無論你準備得多充分，災難仍可能在毫無預警的情況下發生。無論是自然災害、網路攻擊還是系統崩潰，若沒有恢復計畫，意外事件可能導致災難性的資料遺失。
因此，IT 災難復原計劃極為重要。您的組織需要制定一個策略，以便能夠盡快恢復數據、系統和業務流程，並將損失降到最低。
那麼，什麼是 IT 災難復原，以及如何設計 IT 災難復原計劃呢？讓我們來探討一下。
什麼是 IT 災難恢復？
IT 災難恢復是一種在事件發生後恢復 IT 基礎設施、資料和應用程式的過程或策略。每當災難發生時，貴公司的 IT 災難復原計畫將 指南 IT 團隊和員工完成他們需要採取的步驟，以在最小干擾下恢復運行。
然而，IT 災難復原計畫不僅僅是被動反應。它還包括組織事先建立的準備、備份和應急措施。這樣一來，如果發生災難，復原的基礎已經就位。
IT 災難恢復計畫
IT 災難復原計畫是一種結構化、文件化的方法，用於在災難發生時恢復您的 IT 系統。這包括計畫和指導方針：
資料備份和恢復，確保重要資料在緊急情況下保持安全
資源分配，以便團隊擁有恢復和高效恢復運營所需的資源
緊急情況下的溝通，即使主要系統故障也能保持所有人聯繫和協調
有了這些關鍵點，您可以開始您的 IT 災難恢復計劃。
為什麼有效的災難恢復計劃至關重要？
英語中最危險的句子之一是修辭性的「最糟糕的情況會是什麼？」IT 災難恢復計劃是識別和準備最壞的情況，以便您知道可能會發生什麼並做好準備。
擁有良好的 IT 災難恢復計畫是必須的，因為它提供的好處包括：
在災難後將停機時間降到最低，因為你已經有計劃和準備來快速復原並恢復運行
保護關鍵數據，因為備份和冗餘有助於確保沒有重要的東西無法恢復
確保業務連續性，因為良好的災難復原計劃將幫助你的組織順利運行，減少中斷
減少損失，因為災難恢復將幫助你恢復任何受損或遺失的東西
保障客戶信任，因為高效的恢復確保客戶不會失去任何東西，並顯示他們可以信任你
常見的 IT 災難類型
雖然 IT 災難復原涵蓋多種類型的災難，但這些災難可能以非常不同的形式出現。知道可能發生什麼樣的災難、什麼會導致它們以及它們可能造成的損害，將幫助您預料意外。
常見的 IT 災難類型包括：
1. 自然災害
僅僅因為您的數據是數位存儲的，並不意味著它免受自然災害的影響。像火災、地震和洪水這樣的災難可能會損壞建築物和伺服器，切斷電力，並中斷交通。
當物理基礎設施受損時，您需要一個災難恢復計劃來從異地恢復數據，並確保員工能夠在任何地方安全工作。
2. 硬體/軟體故障
技術是易出錯的，有時它可能會以極大 的方式失效。當硬體或軟體崩潰且無法快速恢復時，擁有備份和應急計劃以確保沒有不可替代的東西丟失是很重要的。
3. 網路攻擊
惡意駭客和其他不法分子對各種規模的企業都是常見威脅，無論他們是想竊取資料、用勒索軟體感染系統，還是僅僅製造混亂。公司需要強大的安全功能來防止入侵，並制定計畫以防有人突破。
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4. 人為錯誤
錯誤可能發生，有時這些錯誤可能會帶來重大影響。雖然培訓和教育是防範人為錯誤的重要主動防禦措施，但對於小而災難性的錯誤沒有保證的保護。因此，公司需要考慮人為錯誤的 IT 災難恢復計劃。
有效災難恢復計劃的關鍵組成部分
現在我們了解 IT 災難恢復計畫的重要性，是時候檢視如何創建一個有效的計畫。一個好的災難恢復計畫需要涵蓋多個因素，包括：
1. 風險評估
首先，了解對你業務的最大風險是什麼。雖然你必須考慮每個潛在威脅，但並非所有組織都需要擔心相同類型的自然災害或硬體故障。
查看你可能面臨的潛在威脅和漏洞，並評估每種情況的可能性及其影響。這將幫助你識別需要注意和優先考慮的最大風險，並在你的災難復原策略中優先處理。
2. 業務影響分析
雖然任何形式的災難都將是重大挫折，但了解其影響是很重要的。考慮哪些系統是最重要的，哪些是次要的，以便您能夠正確分配資源進行恢復。
這將幫助你了解停機的成本，設定優先級，並確定應該多頻繁地進行備份以進行災難復原。
3. 資料備份方法
IT 災難復原計劃中最重要的方面之一是備份和恢復所有重要的文件和數據。這需要現場和異地備份，以確保重要信息在災難面前仍然安全。
建議包括多種資料備份和恢復策略，以確保所有基礎都被覆蓋。計畫還應考慮自動備份過程和實時監控，以確保所有備份安全且最新。
4. 恢復程序
保護關鍵數據和信息只是公式的一部分。能夠快速恢復也是必不可少的。
快速的數據恢復對於讓業務流程重新運行至關重要。你的備份需要易於訪問和優先處理，以便你可以首先恢復基本流程和數據，從而最大限度地減少停機時間和中斷。
5. 角色和責任
當災難發生時，你不希望在恢復過程中扮演重要角色的人坐在那裡想知道他們是否應該做些什麼。你需要明確角色和責任，以便每個人都知道他們需要做什麼以及如何去做。
你可以提供劇本和訓練來幫助你的團隊為災難恢復做好準備，並且執行模擬和演練。然後，如果發生任何情況，每個人都會知道他們需要做什麼以及對他們的期望。
創建災難恢復計劃的步驟
那麼，如何制定 IT 災難恢復計劃呢？遵循這些關鍵步驟將確保您走在正確的道路上，並確保您的基礎得到保障：
1. 識別關鍵資產
第一步是識別和了解你的優先事項。假設一切崩潰並需要恢復，什麼需要先恢復？接下來是什麼？你無法工作的關鍵資產是什麼，什麼可以等待？識別你的關鍵資產將幫助你優先考慮 IT 災難恢復計畫。
2. 風險評估
這是你應該認真問“最糟糕的情況會是什麼？”的時候。確定最壞的情況、其可能性以及任何其他風險。了解你的漏洞以及任何特定災難發生的可能性，並利用這些知識進行相應的計劃。
3. 設定 RTO 和 RPO
在創建 IT 災難恢復計畫時，有兩個重要指標需要考慮：恢復時間目標（RTO）和恢復點目標（RPO）。
RTO 專注於將關鍵系統恢復 線上 的最大可接受時間，而 RPO 則專注於在可接受範圍內的資料遺失量。了解這些指標有助於你為恢復計畫設定目標和標準。
4. 定期測試
無論 IT 災難恢復計畫多麼周全或詳細，如果你的團隊未準備好使用它，它都不會對你有任何幫助。定期測試是必須的，以確保你的 IT 團隊了解計畫和過程，每個人都知道自己的角色，並且資料正確備份和保存。這也將有助於識別任何需要解決的弱點或疏忽。
IT 災難恢復的最佳實踐
當你開始 IT 災難恢復計畫時，你會想要遵循某些最佳實踐和指南。記住這些提示，當最壞的情況發生時，你將做好充分準備：
定期備份數據：你的備份將是恢復災難中丟失的任何數據的關鍵。如果這些備份已過時，你將面臨失去更多最近（但仍然重要）數據的風險，這些數據無法輕易恢復。
維護異地備份： 如果您將所有備份存儲在與您的業務相同的位置，那麼在災難中所有備份都有可能丟失。相反，確保您擁有異地備份，以便在您的實體位置發生任何情況時保持安全。
保護你的數據： 黑客和其他惡意行為者對數據的威脅不亞於任何自然災害。確保您有強大的安全措施，以確保您的數據和備份保持安全，並符合所有相關的安全標準。
練習和準備： 準備的重要性無法被高估。你需要執行模擬並練習災難恢復，直到它變成第二天性，否則如果你真的需要它們，你的恢復工作將會緩慢且低 效。
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