Atera RMM中的遠端存取

Atera客戶現在可以快速地使其客戶的員工在家中工作並遠端存取其工作電腦。 閱讀如何激活和啟用遠端存取。為最終用戶提供對自己電腦的遠端存取，以便使他們能夠在家工作。通過利用現有的Atera RMM代理應用程式，您可以輕鬆地為最終用戶設置遠端存取。

Atera 發布了一份新聞稿，宣布透過 Splashtop-Atera 整合實現這項新功能。

購買或開始免費試用Splashtop Remote Access ，然後按照這些快速步驟為您的最終用戶設定對他們自己的機器的遠端存取。

Atera用戶還可以從Atera平台內啟動Splashtop SOS連線。 Splashtop SOS是向不受帳戶管理的裝置（包括移動裝置）提供遠端支援的最簡單方法。無需事先安裝。通過簡單的連線代碼即可立即遠端存取客戶的裝置。您可以使用Splashtop SOS通過以下快速支持功能來擴展服務範圍：

• 快速遠端存取您的 Atera RMM 帳戶未管理的電腦和行動裝置

• 支援無限數量的裝置

• 從 Atera 控制台內啟動 SOS 遠端支援會話

• 最終用戶無需事先安裝。 當您的客戶需要支援時，請引導他們執行Splashtop SOS應用程式（一次性執行檔）以產生可用於遠端登入的 9 位元程式碼

• 與票務/PSA 系統整合，包括自動安全服務，服務即時，新鮮服務和 Zendesk