遠端存取和支援技術讓員工能夠在任何地方使用他們喜歡的裝置工作。雖然這對企業來說是個好消息，但他們的 IT 團隊卻面臨了一個新問題：隨著人們可以使用的裝置和作業系統越來越多，他們如何在自己遠端工作的同時支援任何和所有裝置？
例如，如果員工在使用 Chromebook 時遇到問題，而 IT 人員正在 Android 裝置上遠端工作，是否可以從 Android 遠端存取 Chromebook？
幸運的是，有一個答案。使用像 Splashtop 這樣的遠端支援解決方案，您可以快速輕鬆地獲得 Android 到 Chromebook 的遠端存取，賦能遠端 IT 團隊並支持隨時隨地的員工。讓我們來探索一下...
遠端存取：連接 Android 裝置到 Chromebooks
要從 Android 存取 Chromebook，您需要一個跨平台運作的遠端存取和支援解決方案，例如 Splashtop，許多人認為它是 Android 最佳遠端桌面應用程式。
遠端支援解決方案允許 IT 團隊從任何地方連接到終端使用者的裝置，無論他們使用的是什麼裝置或作業系統。這是一個強大的客戶支援工具，因為它讓 IT 人員可以直接查看遠端裝置的螢幕，並能夠指導使用者進行故障排除和維修。
4 步驟遠端存取 Chromebook 從 Android
如果你需要 遠端 存取 Chromebook 從 Android，你可以使用 Splashtop Enterprise 或 Splashtop SOS 輕鬆完成幾個步驟。
對於臨機存取，這允許 IT 代理在需要時提供遠端支援，您可以通過四個步驟連接：
在您的 IT 團隊的 Android 裝置上安裝 Splashtop Business app
讓終端使用者在他們的 Chromebook 上安裝 Splashtop SOS
使用者開啟 Splashtop SOS 應用程式並生成 9 位數代碼
IT 代理在他們的應用程式中輸入代碼並連接
Splashtop 也支持 Chromebook 上的主動存取，允許代理監控和支援受管理的裝置。在這種情況下，四個步驟有點不同但同樣簡單：
在您的 IT 代理的 Android 裝置上安裝 Splashtop Business app
部署 Splashtop Streamer 到所有管理的 Chromebook 裝置
確保 Streamer 已安裝並綁定到您的 Splashtop 帳戶
IT 代理在他們的 Android 上打開 Splashtop Business app，選擇他們想要存取的 Chromebook，然後點擊以啟動遠端連線
從那裡，IT 人員就可以連接並從任何地方協助支援和故障排除。（請注意，Chromebook 遠端存取僅限於檢視模式。）
Android 和 Chromebook 之間無縫遠端連接的最佳實踐
當您從 Android 遠端存取 Chromebook 時，您會希望有一個流暢無縫的連接。您可以遵循一些最佳實踐，以確保盡可能最佳的連接性，包括：
保持穩定的網際網路連接將最小化中斷並保持裝置連接
保持裝置更新 可保持高效能，並確保您擁有最新的功能和裝置安全性
設定裝置設定 以允許 Splashtop 遠端存取和螢幕共享可以幫助確保連線不中斷
Splashtop 的 Android 到 Chromebook 遠端存取的關鍵功能
當您使用 Splashtop 進行 Chromebook 遠端支援時，您獲得的不僅僅是螢幕共享。Splashtop 的設計旨在讓員工和 IT 人員能夠在任何地方、任何裝置上高效工作，並提供多種功能以提高使用便利性和生產力。
包括：
安全連接： Splashtop 以安全為設計理念，擁有多種 進階安全功能，以保護裝置和資料的安全。Splashtop 不會存取或存儲任何資料，保持其在裝置上的安全。
高速效能：Splashtop 連接快速，並具備無縫的螢幕共享功能，讓 IT 人員可以毫不延遲地指導使用者。
高畫質音訊和影片：Splashtop 提供高達 60fps 的 4K 串流以及高保真音訊，確保每次連接都清晰無比。
多裝置相容性： 無論您使用 Chromebook、Android、Mac、PC、iPhone，甚至是虛擬桌面，Splashtop 都能跨裝置和作業系統運作。
簡單設置： 使用 Splashtop 就像下載應用程式和輸入代碼一樣簡單——不需要複雜的設置或安裝。
免費試用 Splashtop：享受從 Android 裝置到 Chromebook 的安全和無縫遠端存取。
您準備好將遠端支援的力量帶入您的業務了嗎？您可以授權 IT 人員使用 Splashtop 遠端協助跨裝置的使用者。
Splashtop 是 Android 到 Chromebook 遠端存取的終極解決方案。其安全且無縫的連接性讓 IT 人員能夠查看使用者的螢幕並指導他們進行支援和故障排除。當你有一個隨時待命的 IT 團隊和需要支援的遠端工作團隊時，Splashtop 可以確保沒有員工得不到他們所需的幫助。
現在就免費試用 Splashtop，親自體驗：
