Splashtop SOS Unlimited是全球 IT 團隊和服務台的首選遠端支援解決方案。技術人員不僅可以為託管電腦提供無人值守的終端支持，還可以為最終用戶電腦和行動裝置等非託管設備提供快速支援。SOS Unlimited讓 IT 團隊支援無限數量的裝置！
但是，除了遠端支援外，IT團隊還承擔著無數的責任，這通常意味著擁有復雜的工具集，使其難以為不斷增長的業務進行管理和擴展。不僅如此，在這個遠端工作的時代，IT團隊需要具有靈活性，才能適應混合工作場所。
透過新推出的Splashtop Enterprise ，Splashtop 將遠端支援和遠端存取功能提升到了一個新的水平。Splashtop Enterprise 是 IT 和幫助台團隊的下一代一體式遠端存取解決方案，使技術人員不僅能夠提供終端支持，還使最終用戶能夠在家工作。它提供當今 IT 團隊所需的靈活性、可擴展性、效能和控制，以及可無縫整合到現有 IT 環境中的強大安全性和企業級功能。IT 團隊還可以選擇所需的指定最終使用者遠端存取許可證和並發技術人員遠端支援許可證的數量。
讓我們探討一下 Splashtop 企業版和 Splashtop SOS Unlimited版之間的區別。
Splashtop Enterprise (技術人員授權) | ||
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對Windows，Mac和Linux電腦的無人值守遠端支援 | ||
向電腦和移動裝置提供了Splashtop按需支持（SOS） | ||
為 SOS 應用程式自訂品牌形象，以供您的客戶下載 | ||
從售票系統（如服務諾，新鮮服務，Freshdesk，Zendesk，香料廠服務台，吉拉等）中啟動 SOS 會話 | ||
連線中的功能，例如遠端重新引導和重新連接，連線錄製，多顯示器支援，聊天，遠端列印，檔案傳輸（包括拖放）等等 | ||
在遠端連線期間，對使用者發起語音通話 | ||
遠端電腦管理功能，例如 Windows 更新、系統重新啟動、遠端命令、警示設定以及一對多操作 | ||
主動存取 Android 裝置，包括智慧型手機、平板電腦、強固型 Android 裝置、POS 裝置、Kiosk 和機上盒 | ||
透過 SOS Call 改進按需支援工作流程、支援頻道、技術人員管理和協作功能、使用者發起的支援要求 | ||
可外掛 Splashtop Augmented Reality | ||
整合單一登入，可透過 Okta、Azure AD、ADFS、JumpCloud、OneLogin、Workspace ONE、G-Suite 和 TrustLogin 進行驗證 | ||
為個人或群組使用者安排存取電腦的時段 | ||
可應要求提供 Splashtop Connector、SIEM 記錄整合和 IP 限制等其他功能 | ||
啟用最終使用者遠端存取 | 按需購買指定使用者授權數 | |
適用於使用者存取和管理的其他功能 | 精細權限、依群組設定存取、麥克風直入、USB 裝置重新導向等 | |
成本 | 按可同時連接的技術人員數量計價。每個可同時連接的技術人員授權可以存取 300 台電腦。請聯絡我們以了解價格。 | 按端點數計價，每位可同時連接的技術人員每年 NT$9,900，可按需存取的裝置數量不受限制，並可主動存取 300 台電腦。每增加一份授權，即新增可存取 300 台電腦的權限。 |
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