Atera RMM中的遠端存取
Atera RMM與Splashtop完全集成在一起,使技術人員可以即時遠端存取其託管電腦。技術人員可以直接從Atera平台內遠端存取電腦。
飛濺頂部 – Atera 集成演示
Atera用戶可以為客戶啟用遠端存取
Atera客戶現在可以快速地使其客戶的員工在家中工作並遠端存取其工作電腦。 閱讀如何激活和啟用遠端存取。為最終用戶提供對自己電腦的遠端存取,以便使他們能夠在家工作。通過利用現有的Atera RMM代理應用程序,您可以輕鬆地為最終用戶設置遠端存取。
Atera發佈了一 份新聞稿 ,通過飛濺頂-阿特拉集成宣佈了這一新功能。
購買或開始免費試用Splashtop Business Access,然後按照以下快速步驟操作,以使最終用戶可以遠端存取自己的電腦。
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為其他電腦和移動裝置提供按需遠端支援
Atera用戶還可以從Atera平台內啟動Splashtop SOS連線。 Splashtop SOS是向不受帳戶管理的設備(包括移動設備)提供遠端支援的最簡單方法。無需事先安裝。通過簡單的連線代碼即可立即遠端存取客戶的設備。您可以使用Splashtop SOS通過以下快速支持功能來擴展服務範圍:
- 快速遠端訪問未在您的 Atera RMM 帳戶下管理的電腦和行動裝置
- 支援無限數量的裝置
- 從Atera控制台中啟動SOS遠端支援連線
- 最終用戶設備上無需事先安裝 。當您的客戶需要支持時,請他們指導他們運行Splashtop SOS應用程序(一個可執行文件)以生成一個9位代碼,您可以使用該代碼遠端登錄
- 與票務/PSA 系統集成,包括 自動任務、 即時服務、 新鮮服務和 Zendesk
您還可以通過 1-408-886-7177 或 sales@splashtop.com 聯繫Splashtop銷售人員來瞭解有關這些解決方案的更多資訊。
資源
- Splashtop支持文章 –如何使用Atera連接+如何啟用最終用戶存取
- Atera支持文章 –如何在Atera中使用Splashtop遠端存取
- Atera SOS支援文章 –如何將Splashtop SOS與Atera一起使用
- 關於阿特拉的飛濺頂部
Splashtop遠端存取解決方案
Splashtop Business Access
適用於商務人士和小型團隊的遠端桌面。隨時隨地從任一裝置上存取電腦,彷彿您就在電腦前一樣!深入了解 »
Splashtop Remote Support
專為 MSP、IT 和服務供應商設計,用於遠端支援客戶的電腦和伺服器,可進行主動和臨機存取。不限數量的技術人員和裝置可供遠端使用。深入了解 »
Splashtop SOS
專為服務台和服務供應商設計,可為客戶提供臨機和主動支援。無需安裝遠端桌面軟體,即可支援不限數量的裝置。使用簡單的 9 位數代碼連接客戶的電腦和行動裝置深入了解 »
Splashtop Enterprise
最有價值的企業解決方案,可對任何設備進行安全的遠端存取,遠端控制和遠端支援。
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