geräte, Konten und Daten auch dann sicher bleiben, wenn aus der Ferne auf das Gerät zugegriffen wird.
Zum Glück ist es möglich, die Sicherheit beim Fernzugriff auf ein Android-Gerät von einem Chromebook aus zu gewährleisten. Wenn Sie einige Best Practices für die Sicherheit befolgen, können Sie ohne Angst eine Verbindung herstellen:
Verwenden Sie sichere und einzigartige Passwörter, einschließlich einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung , um Benutzer zu verifizieren, bevor sie sich anmelden können
Halten Sie Anwendungen und Geräte auf dem neuesten Stand , um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Sicherheitspatches und -funktionen verfügen.
Verwenden Sie sichere und vertrauenswürdige Netzwerke , um die Risiken zu reduzieren, die mit ungesicherten öffentlichen WLANs verbunden sind
Verwende eine Fernsupport-Lösung mit fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen und unter Einhaltung aller geltenden Standards
Splashtop zum Beispiel wurde mit Blick auf die Sicherheit entwickelt. Splashtop umfasst mehrere erweiterte Sicherheitsfunktionen, darunter Zwei-Faktor-Authentifizierung, Timeout für inaktive Sitzungen, Benachrichtigung über Fernverbindungen, Protokollierung und mehr. Außerdem erfüllt sie zahlreiche Branchen- und Regierungsstandards und -vorschriften, darunter ISO/IEC 27001, SOC 2, DSGVO und andere, sodass deine Geräte und Daten sicher sind, wenn du Splashtop nutzt.
Sicherer und zuverlässiger Fernzugriff vom Chromebook auf Android
Wenn du mit einem Chromebook aus der Ferne auf ein Android-Gerät zugreifen willst, brauchst du eine zuverlässige, leistungsstarke und sichere Lösung. Splashtop macht es IT-Mitarbeitern leicht, sich mit Android-Geräten zu verbinden, um Fehler zu beheben, Dateien zu übertragen und vieles mehr.
Splashtop bietet schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten, nahtlose Konnektivität und Sicherheit für alle Geräte. IT-Agenten können entfernte Mitarbeiter von überall, auf jedem Gerät und zu jeder Zeit problemlos unterstützen.
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